İnverter Motorlu Buzdolabım Yanmış Ve Servis Cevap Vermiyor

Samsung marka bir buzdolabını 4 Nisan tarihinde Gaziantep’te inverter motorlu olarak satın aldım. Ancak sonradan ürünün inverter motorlu değil, normal düz motorla takıldığını ve bu takılan düz motorun da yanarak bozulduğunu fark ettim. Şu anda buzdolabı hiç çalışmıyor.

Satın aldığım yerin ve montajı yapan servisin adını hatırlamıyorum ancak yaşadığım sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş alamadığım için mağdur durumdayım.

Samsung’dan, inverter motorlu diye aldığım buzdolabımın, herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını ve gereken ise doğru motorla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.