Profilo Buzdolabı

Tarih: 2020'de Profilo markalı buzdolabı aldım. 06.08.2025 tarihinde buzdolabı kendiliğinden elektriği kesti. Yetkili servis çağrıldı, kart arızası olduğu ve 6.750 TL karşılığında değişmesi gerektiği söylendi. 07.08.2025 tarihinde buzdolabının kartı değiştirildi. Ancak 05.09.2025 tarihinde yine aynı...

3 ay önce yetkili bayiden satın aldığım Profilo BD3076IFVN model buzdolabı, en düşük ayarda kullanmama rağmen sürekli buzlanma yapıyor. Aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar 4 defa servis geldi. Servis ekipleri sadece ayarlarla oynadı ve sebzeleri poşetsiz koymamı önerdi, fakat s...

Ayrıca, Profilo’nun resmi mail adreslerine hem yaşadığım sorunları hem de bozulan ürünlerin fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafınıza, satın aldığım buzdolabıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep etmek ü...

+1

Antalya Kepez’de bulunan Profilo buzdolabımız yaklaşık 1,5 ay önce arıza yaptı ve yeterince soğutmamaya başladı. Özellikle dolap kısmı kısmen çalışıyor, ancak gıdalarımız Antalya sıcağına dayanamadığı için sürekli bozuluyor. Bu süreçte günlük hayatımız oldukça olumsuz etkilendi; servis her an gelebi...

2020 yılında Media Markt’tan aldığım Profilo BD3076W3DN/06 model buzdolabımda, ilk yıllarda alt kısımda (buzluk) iki kez karlanma sorunu yaşadım ve bu arızalar garanti kapsamında giderildi, evraklarım mevcut. Ancak Mart 2025’e kadar garantisi devam eden ürünümde, son birkaç aydır üst kısmında (+ der...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma problemi yaşıyor. 27 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bugün servis geldi, parça değişimi yaptı. Ancak buzdolabımın fişi 8 saattir takılı olmasına rağmen sorun hala devam ediyor, herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu sorun daha önce de ...

Profilo alacak kişiler, bu konu aklınızdan çıkmasın: Profilo’da hasarlı ya da çizik ürün gelse bile ne tamir, ne ilgi, ne de değişim oluyor; sadece mağdur oluyorsunuz. Ne aldığınız yerde ne de servis tarafında hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, bilginize. Profilo BD2076WFXN model buzdolabı satın aldı...

Yaklaşık 9 ay önce Profilo BD2086WFXN model buzdolabı aldım. Kullanmaya başladıktan 1 ay kadar sonra buzdolabı ses yapmaya başladı ve kapağı kapanmıyordu. Kapağı her seferinde kendimiz kapatıyoruz, alt kısmı kapanınca buzluk açılıyordu. Servisi aradığımızda bunun normal olduğunu söylediler. 'Geliriz...

Profilo marka buzdolabım yaklaşık yazın başından beri soğutmuyor. Sorun başladığında garanti kapsamında yetkili servis geldi ve bir parça değişimi yaptı fakat bu işlemden sonra da dolabımın soğutması düzelmedi. Garanti sürem bitmek üzere olduğu için ek ücret ödeyerek garantiyi uzattım. Ancak bu süre...

Profilo BD2186IFAN model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, dolabın normal kısmı aşırı derecede soğutmaya başlayıp yiyecekleri dondurdu. Ardından buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu anda hiç soğutmuyor. Bu sorunlar defalarca tekrar etti. Profilo yetk...

Profilo BD3076WFVN model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Bu süre zarfında ara ara su kaçakları ve aşırı soğutma sorunları yaşamaktayız. Defalarca yetkili servise başvurmamıza rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ayrıca, ek garanti süresini uzatmak...

Profilo BD3086IECN model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, 4 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Servisi arayarak kayıt oluşturdum, ekipler hızlıca gelip incelediler ve anakartın yandığını söylediler. Ancak herhangi bir belge veya se...

Profilo BD2076WFXN/07 model buzdolabımızı İstanbul’dan yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldık ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ürünü aldığımızdan kısa bir süre sonra kapısında paslanma ve boya atması meydana geldi. Bu nedenle kapı daha önce değiştirildi. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve kapıda ...

Profilo BD3056W3VN model buzdolabını Şehreküstü/Şehitkamil/Şahinbey Profilo bayisinden 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk günden itibaren hem istediğim gibi soğutma yapmıyor hem de her yerinde deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve tüm yüzeyde mevcut. Ürün garanti k...

6 ay önce aldığım Profilo buzdolabının ana kartı hemen yandı. Mağduriyetimi hemen çözeceklerini düşünürken, 2 haftadır ana kart tamiri bekliyorum. Yaz ayında bizi mağdur ettiler. Ne zaman müşteri hizmetini arasam, aciliyet bilgisi kaydediliyor ancak bir türlü arayıp da 'şu gün tamir edilecek' diye b...

Profilo BD2076WEAN model buzdolabını İzmir Torbalı Profilo bayisinden satın aldım. Ürün alındığından beri soğutma problemi yaşıyoruz ve yaklaşık 10 gündür de buzdolabı tamamen çalışmıyor. Bu süreçte toplam 5 kez Profilo yetkili servisi evimize geldi. İki ay önce arızalı bir parça için sipariş verece...

12.07.2025 tarihinde Profilo müşteri hizmetlerini arayarak Konya Ereğli’deki buzdolabımın soğutma problemiyle ilgili servis kaydı oluşturdum. 14.07.2025’te gelen servis ekibi, arızanın fan kaynaklı olduğunu belirtti ve iki gün sonra 3.000 TL ödeyerek fan değişimi yapıldı. Ancak bu işlem sorunu çözme...

Profilo BD2206TE model buzdolabım için 565 TL ödeyerek Profilo online mağazadan yedek raf satın aldım. Bugün elime ulaşan bu yedek parçanın kalitesi oldukça düşük; eski raf ile karşılaştırdığımda, yeni parçanın elde oynatıldığında kırılacak gibi dayanıksız olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Prof...

Profilo BD3076WEVN model (seri no: 250131 1525) buzdolabımı 4 Ağustos 2025’te Aydın Didim’den aldım ve ilk günden itibaren cihaz sürekli olarak ses yapıyor. Sorun her gün devam ediyor ve bu nedenle toplamda 4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis her gelişinde arka tarafa kâğıt sıkıştırıyor ve...

24.05.2024 tarihinde sıfır aldığım Profilo marka buzdolabım geldiği günden beri çalışırken helikopter gibi ses çıkarıyor. Profilo markasının 444 7 766 numaralı müşteri hizmetleri hattına mütemadiyen her hafta en az 2 kere servis kaydı açtırdım. Gelen servis görevlilerinin lakayıt ve umursamaz tavırl...

23 Ağustos Cumartesi günü Profilo BD2055EXN model buzdolabını mağazadan sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün montaj sırasında arızalı çıktı ve değişim işlemi onaylandı. Buna rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yeni cihaz henüz teslim edilmedi. Profilo müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişi...