to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren Klima Kurulum Bekleyişi Ve Yetkiliye Ulaşılamama
Samsung ar40 model klimayı Media Markt Adana şubesinden M****** D***** adına satın aldık. Ürünün kurulumunun yapılması için 3 gündür uğraşıyoruz ancak bir türlü yetkili birine ulaşamıyoruz.
Kurulum talebi için çağrı merkezini aradığımızda doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriliyoruz. WhatsApp hattında ise sadece robot cevap veriyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte klima kurulum yapılamadığı için 3 gündür evde sıcakta mağdur durumdayız.
Samsung’dan, en kısa sürede bizimle gerçek bir yetkilinin iletişime geçerek kurulum için net bir randevu oluşturmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
