RT62K7060SL/TR

03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...

Samsung RT62K7060SL model buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce soğutma problemi nedeniyle Muğla/Fethiye yetkili servisine tamir ettirdim ve orijinal parçalar kullanılarak kompresör değişimi yapıldı. Bu işlem için KDV dahil 10.000 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım (Fatura No: MYA2024000000030). Ancak 1 Ağu...

Samsung RT62K7060SL model buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldiğinde gaz kaçağı olduğunu belirtti ve buzdolabını pazartesi günü alıp çarşamba günü geri getirdiler. Ancak üst kısmı düzgün çalışırken...

Samsung buzdolabı aldığımız günden beri damlatıyor. Servise götürdük ayrı olarak da tamiri ile uğraştık. Bir türlü düzelmedi. Aldığımız günden beri hayır görmedik. Verdiğimiz paraya değmedi. Çevremize de Samsung kalitesini önermiştik alanlar da hiç memnun kalmadı. Şimdi kara kara düşünüyoruz. Samsun...

Samsung buzdolabım bozuldu, servis çağırdım ve geldiler. 750 TL ücret aldılar fakat servis, 'Fabrikasyon hatası, biz yapamayız, fabrikanın yapması lazım.' dedi. Ben fabrikaya götüremem, onların götürmesini istedim. 'Biz götüremeyiz.' dediler. Bu ürünün tamir edilmesini veya yenisinin verilmesini ist...

Samsung'un mağazalarında en kaliteli diye sattığı en pahalı dolabı ile yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum ki yeni alacaklar temkinli olsunlar. Kurban bayramından 2 gün öncesinde buzdolabımın buzluğunu açtığımda buzluğumun içerisindeki tüm yiyeceklerimin çözüldüğünü gördüm. İlk baş buzluğun kapağ...

Samsung marka buzdolabımda yetersiz soğutma şikayetiyle çağırdığım Samsung yetkili servisinin gelip gitmesi dört dakika bile sürmedi. Bir günlüğüne fişini çekin, geri takın olacak dediler ve gittiler. Servis ücreti adı altında 1000₺ para istendi. Artık servis çağırmak mı, asla. Ürünümü atarım, servi...

Samsung dan almış olduğumuz buzdolabım birdenbire buzluk kısmı bozuldu. Yetkili servisi çağırdım ürünün değişime gitmesi gerektiğini gaz kaçağa olduğunu fakat bunun için belli miktarda ücret ödenmesi gerektiğini tarafıma ilettiler. İnternetten araştırdığımda aldığım ürünün kronik bir sıkıntısı olduğ...

6-7 Yıl önce aldığım Samsung Rt62k7060sl model buzdolabım bir anda soğutmayı kesti. Bütün yiyecekler bozuldu çöpe atıldı. Yetkili servis geldi. İnceledi üründe gövde içinde çatlama olup gaz kaçırdığı söylendi ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Durumla ilgili Samsung merkeze 1198716738 numaralı...

Samsung marka RT62K7060SL kodlu buzdolabımda gövde gaz kaçağı problemi nedeniyle tarafınıza talep oluşturulmuş ve servis tarafından yapılan inceleme sonucunda sorun tespit edilerek rapor hazırlanmıştır. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir edilemeyeceği belirtilmiş ve mevcut modelin üreti...

Yazılması büyük ama kendisi çok küçük bir marka Samsung. Öncelikle belirtmeliyim ki servis çalışanları kibar ve çalışkan. Yaklaşık 6 ay önce buzdolabım tamir edilmişti ve bu sayfada şikayet yazmıştım o buzdolabım yine bozuldu tamir edilmesi 15 gün sürdü ve 2800 TL ödedim. Ve bu akşam ise iki defa ta...

Buzdolabı aldım, Samsung. Buzluk kısmında arıza oluştu. Gelen servis o kadar üslupsuzdu ki anlatamam. Dolabımın altının da bozuk olduğunu söyledi. Ben alt kısmı ile sorun yaşamadığım halde alt kısmında yapılması gerek dedi. Çünkü üst kısmını garanti karşılıyordu. 'Üstü yapın, ekonomim elvermez' deyi...

Samsung buzdolabımın dondurucu bölümü içerisinde şişkinlikler oluştu. Servis 3 defa gelip baktı ve fişi çıkarın düzelir dediler. Fişi çıkardık, 3 gün boyunca takmadık; yetkili servis gelip kontrol ettiği zaman şişkinlik devam ediyordu. Hiçbir şekilde bir düzelme olmadı. Samsung yetkilileri beni aray...

Yaklaşık 7 yıldır Samsung buzdolabı aldım. Annemin dolabının kasasında çürümeler var. Daha önce kapısını iki kere çürümeden değiştirdik. Servis çağırdık, dolap şu an çalışmıyor ve 15 bin masraf çıkardılar. Çürümeden dolayı değişim yapabiliriz dediler. Biz de tamam dedik. Piyasada 40 bin civarı olan ...

+2

Merhaba, 2019 yılında Samsung buzdolabı aldım, şimdi arıza verdi ama arızaya çözüm bulamadılar. Garantisi biteli henüz 2 yıl oldu. Zaten ücretli yaptırmak için servis çağırdık fakat arıza fabrikasyon hata yüzünden olduğu için yapılamadı. Şimdi bize tekrardan ücret karşılığında yeni dolap talep ediyo...

Samsung buzdolabı servisi (M****** S*** 7243309014 müşteri kaydı ile) arayarak buzdolabının sessiz kendi halinde durmadan çalıştığını, stop etmediğini bildirdim. Gelen servis, motor dahil tüm parçaları değiştirerek 12.000 TL masraf çıkardı. Bu kadar masrafa rağmen hala stop etmeyen ve daha sesli bir...

Samsung buzdolabım aldığım günden beri sorunlu. Defalarca sorun çıkardı. Aldığım güne. Olsun! Ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sabah kalktım buzluktaki her şey erimiş yerler su içindeydi eriyen akan ne varsa. 444'lü numaradan kimse servis konusunda yardımcı olmadı bir Allah'ın kulu aramadı tek...

Yaklaşık 6 Yıl önce aldığım üst model Samsung buzdolabı aniden ısıtmamaya başladı. Yetkili Servisi aradım ve 3 gün içerisinde geldiler 500 TL servis ücreti aldılar. Bize buzdolabının gaz kaçağı olabildiğini söylediler ve bunun için ayrıca yaklaşık 3.000 TL test ücreti olduğunu söylediler. Eğer tahmi...

7sene önce Samsung marka Model RT62K7060SL buzdolabı aldık. İçinden su damlatmaya başladı, servis tamir olmaz dedi garantisi bittiği içinde tüketici hakem heyetinden olumsuz yanıt aldık. Samsung yarı fiyatına yeni buzdolabı veririz dediler, fakat neden sürekli buzdolabına para yatıralım diye kabul e...

Merhaba, Ürün ile ilgili şikayetleri okuduğum kadarıyla 2017 yılında alınmış Samsung marka RT62K7060SL/TR model buzdolaplarında kronik olarak buzluk kısmında soğutma problemi yaşanmaktadır. Buzlanmadan kaynaklı radyatör bölümünde deformasyon ve arıza kaynaklı olarak cihazda kronik kullanıcı şikaye...

23 Eylül 2017'de, muadil markalara göre yaklaşık 1,5 kat bedel ödeyerek, anneme RT62K7060SL model numaralı buzdolabını aldırdım. Samsung olsun sağlam olsun dedim. Annem geçen yaz buzluktaki ürünlerin yeterince donuk olmadığından şikayetlendi. Hava sıcaktır, etrafı hava almıyordur diye annemi geçişti...

Aşağıdaki yazıyı Samsung Global, Güney Kore, Türkiye ve Türkiye CEO’su ile de paylaştım. Sonuç alamadığım için sosyal medyada da paylaşma gereği oldu. Umarım Samsung kullanan veya almayı düşünenlere ışık tutar. 2018 yılında aldığımız Samsung-RT62K7060SL model, 620lt kapasiteli buzdolabımız 4 Hazira...

Samsung RT62K7060SL buzdolabım 15 gündür yeterli soğutmuyordu. 10 gün önce bölgedeki yetkili servisi aradım, 2 gün boyunca ne arayan ne de evime gelen oldu. Bir sonraki gün müşteri hizmetlerini aradım, aradığımın ertesi günü servis geldi. Kontrol etti ve su kanalının yırtık olduğu tespit edildi. Sam...