Ek Garantiye Rağmen Buzdolabı Arızasında Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Desteği

21.09.2021 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand Ö**** Samsung bayisinden aldığım Samsung Nofrost RB46TS334WW model buzdolabım, garanti süresi biter b...

Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi

21.09.2021 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand Ö**** Samsung bayisinden aldığım Samsung Nofrost RB46TS334WW model buzdolabım, garanti süresi biter b...

Buzdolabının garantisi biteli bir ay olmasından dolayı. Hiçbir şekilde Yardımcı olmadılar. Buzdolabının içindeki yiyeceklerimiz bozuldu. Mağdur olduk. Çok kalitesiz. Bir marka Hakkımı da helal etmiyorum. Bir de buzdolabına en iyisinden aldım öyle bana övdüler.

Samsung RB46TS334WW model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Cihaz henüz 4 yıllık ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun çözümü için önce fişi çekip tekrar taktım, ardından Samsung teknik servisini çağırdım. Servis kontrolü sonunda, buzdolabında kullanıcı hatası olmadığını, bunun sık rastlanan bir d...

Samsung markasına güvenerek almış olduğum buzdolabı, henüz 4. Yılında gaz kaçağı nedeniyle arızalanmıştır. Ürünü satın aldığım günden itibaren motorunun yüksek sesle çalıştığını servis ekibine defalarca iletmeme rağmen “motorda sorun yok” denilerek tarafıma geri bildirim yapılmıştır. Ancak bugün gel...

Samsung buzdolabım e10 arızası verdi zor bir süreçle gelen teknisyen 5 saniyede dolabın gövdesinde gaz kaçağı olabileceğini söyledi bunun içinde ücretli değişim olacağını belirtti ve benden 750 TL aldılar. Dolabın başka hiçbir şeyine bakmadılar kapalı bir sistemde gaz kaçağı tamamen firmanın sorunud...

Bursa Kent Meydanı Samsung bayisinden aldığım buzdolabı 2 aydır çalışmıyor, sürekli arızalı. Yetkili servis hiçbir çözüm bulmuyor, hiç memnun değilim. Aldığım bayi ilgilenmiyor, gelen servis çözüm üretmiyor. İnsanların paralarını alıp telefonlara bakmıyorlar. Yaz mevsiminde bana yapılan bu durum ger...
Samsung Teknik Servisi İlgisizliği 10 gün önce ek garanti ile garantisini uzattığım Samsung buzdolabım bozuldu ve 1 hafta önce teknik servis geldi ve ana kart arızalı olabilir denerek, ana kart talebi geçildi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca merkezi aramama rağmen hala bir sonuç yok....
Samsung'dan RB46TS334WW/TR markalı bir buzdolabım var. Şu an ürün 4 yılını tamamladı. 3 yılın hemen sonunda, yani garantisi bittikten bir iki ay içinde motoru ve invertör kartı değişti. Bir yıl geçmeden tekrar bozuldu ve bu kez ana kartı değişti. Bu arada üç dört kez servis çağrılıp ürünün sesli çal...

2021 tarihinde evlenirken, buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi olarak 3'lü set halinde beyaz eşyalarımı Samsung'dan aldım. Diğer beyaz eşyalarımda henüz bir sıkıntı yaşamadım ancak buzdolabım 5'er ay arayla sürekli hata verdi. Onarıldı, tekrar aynı hatayı verdi. Tamiratlarda evapların değiştiği, ...

4 yıl önce Samsung buzdolabı aldım. Aldıktan bir ay sonra motor arızası verdi. Servis götürdü, motorunu değiştirdik deyip geri getirdi. Sonra çok sesli çalışmaya başladı. Tekrar garantiye aradım, inverter kartı değişti ama sesi değişmedi. Tekrar aradım, eski kart takmışız yenisiyle değiştireceğiz de...
Media Markt'tan Samsung buzdolabı satın aldım. Ve sigorta da üstüne ekledik. Aradan 4 sene geçti ve dolap bozuldu. Servis, ürüne 7500₺ tamir ücreti çıkardı. Tamir edilme yöntemi olduğu halde Biz bu raporu sigortaya ve mağazaya ilettiğimizde bize dolabınıza pert kararı verilmiştir. Size fatura bedeli...

Sakarya Karasu'da ikamet etmekte olup Samsung marka buzdolabı soğutma şikayetiyle servis talebi oluşturduk. İlçede oturduğumuz halde 5 gün sonra servis hizmet verdi. Eve gelindiğinde ise arıza tespiti için dükkânlarına gitmesi gerektiği ve bunun yaklaşık 2 hafta süreceği bilgisi verildi. Çağrı merke...
Samsung RB46TS334WW Twin Cooling Plus Kombi No Frost buzdolabımı 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında ilk arıza titreşimden dolayı ocak ayında inverter kartı değişti, garanti kapsamında. Daha sonra yine arıza olarak gösterge panelinde ikaz ışığı yanıp söndüğü için dün gelen servis, tekrar inverte...
26.09.2020 tarihinde Samsung RB46TS334WW buzdolabı aldım. 18.07.2024 tarihinde E-10 kodu ile arızalandı. (Bu süre zarfında yazlıkta yaşadığım için bahse konu dolap 16 ay hiç kullanılmadı.) Servis için aradım. İzmit/Kocaeli servisi 20.07.2024 tarihine randevu verdi. Ama randevuya gelmediler. Yeni bir...
Bir ay önce almış olduğum Samsung buzdolabı, 5-6 gün soğuttuktan sonra bozuldu. İki haftadır mağdur durumdayım. Ne servis bir şey söylüyor ne de müşteri hizmetleri. Dolabımdaki yiyecekler çöpe gitti. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Aldığımız buzdolabı 4 sene oldu. Media marktan aldık. Sensörü bozuldu servis yaptı. Ön ekranı bozuldu yapıldı. Sıfır dolap olmasına rağmen böyle yapıyor. Çok ses yapıyor ve yazları performansı çok düşüyor. Akşama şerbet koyuyoruz sabaha soğumuyor. Bazen dondurmalar donmuyor. Ve dolaptan çok fazla se...

Buzdolabımızın sogutma sorunu ve dijital ekranda uyarı işareti yanması sebebiyle 23 Mayıs perşembe günü Kahramanmaraş Samsung yetkili servisi aradık. Cuma günü geleceklerini söylediler gelmediler. Cumartesi aradılar öğlen geleceğiz diye. Geldiler baktılar. Fişini kestiler, anakartı çıkardılar, gaz b...

RB46TS334WW model 2020de aldığım buzdolabım var. Aldığım günden beri ya su kaynatma sesi gelir, ya kapağındaki raf düşer halis tereyağlarım çöp olur, ama illa ki 4 kere servis görmüştür. Ek garanti satın alırken de neredeyse elemanları tarafından da paramın alınıp haftalarca garanti yapılmaması cab...
Samsung Marka buzdolabım arka arkaya arıza yaptı. Yetkili servis önce motor değiştirdi, 2800TL aldı. 1 yıl garanti dolmadan yine arıza yaptı gazı bitmiş dedi, 2000 TL daha aldı. Yine 1 yıl dolmadan arıza yaptı ana kart değişecek deyip 4000 TL daha aldılar. 4 ay sonra yine arıza yaptı, motor değişece...

Samsung Ödemiş yetkili servisine, arızalı olan buzdolabının değişmesi gereken parçası için ödediğimiz ücret karşılığında temin edildiği halde, bir hafta olmasına rağmen servis gelip parçayı takmıyor. Bu da yetmezmiş gibi telefonlarımıza da cevap vermiyorlar.

Samsung buzdolabının kurulumu 2021 yılında yapıldı. Bir buçuk ay sonra buzdolabı bozuldu ve bütün yiyeceklerim ziyan oldu. İki yıl sonra tekrar aynı arızadan dolayı bozuldu ve yiyecekler çöpe atılmak zorunda kaldı. Samsung'a arıza bildirimi yaptım. Hasta çocuğum var ve ilaçlarını buzdolabında saklam...

Samsung buzdolabını aldım; 2,5 yıl olmadan üç kez arıza verdi. Şu anda buzluğumdaki bütün ürünler bozuldu ve atmak zorunda kaldım. İlk alındığı günden beri sürekli arızalanıyor. Şu anda da arıza bildirimi yapıldı. Samsung hala sorunumu çözmedi. Buzdolabım olmadığı için gıdalarım bozuluyor. Hasta çoc...
Samsung RB46TS334WW Twin Cooling Plus Kombi No Frost buzdolabı sahibiyim ve ürünün çıkardığı ses o kadar fazla ve rahatsız edici ki, gelen misafirlerimiz bile hayretler içinde kalıyorlar. 'Nasıl bu marka böyle bir üretim yapar?' diye soruyorlar ve gerçekten şaka gibi. Hiç kontrol test yapılmıyor mu?...

Samsung RB46TS334WW Twin Cooling Plus Kombi No Frost buzdolabına sahibim ve ürünün sesi o kadar fazla ve rahatsız edici ki. Gelen servis ürünün motorunun olması gerekenden çok daha küçük olduğunu ve bu nedenle çok ısındığı için ses çıkardığını söyledi. Evet yerli markalara göre çok daha fazla para ö...
| Boy | 1920 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 712 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | 1 |
| Toplam İç Hacim | 461 lt |
| Gürültü Düzeyi | 42 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 125 lt |