RT62K7040SL/TR

Samsung RT62K7040SL/TR model buzdolabımın soğutmaması nedeniyle yetkili servis tarafından yapılan incelemede, gövde/kanal sacında kaçak olduğu tespit edildi ve bu arızanın tamir edilemez nitelikte olduğu belirtildi. Firmadan tarafıma SMS yoluyla 35.000 TL ücretli değişim teklifi iletildi. Bu teklif...

Samsung RT62K704RSL/TR e Enerji Sınıfı 622 litre No Frost buzdolabını 7 ay önce Erzurum Yakutiye’den satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının buzluk kısmında sürekli olarak karlama ve buhar yapma sorunu yaşıyorum. Bu durum, buzlukta sakladığım ürünlerin zarar görmesine neden oluyor. S...

Samsung RT62K7060 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl önce bir bayiden satın aldım. Ürünün motor ve gövde garantisinin 10 yıl olduğu tarafıma sözlü olarak belirtilmişti. Geçtiğimiz günlerde buzdolabımda yaşanan arıza sonrası Samsung servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı kontrolde cihazın tamir edile...

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımın dondurucu kısmı, kendiliğinden erime yapmaya başladı. Bu sorun ilk olarak yaklaşık bir yıl önce yaşandı ve o zaman motor tamamen değiştirilmişti. Haziran ayından bu yana aynı sorun tekrar etti. Servis gelip cihazı aldı, yine kompresör değişimi yapıldı ve bu işl...

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımız yaklaşık 1,5 yıl önce buzluk kısmında erime ve düzensiz çalışma sorunları göstermeye başladı. İlk arıza yaşandığında gelen servis elemanı, cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek sadece kontrol yaptı ve bu şekilde garanti süremiz doldu. Ancak bu süreçt...

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dün itibarıyla buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Ekranda yanlış derece gösteriyor. Hemen arıza kaydı oluşturdum, bana teknik servisten dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu n...

Benim yaklaşık 6-7 yıl önce almış olduğum Samsung buzdolabının rezistansı arıza yaptı. Servisi çağırdık, servisin sonucuna göre rezistans arızası gövdenin şişmesi ve çatlamasından dolayı tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Değişim olması gerektiğini belirttiler ve bununla ilgili işlem başlatıldı...

Merhabalar, 01.08.2025 tarihinde Samsung buzdolabı değişimi için talepte bulunduk. Servis gelip kontrol etti ve değişim olacağını iletti. Fakat 08.08.2025 tarihinde, bugün arama sağladım ve kayıt hâlâ devam ediyor deyip farklı bir açıklama yapmıyorlar. Link ileteceklerini, oradan kontrol etmemi söyl...

29/05/2025 tarihinde Samsung bayisinden almış olduğumuz paslanmaz görünümlü, paslanmaz kaplama olan buzdolabı, 31/05/2025 tarihinde Ceva tarafından sevk esnasında personel tarafından ön kapakta derin çiziklerle teslim edildi. Servis personelinin raporu ile değişim talep edilmiş olmasına rağmen, Sams...

Samsung buzdolabımı alalı 1.5yıl oldu. 10yıl garantili dedikleri motor 1.5yılda bozuldu. Gelip motoru değiştiler gittiler. Yinede düzelmedi. Arıyoruz sürekli asla ilgilenen yok. Garantili malı ile ilgilenmeyen Samsung u gerçekten kimseye alması için tavsiye etmeyeceğim. Bayram üstü Ne yetkili servis...

Merhaba, Ankara Eryaman Metromall AVM'den Samsung marka buzdolabı aldık. Ürün, yiyecekleri taze tutmuyor ve yumurtalıkları gelmedi. Ulaşamıyoruz. Yerlerine gittik, yine yardımcı olamadılar ve mesajda arıza tespit olursa ücretli olacağını söylediler. Aldığımız sıfır üründe çok sorun yaşıyoruz.

Trabzon Maxx Samsung bayisinden toplu olarak, ciddi rakamlar ödeyerek tüm beyaz eşyalarımı; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, Bespoke dik süpürge, robot süpürge ve buzdolabını 30 Eylül 2023'te aldım. Çok beğenerek aldığım RT62K7040SL buzdolabımda bugün, rafın takılan plastik aksamının kırık olduğu...

+3

Samsung buzdolabı alt ve üst kısmı yeterince soğutmuyor. Koca Ankara'da yetkili bir servis bulamadım. Dünden beri çağrı merkezine üç kez kayıt açtım. Görüntülü görüşme için kayıt oluşturdum, randevum sabah 8-9 arasındaydı fakat arayan olmadı. Markanıza olan güvenim sarsıldı. Dolapta yiyeceklerimiz b...

Merhaba yaklaşık 5 yıl önce aldığımız Samsung marka buzdolabımız kendiliğinden bir anda gürültülü çalışmaya başladı. Garantisi olduğu için teknik servise haber verdik. Gelen arkadaşlar fan bozulmuş çalışmıyor bu yüzden gürültü yapıyor diyerek servis ücreti ile birlikte 3200 TL alarak fanı değiştirdi...

Görseldeki Samsung marka buzdolabımın kapak açma kulpundaki zayıf tırnaklardan biri koptu. Uzatılmış garantisi ve normal garantisi devam etmesine rağmen, servisi aradığımda kullanıcı hatasının garanti kapsamına girmediğini ve kolu satın almam gerektiğini söylediler. Bir sürü para verip Samsung diye ...

+4

Beş ay önce son model Samsung buzdolabı aldık fakat beş ay sonra hem yanındaki silikonları yırtıldı hem de motoru bozuldu içinde gaz kaçağı var. Yetkili birimlere ulaşalı 16 gün oluyor. Onlar da bugün gelecek yarın gelecek deyip bizi geçiştiriyorlar. 16 gündür buzdolabım yok çok mağdur durumdayız ma...

4 ay önce aldığım üst model buzdolabımın kapı fitilleri 2 ayda patladı, gelip değiştirdiler. 2 ay sonra, 16 Kasım 2024 tarihinde, buzdolabı tamamen arızalandı. 4 gün sonra, 20 Kasım'da arıza tespiti için geldiler ve cihazın komple değişimine karar verdiler. Bugün Aralık'ın 2'si ve ortada ne buzdolab...

Yaklaşık 5 yıl önce, 02.07.2019 tarihinde aldığım Samsung RT62K7040SL marka buzdolabım, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra arızalandı. Dondurucu bölmesi soğutmadığı ve buzluk kısmının ışık bölgesinde su kabarcıkları oluşmaya başladı. Arızanın ardından yetkili servis talebinde bulunduk. 06.10.2020 tarih...

Merhaba efendim, ismim S********* E***** T**. 4,5 yıl önce Samsung bayisinden buzdolabı satın aldım. 26 Ağustos tarihinde buzdolabım arıza yaptı ve yetkili servisten yönlendirildi. Buzdolabım, serviste onarılmayacak bir arızası olduğundan dolayı bana bölge Samsung tarafından 38 milyar karşılığında y...

Samsung buzdolabımı alalı 1.5 yıl oldu soğutma bölümünün kapağındaki fitilde yırtık oluştu. Servisi aradığımda garanti kapsamında olmadığı kullanım hatası olduğunu söylediler değiştirmek istersem 2.500 TL ödemem gerekiyormuş. 1.5 yılda lastiğin yırtılması için ne yapmış olabilirim acaba. Müşteri hiz...

Samsung'dan buzdolabı aldık ancak aldığımız günden beri yiyecekleri soğutmada sorun yaşıyoruz. Dolabın içi hep ıslanıyor, yiyecekler çabucak bozulup kokuları birbirine karışıyor ve yeteri kadar soğuk olmuyorlardı. Bu durumu kaç defa müşteri hizmetlerine bildirdik ancak her geldiklerinde "dolap buhar...

+1

İlgi hizmet çözüm odaklı bir çalışma yok, buzdolabımızın 5 yılı bitti, 6. yılında ama sanki 20 yıldır kullanıyoruz. Normalmiş gibi değerlendirildi, ücret ödemeli değişimi yapıldı ancak 3 hafta oldu ama dolap para da verdik ama hala tarafımıza ne bilgi veriliyor ne de ürün. Bu yaz sıcağında bu kadar ...