Samsung Buzdolabı

10 gün önce yeni evim için İstinyePark Samsung mağazasından toplam 570.000 TL tutarında buzdolabı, televizyon, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın, davlumbaz, ocak ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu sırasında ocak teknik servis tarafından takıldı ve çatlak olduğu tesp...

15 Eylül’te Samsung’un resmi sitesinden 3 parça beyaz eşya sipariş ettim. 18 Eylül’de ürünler teslim edildi. Buzdolabı ambalajından dolayı kapıdan geçmedi. Taşıma firması ürünü kapının önüne bırakıp gitti. 2 saat sonra gelen servis ürünü ambalajından çıkartıp çok kolay şekilde içeri aldı. Kurulum sı...

+1

Samsung marka buzdolabım 3 gündür soğutmuyor. Antalya/Kepez’de bulunan Merkez Teknik Servis’i aradım, servis ekibi gelip inceledi ve motorda arıza olduğunu, bu durumun bizi aştığını belirterek bu nedenle onarım yapamayacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan 800 TL servis ücreti a...

28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt’tan satın aldığım Samsung RB50dg601ES9 model buzdolabı, 2 Ekim Perşembe günü teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, buzdolabının fişini 20:00’de takmamızı ve içindeki bantları dolap soğuduktan sonra çıkarmamızı söyledi. Talimat...

05/09/2025 tarihinden bu yana Samsung marka No Frost buzdolabımın kapı kolu düştü ve tamiri için yetkili servisi aradım. Garanti süresi halen devam eden buzdolabım için parça siparişi verildiği söylendi ancak yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmet...

Samsung Bingöl bayisinden yaklaşık iki ay önce aldığım buzdolabı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk kurulduğu günden itibaren her gün, gün içinde birkaç kez çok şiddetli bir ses çıkarıyor; adeta yere tencere fırlatılıyormuş gibi bir gürültü oluyor. Bu durum evde rahatsızlık yaratıyor ve n...

11/12/2021 yılında Media Markt'tan Samsung marka buzdolabı aldım. Satın alırken sigortanızı uzatalım, sıkıntı yaşandığında sigorta şirketi karşılar gibi ısrarcı şekilde sigorta yaptırdılar. Ek sigorta gibi işlemlerle ilgili kimse detaylı bilgi vermedi. 02/10/2025 tarihinde buzdolabım arıza yaptı. Bi...

MediaMarkt'tan Samsung buzdolabı aldık fakat teslimat, gelmesi gereken zamanda yapılmadı ve ne zaman geleceği de belirsiz. Teslimat geciktiği için kurulum da gecikti. Servis, normalde kurulum için gelecekti ancak buzdolabı teslim edilmediği için kurulum da gecikmiş oldu. Mağdur durumdayız.

Samsung RB50RS334WW model buzdolabını aldığımız ilk günden beri memnun kalamadık. Kurulumun hemen ardından motor değişimi yapıldı ve kapak kapanmasında sorun vardı. Garanti süresi boyunca servis çağırdığımızda, yaşadığımız sorunların 'normal' olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Garanti ...

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım yaklaşık 5 aydır durmadan çalışıyor ve aşırı ses yapıyor. Ürünü Media Markt’tan aldım ve şu anda 10 yıl motor garantisi devam ediyor. Sorun yeni ortaya çıktı ve bu süreçte fişi çekip tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak herhangi bir çözüm bulama...

Henüz 5 yıllık dahi olmayan Samsung RB50RS334SA model buzdolabım, Mayıs ayında hem soğutucu hem de buzluk bölümü çalışmayı tamamen durdurdu. Servis geldiğinde kart değişimi gerektiğini söyledi ve bunun için 8.400 TL ücret talep etti. Mecburen kabul ettim ve kart değiştirildi. Ancak bugün, yani sadec...

Samsung RT47CG6636WW model buzdolabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve bu sorun 6 gün boyunca devam etti. Batman’daki yetkili servis olan Platin’i aradım, gelen görevli R****** Bey arka tarafta bir yerde toz biriktiğini ve bu nedenle ciha...

15.09.2025 tarihinde Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabımı tamir için Gemlik Öykü Teknik Servisi'ne teslim ettim. Ürüne değişim kararı çıktı ve 23.09.2025 tarihinde 17.500 TL değişim farkı ödemesi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat tarihiyle il...

Samsung marka buzdolabım (model bilgisi yok) yaklaşık iki gündür soğutmuyor. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve buzdolabımın bozulması nedeniyle içindeki ürünlerim yaklaşık 1000 TL tutarında zarara uğradı. Servis talebimi 2 gün önce telefonla ilettim, ancak bu süre zarfında servis gelmedi. Bu süreçte Sams...

Samsung marka inverter nofrost buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünü yılda 6 ay aktif olarak kullanıyor, kalan 6 ay ise tatil modunda bırakıyorum. Yaklaşık 3 gün önce buzdolabım soğutma yapmamaya başladı ve bunun üzerine Antalya Serik’teki yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde,...

29.09.2025 tarihinde Samsung RT54EMSW model buzdolabım aniden arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı. Aynı gün Samsung çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirilmesini talep ettim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen (şikayet kaydı numaram: 4289225298) tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılma...

26.09.2025 tarihinden beri Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın arızası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün garantisi 20.09.2025’te sona erdi ve arızalanmasının üzerinden sadece 5 gün geçmişti. Servis geldiğinde motor ve inverter kart arızası olduğu söylendi. 10 yıl motor garantisi kapsamınd...

Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım ve İstanbul Kağıthane adresine teslim edildi. Pazartesi günü kurulum için servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Görüşmede Gültepe Koçak Teknik Servisi'nin tarafıma dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ge...

29.09.2025 tarihinde Samsung'un resmi internet sitesinden satın aldığım RB58DS75ESA/TR model buzdolabının teslimatı ve kurulumu için tüm planlamamı yaptım. Teslimat günü kargo görevlisi tek başına geldiğini, ancak saat 16:30’da yanına birini ayarlayarak ürünü teslim edebileceğini belirtti. Kurulum i...

Sayın Yetkili, Mersin Samsung servisiyle ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce Samsung buzdolabımızın kırık parçaları için bir sipariş verdik. Ne yazık ki bu sipariş iki kez hatalı geldi ve üçüncü seferde en kısa sürede düzelteceklerini söylediler. Ancak top...

Samsung RT59EBPN model buzdolabımda yaklaşık bir hafta önce tekrar kompresör arızası ve yağlanma sorunu yaşadım. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım ve her seferinde servis yetkilileri cihazı bir iki gün kapatıp fişi çekmemi, bu şekilde düzelebileceğini söylediler. Ancak bu yöntem geçici b...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip takmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde ise bana fahiş bir fiyat çıkardılar. Ürünümün garantisi bitt...

Samsung İstinyePark bayisinden 24 Eylül'de satın aldığım RF65dg90BESLTR model buzdolabının kurulumu için gelen ekip, ürünün kapağında ezik olduğunu tespit etti. Kurulum yapılmadan hemen kayıt açıldı ve değişim talebim iletildi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreçte...