BD2176WFAN

Yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında olan Profilo marka buzdolabımın üst dondurucu kapağı kendi kendine açık kaldı ve içerisindeki tüm ürünler eridi. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve inceleme sonrasında üst dondurucu kapağı değiştirildi. Ancak kapağın kapanmama ve içindeki ürünler...

Profilo’dan 08/08/2025 tarihinde Sivas Merkez Kümbet’teki STM mağazasından BD2076WFAN ve BD2176WFAN model buzdolaplarını satın aldım. Ürünler, ilk günden itibaren her iki yan tarafında sürekli olarak dalgalanma sorunu gösteriyor ve bu durum hiç düzelmedi. Aldığım ilk günden itibaren yaklaşık 2,5 ay ...

Profilo BD2176WFAN/08 model buzdolabım yaklaşık 15 gündür yetersiz soğutma problemi yaşıyor. Sorunu 17 gün önce fark ettim ve hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak servis, randevu saatinde gelmedi ve ancak gün sonunda geldi. Termal kablonun bozulduğunu söyleyerek değişim yaptı. İşlemden son...

Ben de aynı şekilde sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kapağını kapattığımda, üst kapak açılıp kapanıyor. Çok hassas olduğunu düşünüyorum ve bunun normal olmadığına inanıyorum. Kurulumdan bir hafta sonra servis çağırdım, 'normal' dendi. 'Yenidir' vs. dediler. Geçen hafta yine servis çağırdım, yine 'n...

Yaklaşık 11 ay önce Profilo'dan almış olduğum buzdolabı, 11 ayda 4 kere arıza verdi. Gelen servis, en sonunda ürünün sarı su akıttığını ve değişim olması gerektiğini belirtti. Bu süre içerisinde evimizi taşımak zorunda olduğumuz için kendilerini arayıp durumu belirttik, taşınacağımızı, işlemin ne ka...

7 Eylül 2024 tarihinde Profilo No Frost buzdolabı aldık. Aldığımız günden bugüne bir gün önce pazardan taze alınan bütün sebze ve meyveler bozuluyor. Dolaptan tuhaf sesler geliyor. Özellikle üst kapak kenarındaki plastiklerin bir kısmı sararmış ve sanki hemen bozulacakmış gibi duruyor. Alt kısmında ...

Bursa Gürsu'da Soylu Mağazası'ndan almış olduğum Profilo marka buzdolabı arızalı çıkmıştır. Kendi servisleri 3 sefer yapmaya gelip yapamadılar ve oyaladılar. İsteğimiz olmadan buzdolabına çözüm olarak bir cihaz taktılar ama sorun daha da devam ediyor. Ben bu konudan şikayetçiyim. Ürünün değişmesini ...

Profilo marka aldığım buzdolabı daha bir yıl dolmadan bozuldu. Gelen servis, arkadaki bir parçanın kırıldığını ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip motorunu değiştirdiler (tabii ki biz ödedik). Bu olay Temmuz başlarındaydı. O günden beridir dolabımız soğutmuyor. Geliyorlar, bakıyorlar ama yapamıy...

Merhabalar, Tamer ben. 2 gün önce Profilo'dan, daha önce de kullanmış birisi olarak buzdolabı aldım. Memnun kalmadığım halde yine Profilo markasını tercih ettim. Önceki sorunum, 6 yılda çöp olan buzdolabıydı. Şimdiki sorunum ise Profilo markasının ilgisizliği ve müşteri memnuniyetine önem vermemesi....

Yeni aldığımız dolabın üst dondurucu bölümü lastiği sararmış şekilde kuruldu ve üst bölme buz tuttuğu halde değişim yapmadılar. Önce Tüketici Hakları'na, o da olmazsa CİMER'e yazacağım. Son çıkanlar maalesef beklentimin çok altında kaldı. Değişime yanaşmıyorlar.

Profilo'dan buzdolabı, bulaşık makinesini tercih ettim, güvenerek aldım. Buzdolabı taşırken, beni bekleyin dememe rağmen ben gelmeden, aşağıda paket açılmış. Yukarı çıkarken tekrar paket yapmadan çarpıp zedeleyip, çizmişler. Ben bu durumu görmeyeyim diye bekleyin dememe rağmen hızlıca evdekilere bır...

Geçen ay bayiden Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından çok geç, tam 10 günde teslim edildi ve ayağı kırık çıktı. Üstelik tam 20 gündür değişim için yeni dolap gelmedi. Depodan çıktıktan sonra 10 gün içinde geleceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen...

A101 sitesinden aldığım Profilo marka buzdolabı, büyük olduğu gerekçesiyle yukarı çıkarılırken hasar olması durumunda hasarı kabul edeceğim söylenerek imzalı bir kağıt istendi ve eve çıkarılmadı. İtiraz ettiğimde 'Servis ile geliriz' diyerek ürünü tekrar getirmek üzere geri götürdüler. Ancak bugün, ...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım buzdolabında ürünler bozuluyor, servis geldi. Cihaza bakıp sorun olmadığını söyleyip gittiler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Gelen servis bozulan ürünleri görüp bize mağdur olduğumuzu söylüyor, ancak rapora sorun ol...

27.07.2023 tarihinde ürün kodu: BD2176WFAN olan Profilo buzdolabı satın aldım. Aldığım günden itibaren dolabın fan motorundan rahatsız edici ses geliyor. Dolabın kapağını açınca ses kesiliyor. 07. 08.2023 tarihinde yetkili servis geldi: fan sesinin normal olduğunu söyledi.