İade Edilen Tulum Elbisenin Ücret İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı
Sefamerve’den vermiş olduğum 35175402 numaralı sipariş kapsamında aldığım ş...ifon tulum elbisenin bedeni uymadığı için, firmanın bana ilettiği kodu kull
Sefamerve’den vermiş olduğum 35175402 numaralı sipariş kapsamında aldığım ş...ifon tulum elbisenin bedeni uymadığı için, firmanın bana ilettiği kodu kull
Sefamerve’den 28.04.2026 tarihinde 35030771 numaralı siparişimle satın aldığım İki İplik Eşofman Takım 3034-03 Siyah ürü...nü, bedeni büyük geldiği için iade ettim. 12 Mayıs tarihinde iade bilgi mesajı gelmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın 399,90 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılm
29.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35178135 numaralı siparişimle toplam 4.499,70 TL tutarında üç ürün al...dım. Bu ürünlerden “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-03 Haki Yeşil (cıkrıkcı0096-03) ” ve “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-04 Beyaz (cıkrıkcı0096-04) ” modellerini iade etmeye karar ver
07.07.2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım 2 adet elbise için iade talebi oluşturdum ve ürünleri PTT Kargo ile geri gönd...erdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.399,80 TL olarak gerçekleştirmiştim; sipariş numaram 35134908, isim‑soyisim bilgilerim Tuğçe T***** şeklindedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden satın aldığım uzun tuniği 30.06.2026 tarihinde aldım ve ürünü 03.07.2026 tarihinde ...PTT ile kendilerine iade olarak gönderdim. Ürünü sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad
Sefa Merve’den üye olmadan, sadece telefon numaram ve e-posta adresimi vererek kapıda ödeme yöntemiyle gofre kumaş, kolu... lastikli bir elbise satın aldım. 14 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldığım ürün hem üzerime olmadı hem de yakasında yırtık olduğu için ayıplı çıktı. Ürün için 619 TL ödeme yaptım.

S*** M****’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve 07.07.2026 tarihinde iadem onaylandı, “iade alındı” olarak görüntülend...i. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 329,80 TL tutarındaki iade bedelim Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Konu ile ilgili S*** M**** ile görüştüm fakat ne zaman ödeme
Sefamerve internet sitesi üzerinden 4 Temmuz tarihinde kredi kartımla 999,90 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürünün... bedeni büyük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 35135961 numaralı siparişimi PTT Kargo ile Sefamerve’ye geri gönderdim. İade gönderiminin 25 Temmuz’da kendilerine ulaştığına
Sefamerve’den aldığım birçok ürünü öncelikle kargom kayboldu hiç ilgilenmediler kargoma zar zor ulaştım. Sonra bazıların...ı iade ettim ve ürünlerin yer aldığı iade kargonun firmaya 7 Ağustos’ta ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 7.639 TL tutarındaki iade bedelim hala kredi kartıma yatırılmadı. T
Sefamerve’den aldığım toplam 6 parça giysiyi iade ettim ve ürünler 5 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 1...5 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesaplarıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne n
Sefamerve’den aldığım kıyafeti iade ettim, sistemde iadem 5 Ağustos’ta teslim edilmiş görünüyor ancak aradan günler geçm...esine rağmen halen para iadem yapılmadı. Ürünün bedeli 1.248,90 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 35170521’dir. İade süreci tamamlanmış görünmesin
Sefamerve’den satın aldığım keten kumaş etek ceket ikili takımı iade ettim, siparişim sistemde “İade Edildi” olarak görü...nmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartım ile yapmıştım ve 18 Temmuz’dan bu yana iade ücretimin yatmasını bekliyorum. Konu ile ilgili olarak Sefamerve
Sefamerve’den iki adet elbise satın aldım ancak bedenleri küçük geldiği için ürünleri iade ettim. PTT Kargo üzerinden ya...ptığım iadenin 08.08.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen iadenin ulaşmasının üzerinden 13 gün geçmesine karşı
Sefamerve’den aldığım bir ürünü iade ettim ancak üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine rağmen halen para iadem yapılm...adı. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ödememi banka kartımla gerçekleştirmiştim ve bu bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadem için ilgili ye
Annem, Sefamerve’den herhangi bir hesap oluşturmadan 13.08.2026 tarihinde toplam 1.218,90 TL tutarında iki adet tunik sa...tın aldı. Ürünler kargoyla İstanbul’daki adresimize ulaştıktan sonra tunikleri beğenmediğimiz için iade etmek istedik ancak alışverişi üye olmadan yaptığımız için sistem üzerinden
Sefamerve’den 06.05.2026 tarihinde kartla verdiğim, içinde iki adet elbise bulunan 35043106 numaralı siparişimde bedenle...r uymadığı için ürünleri iade ettim. İade kargosunun kendilerine ulaştığı, tarafıma gönderilen mesaj ve e-postalarda da teyit edildi; ayrıca 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapıla
Sefamerve’den 12.07.2029 tarihinde arkadaşım ile birlikte iki adet tropikal desenli haşema satın aldım. Ürünlerden biri ...çok dar geldiği için kullanamadım ve 21.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İade gönderimim için 351491790018 takip numarası ile işlem gerçekleştirdim. Toplamda iki ürün iç
21 Temmuz’da Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade ettim. İade kar...gomun ulaştığına ve işlemin 7–10 gün içinde gerçekleşeceğine dair Sefamerve Destek’ten e-posta aldım, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı
Sefamerve’den aldığım toplamda yaklaşık 2500 TL tutarındaki 4 parça kıyafeti iade ettim, ancak üzerinden iki hafta geçme...sine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade ödemesi yapılmadı. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve kp06572388089 takip numarasıyla sistemde teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen firmad
Sefamerve internet sitesinden afc4124-11 kodlu bir elbiseyi eşim için sipariş ettim ancak ürünü beğenmediğimiz için iade... süreci başlattık. 10 Ağustos’ta ürünü iade için PTT Kargo ile kp06567355560 takip numarasıyla gönderdim. PTT Kargo takip ekranında 12 Ağustos 2026 tarihinde, saat 16:04 itibarıyla
Sefamerve’den 08.08.2026 tarihinde kart ile 1100 TL tutarında bir haşema satın aldık. Ürün bedeni uymadığı için iade etm...eye karar verdik ve ürün için iade kodu oluşturuldu. Yaklaşık 6 gün önce ürünü PTT Kargo ile Sefamerve’nin yönlendirdiği şekilde iade olarak gönderdik. Aradan günler geçmesine rağ
Sefamerve’den aldığım kadın elbisesini 07.08.2026 tarihinde iade ettim. İade sürecine rağmen 900 TL tutarındaki ödemenin... bedeli tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Sipariş numaram 35178184, iade numaram ise kp06564820573. İade sürecinin son durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadığım gibi müşter
Sefamerve’den 15 Temmuz 2026 tarihli 35155219 numaralı siparişimle “Hijab Belden Ayarlanabilir Fonksiyonel Çantalı Teset...tür Mayo 5035-01 Lacivert 42-44”, ayrıca 35148102 numaralı siparişimle de “Tesettür Mayo Sultan Serisi Beli Lastikli Çantalı 2038-01 Siyah 42-44” ürünlerini satın aldım. Ürünleri b
5 Temmuz’da Sefamerve’den lacivert broşlu tesettür abiye satın aldım ve ürün için 1.400 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim iç...in iade ettim ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sistemsel bir sorun olduğu söylendi, dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38