Profilo Servisinden Faturasız Hizmet Ve Haksız Borç Tehdidi



08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo BD3076WCAP model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında su sebilinin ücretsiz olarak verileceği belirtiliyordu. Ancak buzdolabım teslim edilmesine rağmen kampanyalı su sebili tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili hem Profi...

Profilo XXL buzdolabı aldığımız günden beri sorunlu. Dolabın kapağı gevşek, tam olarak tutmuyor ve ayrıca motordan inanılmaz derecede rahatsız edici bir ses geliyor. İki kez servis çağırdık, gelip incelediler ve parça siparişi verip takacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhan...

Let ligt marka buzdolabımı yaklaşık 25 gündür Kayseri’de kullanıyorum ve ürün garanti kapsamında. Ancak aldığım günden beri motor arızası yaşadım, servis tarafından motor değişimi yapıldı fakat buzdolabı yine soğutmadı. Bir ay içinde tam 10 kez servis geldi, her seferinde sorunu çözemediler. Müşteri...


2020 yılının Ağustos ayında Profilo XXL model buzdolabı satın aldım. İlk yıldan itibaren buzdolabında sebzelerin donması gibi çeşitli sorunlar yaşadım ve bu durumu Profilo yetkili servisine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 3 gün önce ise akım korumalı priz kullanmama rağmen buzdolabım ...

Profilo BD3056W3VN model buzdolabım, bu sabah 9:30 civarında aniden soğutmayı bıraktı. Kapak açıldığında iç aydınlatma çalışıyor ancak dolap soğutmuyo...

Profilo XXL buzdolabımda yaklaşık 2 aydır haftada bir, genellikle geceleri kapı kapalı olmasına rağmen kapı kilit ışığı yanıyor ve bu sırada sürekli “tik” diye bir ses geliyor. Cihazın çalışmasında başka bir sorun yaşamadım, sadece bu belirttiğim arıza mevcut. Ürünümün garanti süresi doldu ve Rize Ç...

Profilo BD30861CFP model buzdolabı için 02.08.2025 tarihinde değişim başvurusu yaptım. Ürün, ilk 10 gün içinde değişim sözü verildiği için hiç kullanılmadı. Ancak aradan geçen 42 güne rağmen değişim işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda bana 2 gün içinde lojistik firmasına verileceği söyleniyor fakat...

Garantisi devam eden Profilo buzdolabım Çarşamba akşamı arızalandı ve motoru çalışmamaya başladı. Hemen 4447766 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana 8 saat boyunca ayarları +2/-20'ye getirip beklememi, düzelmezse tekrar aramamı söylediler. 8 saat sonunda sorun devam edince tekrar aradım ve arı...

Merhabalar, 08.02.2025 tarihinde Profilo buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana, bir yıl içerisinde 7 kez aynı sorun yaşandı. Servisi arıyorum, geliyorlar ve dolabın arka tarafındaki sesi kestiklerini söyleyip gidiyorlar. Sadece bir kez fiş verdiler. Her geldiklerinde fiş vermeleri gerekirken vermi...

Profilo BD3086WCFP model buzdolabını internet üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 0107000442). 11 Eylül Perşembe günü saat 10.00 itibarıyla ürün teslim edildi, ancak paketli halde evin daire kapısından sığmadığı için kargo görevlisi buzdolabını apartmanın daire kapısında bırakıp gitti. Kurulum için...
Profilo Genel Müdürlüğü sayın Yetkilisi Buzdolabımda soğutma problemi yaşadığımızdan dolayı iletişim merkezinizden servis randevusu aldım. Servis gelip dolabı incelediğinde herhangi bir problem yok dedi oysa kendisine soğutma yapmadığını sebze ve meyvelerimin bozulduğunu söyledim. Tekrardan randevu ...


22 Ağustos 2025 tarihinde Profilo buzdolabımın değişimi onaylandı. Ancak aradan 20 günden fazla geçmesine rağmen yeni cihazım teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak, Misket Mahallesi. Bu süreçte Profilo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli tutarsız cevaplar aldım ve süreçle...

Profilo BD2086WEXN model buzdolabımı yaklaşık 2 hafta önce Denizli Ekmekçioğlu Profilo yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım ve nakit olarak ödemesini yaptım. Ürünün garantisi de mevcut. Ancak buzdolabının hem soğutucu hem de dondurucu bölümlerinden herhangi birinin kapağını kapatırken, diğer ...

19.08.2025 tarihinde Bozdoğan Şıhcan Profilo bayisinden BD3086WEVN model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2 gün sonra servis tarafından teslim edilirken arka ve yan taraflarında çizikler oluştu. Servis elemanlarından biri oğlumu tehdit ederek dini değerlere hakaret etti. Olay sonrası gelen diğer servis ...

2024 yılında aldığım Profilo BD2155WFNN model buzdolabım, kurulduğu ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Dolabın içindeki tüm yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor ve gıdalara dolap kokusu siniyor. Servis çağırdım, ölçüm cihazı getirdiler ancak herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Servis...

Profilo BD3056I3AN/06 model buzdolabımda 2023 Aralık ayından bu yana sürekli arıza yaşıyorum. İlk olarak Aralık 2023’te Profilo servisini aradım, motorun yandığını ve yeni motor takılması gerektiğini söylediler. 5.400 TL ödeyerek motor değişimini kabul ettim. Buzdolabım iki gün boyunca, üstü açık bi...

Profilo Avcılar şubesinden Profilo BD2176IEXN XL Inox Dijital Buzdolabı ve mobilya ürünleri aldım. Siparişimi yaklaşık 3-4 ay önce, yeni evlendiğim için verdim ve ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Nikahım 4 Eylül’de oldu, ancak hâlâ buzdolabım teslim edilmedi. Mobilya kurulumunda da eksiklikl...
06 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 44.999 TL ödeyerek Profilo BD3086WEVN 631 litre buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında, Profilo servisiyle birlikte kutu açılımı yapıldı ve bu esnada buzdolabında çizik ve göçük olduğu hemen fark edildi. Durumu hem Profilo servis...

Sayın yetkililer, Profilo'dan almış olduğum nofrost buzdolabı içindeki yiyecekleri dondurup bozuyordu. Ben değişim talep ettim, fakat değişim yapıldıktan sonra da sorun devam etti. Yeni gelen dolapta da aynı sorun olduğu tespit edilmiştir. Şikayet kaydı açtım, yetkili servis gelip hatayı buldu ve su...