to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabım Bir Hafta İçinde Fan Arızası Verdi Ve Değişim İstiyorum
Profilo’dan satın aldığım BD2055WENN model buzdolabı, teslim alındıktan sadece bir hafta sonra fanı sesli çalışmaya, durup tekrar çalışmaya ve sıcaklık alarmı vermeye başladı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Profilo yetkili servisine bildirdim ve fanın değişeceği söylendi. Ancak henüz bir haftalık olan yeni bir ürünün daha en baştan tamir görmesini kesinlikle istemiyorum. Böyle bir arıza, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Bu nedenle buzdolabımın tamir edilmesi yerine, değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
