to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Servis Gecikmesi Ve Randevu Belirsizliği
Samsung marka buzdolabım için 05.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana üç kez müşteri hattını aramama rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir yönlendirme sağlanmadı. Sistemden baktığımda ise 4296198404 numaralı kaydın hâlâ “onarım devam ediyor” şeklinde göründüğünü, ancak fiili olarak kimsenin gelmediğini görüyorum.
Ağustos ayındayız, çalışıyorum ve buzdolabının kullanılamaması günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Buna rağmen günlerdir tarafıma ne bilgilendirme yapılıyor ne de randevu veriliyor. Sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılmasından ve servis tarafının ilgisizliğinden son derece rahatsızım.
4296198404 numaralı kayıt kapsamında, RT53dg7A14S9TR kodlu buzdolabım için tarafıma acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve net bir randevu tarihi verilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
