Samsung Buzdolabı

Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Eylül 2021’de satın aldığımız Samsung RB50RS3334SA/TR model buzdolabı, bugüne kadar tam üç kez soğutma sorunu yaşamıştır. İlk iki arıza durumunda yetkili servis tarafından ücretsiz parça değişimi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son ola...

Buzdolabından hem üst kısımdan ( sebzelik) hem alt kısımdan (dondurucu) su akıtıyordu. Samsung yetkili servis geldi ( Adana 4K) ve soğutucu cevap kapağı değişecek deyip 6500 TL aldılar. Değiştikten 20 gün sonra sebzeliğin yarısına kadar su dolduğunu fark ettim ( şehir dışındaydık) içerisine koyduğum...

22.06.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM Güreller Samsung'dan bir buzdolabı satın aldık. Buzdolabını almadan önce asansörümüzün küçük olduğunu, buzdolabının sığmayacağını, evimizin 6. katta olduğunu ve merdivenden çıkarılması gerektiğini belirttik. Satıcı, Ceva'yı aradı ve ürünün merdivenlerden eve...

5 yıldır kullandığımız, 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ettiğimiz Samsung marka buzdolabımızın motoru arızalandı. Eve çağırdığımız yetkili servis, motorun yapılamayacağını ve dolabın yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Motor garantisi devam etmesine rağmen, aynı modelden ellerinde olmadığ...

Samsung marka buzdolabım 4. Yılında bozuldu. Hemen Samsung müşteri hizmetleriniz arayıp arıza kaydı oluşturdum acil olduğunu belirtmeme rağmen bana bir tarih vermediler... Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım en sonunda 4 gün sonraya tarih verdiklerini söylediler... Ağustos ayında buzdol...

Samsung buzdolabımız bozuk, servis asla gelmiyor. Bir hafta oldu, bir haftadır mağdurum. Her gün arıyorum, bana servisle ilgili asla geri dönüş yapılmıyor. Ben hayatımda böyle, ürünü güzel satıp bozulunca da ilgilenmeyen bir servis görmedim. Her yere şikayet edeceğim. Ben böyle bir saçmalık görmedim...

Buzdolabımız bir haftadır arızalı. Şu anda ağustos ayındayız ve bir haftadır genel merkezden dolap değişimiyle ilgili onay bekliyoruz. Yaz günü ne soğuk suyumuz var ne de dolapta ve dondurucu kısmında yiyeceğimiz kaldı; her şeyimiz bozuldu ve çöpe gitti. Ayrıca annemiz ağır şeker hastası ve sürekli ...

03.08.2025 tarihinde sabah 9'da Samsung çağrı merkezine, buzdolabı çalışmadığı için bir çağrı açtık. Bugün hâlâ kimse ne aradı ne sordu. Yaklaşık 10 kere çağrı merkezi ve WhatsApp'taki yetkililerle konuştuk, asla yanıt alamadık. Evde 3 yaşında çocuk var, buzdolabındaki her şey bozuldu, çocuğa ne ye...

Buzdolabım Samsung marka, soğutmuyor ve gösterge paneli çalışmıyor. İletişime geçmediğim yetkili kalmadı, ancak ilgi sıfır. Samsung markasının adının kötü anılması üzücü. Aldığımız Media Markt'ta da ilgisizler, herkes suçu başkasına atıyor. Uzatılmış ekstra sigorta da yaptırmıştık, ancak boşunaymış ...

Samsung marka buzdolabı hatası ile karşılaştım. İnşallah yardımcı olurlar. Bu hata kodu, soğutucu (Derin Dondurucu ve Soğutucu Bölüm) sıcaklık uyarısıdır. Birden ortaya çıktı. Elektrik kesintisi yaşamadım, buzdolabına sıcak ürün koymadım nedendir bilmiyorum. Samsung marka bir buzdolabında kalitesiz ...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi. Yapılan incelemede hem ...

3 yıllık buzdolabımda soğutma problemi başladı. Servis çağırdım. Servis yaptığı detaylı inceleme de kompresör yani motor arıza olduğunu tespit etti. Markanın ve ürünün 10 yıl motor garantisi olduğu için motorun değiştirileceği söylendi. Zaten ürünü tercih etme sebebim 10 yıllık motor garantisiydi. K...

Samsung markasından iki yıl garantili bir buzdolabı aldım. Ürünümün garantisinin bitmesine daha çok varken, son bir-bir buçuk aydır buzdolabından çok ses geldiği için şikayetim vardı. Teknik servise ulaştım ve durumu ilettim. Kendileri eve gelmeden önce, ürünümün garantisinin bitişine aylar olmasına...

2016 yılında satın aldığım Samsung RT46K600WW model buzdolabımda yaklaşık 1,5 ay önce yüksek seviyede gürültü sorunu başladı. Bu ses gün içinde neredeyse her saat başı tekrarlanmakta ve evin diğer odalarından dahi rahatlıkla duyulabilecek kadar rahatsız edici bir seviyededir. Sorun başladığından bu...

Samsung marka buzdolabımızda, çekmece kısmının ana gövdesinde çatlak oluştuğunu temizleme sırasında fark ettim. Çekmece plastik, cam değil ve dolabın tam açılması mümkün olmadığından her zaman yarım açarak kullandım, bu yüzden de silerek temizledim. İlk kez çekmeceyi tamamen çıkarıp temizlemek isted...

Buzdolabım henüz iki yıl olmadan bozuldu. Servis çağırdım, hem motorun hem de kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Temmuz ve ağustos aylarında Adana'da buzdolapsız kaldım. On gün geçmesine rağmen çözüm bulunmadı, sürekli motorun geleceğini söylüyorlar. Samsung gibi bir markanın Adana'da deposund...

2021 yılında almış olduğum Samsung RB50RS334 marka buzdolabım henüz 3,5 yıllıkken 10E ve 06E arızası verdi. Soğutma yapmıyordu. Yetkili servis geldiğinde inverter kartının arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söyleyerek 6000 TL fiyat çıkardı. Yaz ayında buzdolapsız kalamayacağımız için yaptırmak ...

Samsung buzdolabı kullanıyorum yaklaşık 6.5 senedir. Fakat her ne hikmetse garantisinin bitmesine az bir sure kala buzluk körüğü yırtıldı ve buzluk orta çekmecesinin sapı kırıldı. Az önce servis talep ettim, bakalım müşteri hatası mi denecek yoksa ücretsiz halledilecek mi? Merakla bekliyorum...

5 Ağustos 2025 tarihinde Erzincan Samsung yetkili servisinden buzdolabım için servis talep ettim. Üzerinden üç gün geçti, servis gelmedi. Aradığımda, servis kapatılmış dendi ve bana bir numara verildi. Aradım, hemen geleceklerini söylediler, onun üzerinden de üç gün geçti. Geldiler fakat çözüm bulam...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım büyük boy Samsung nofrost buzdolabımda yaşadığım sorunlardan dolayı çok mağdurum. Geçen yıl motoru yanmıştı ve servis gelip motoru değiştirdi. Ancak motordan sonra buzdolabı sesli çalışmaya başladı, bunu defalarca görüntülü olarak servisle paylaştım fakat ilgilenilmedi,...

Samsung RT53K603PS9 No Frost buzdolabını 25.10.2025 tarihinde idefix üzerinden satın aldım. Ürünün 20 yıl kompresör garantisi olduğu belirtilerek satıldı. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kompresörden hafif bir ses gelmeye başladı. 8. Aya geldiğimizde ise bu ses, mekanik sürtünme şeklinde ve olduk...