Verilen Hediye Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

Ocak 2025’te Profilo İskenderun Prime Mall AVM mağazasından buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldı...

Ocak 2025’te Profilo İskenderun Prime Mall AVM mağazasından buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldı...

Profilo'nun Yeşilyurt şubesinden Mart ayında çeyiz için dört parça beyaz eşya aldık. Temmuz ayında kurulum yapılması için bayiyi aradık, ancak şubenin devredildiğini öğrendik. Yeni sahipler, 'Burası biz yeni aldık, ne aldığınızı bilmiyoruz' diyerek uzun uğraşlar sonucu ürünlerimizi nihayet teslim et...
Profilo pişmanlıktır. Çeyiz paketini Profilo'dan satın aldık. Düğüne kadar depoda bekletildi. Yakın zamanda düğünüm var fakat Profilo bayisi dükkanı kapatıp kaçmış, şaka gibi. Müşteri hizmetleri, 'Sorumluluk bize ait değildir.' diyerek sıyrıldılar. Şaka gibi, düğünüm var ve tüm beyaz eşyalarım ortad...

9 Mayıs Pazar günü Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'nde bulunan Profilo satış mağazanız verdikleri satış fiyatında yanılgı yaratmaktadırlar. Beyaz eşya almak istedim, paket fiyatını sordum. 4 parça ürüne çeyiz paketi olarak 70 bin lira fiyat verdiler. Ertesi gün 10 Mayıs pazartesi günü almaya gittiğ...

Profilo'dan çeyiz paketi satın aldık. Teslimat günü; önce sabah ürünler henüz teslim edilmeden kurma servisi gelmiş (sözde) dış kapının fotoğrafını çekip adreste olmadığımızı iddia edip gitmişler. Ardından bayi ile görüştük ve ısrar ile yeni bir servis yönlendirdiklerini belirtti. Biz ürünlerin tesl...
İzmir Bayraklı Westpark AVM içinde bulunan Profilo mağazasının kapısından bile geçmemeye çalışın. Firma legal şekilde paranıza el koyuyor. Yapıyor ve aldığınız ürünleri teslim etmiyor. Telefonlarınızı açmıyor sizinle dalga geçiyor. Genel merkez ilgileniyor gibi davranıyor ama emin olun onlarda ilgil...
Manisa Yarhasanlar Mahallesi'ndeki bayiden buzdolabı satın aldık. Ürünü çeyiz olarak satın aldığımızı söylediğimizde, 'Şu an elimde gri var, size beyaz yazalım, ben beyaz göndereceğim' dedi ama eve gri ürün geldi. Rengi reddettik, biz gri değil beyaz istiyoruz dedik ancak mümkün olmadığı söyleniyor....

Uğurlu Çeyiz'e neden bir iletişim yok acaba? Ürünü bekliyorum, ne zaman gelecekler hakkında bilgi alamıyorum. Çocuğum rahatsız, hastaneye gidemiyorum. Hava yoluyla mı ulaşacağız? Bir telefona tenezzül edilmiyor demek ki. İlk defa bugün memnuniyetsiz kaldım. Kaç yıllık müşterisiyim.

(kılıç elektronik şirketler Grubu) Optimum AVM no:93 zemin kat B7-C Etimesgut/Ankara. Ankara'da Optimum AVM bulanan Profilo yetkili satıcı mağazasından 12.05.2024 tarihinde 125.000 TL tutarında beyaz eşya aldım. Tayin olmam sebebiyle ürünleri Erzincan'daki adresime gelmesi için 30 Ekim 2024 tarihind...

Profilo markalı bulaşık makinem yıkıyor gibi gösteriyor. Sonra duruyor ve asla yıkamış olmuyor. Düşen süre kendiliğinden azalıyor ve sonrasında Çeşme işareti yanında sarı ışık yanıp uyarı veriyor. Evimdeki bütün Profilo markalı ürünler patlak verdi, hepsi tek tek servise gitti, parçaları değişti. Bu...

İzmir West Park'ta bulunan Profilo mağazasından 31 Ekim 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve Kasım 16'sında beyaz eşyaların gelmesini istedim. Geleceğini söylediler fakat söyledikleri tarihte eşyalar gelmedi. Ardından iptal ettim ve iptal işlemi başladı dendi fakat ödemem...

Cennet Profilo Emirege Ticaret'ten, düğünüm için 3'lü çeyiz paketi aldım. Hediye olarak çay makinesi vereceklerini söylediler. Ancak ürün tesliminde çay makinesi tarafıma teslim edilmedi. Neden teslim edilmediğini sorduğumda, 'Biz kâr marjımıza bakarız, kâr ettiysek size hediye veririz.' diye bir sö...
Profilo Urfa servisi aldığımız 3 parça çeyiz setinin montajını 3 gündür yaptıramadık. Yetkili servis, servis kaydımızı verilen irtibat numarasını aram...

Karabük Bosch Çağdaş Pazarlamadan alışveriş yaptım. 4 parça beyaz eşya satın aldığım yerden normalde anlaşmamızda ücretsiz nakliyat yapacaklarını söylemelerine rağmen şu an için benden nakliyat için ekstra ücret istiyorlar. Anlaşmaya bağlı kalmamalarından dolayı kendilerine dava açtım. Köklü ve bu k...
Profilo bayisinden çeyiz için bulaşık makinesi aldım ve oradaki görevli istediğiniz zaman servisi arayıp kurdurabilirsiniz garantisi o zaman başlar dedi. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kurdurmak için aradım. Servisten gelen yetkili ürünün teşhir olduğunu söyledi ve borusunun çatlak olduğunu tamir edilmes...

2022 senesinde Profilo'dan 0 ürün bulaşık ve çamaşır makinesi aldık. Çeyiz olarak aldığımız için 2024 senesinde açtık ve kurulumu yaptırdık. Maalesef ki ikisi de 0 ürün olmasına rağmen çamaşır makinesinin kapağının lastiği ve hortumu kireçli, kasasının üstü çizikli geldi. Profilo'yu aradık ama böyle...

Profilo Şahinbey servisi, ürünüm ellerinde 4 gündür. Bayram öncesinde dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor, ancak teslimat yapılmıyor. Telefon ile aranıyor, dağıtım yapılmıyor. Şimdi arıyorlar, 'Efendim ürün gelecek, şikayet oluşturmayın' diyorlar ve mağdur ediyorlar. Hâlâ ürün gelmeden 'Şikayet et...

Parasını ödediğim ürünlerim bayi battığı için gelmiyor Profilo markasına ve köklü bir firma olasına güvenip çeyiz seti aldık. Şu an evlilik tarihim yaklaşıyor ve aldım artık diye hesabini yapmadığım beyaz eşyalarım yok. Bayi kapalı muhatap yok ve Profilo yetkilileri artık bizim bayimiz değil diyerek...
11.11.2023 tarihinde NT Grub Beyaz Eşya mağazasından 4 parça beyaz eşya aldım. Eşyalarımın getirtmek 01.06.2024 tarihinde mağazaya gittiğimde. Mağazanın kapandığını, yetkili kişilerin nerede olduğunun bilinmediğini öğrendim. Şimdi bu süreçte biz mahkeme mahkeme gezecek miyiz? Bizler hukuki yollardan...

Eskişehir Subay Orduevi karşı çaprazındaki NT Grup Profilo mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi alıp bir miktarını nakit bir şekilde ödeyip geri kalanını kredi kartına taksitli bir şekilde ödememize rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Dün akşam haberleri görmemizle beraber dü...

21.01.2024 tarihinde Eskişehir'de bulunan Profilo NT Grup Beyaz Eşya mağazasından 4 parça beyaz eşya aldım. Mağaza bir yıl depolama sözü verdi. Elimde fatura vardır. Fakat sonra mağazanın kapandığını, sahibi M**** Ç****'un adli bir olaya karıştığı için tutuklandığını öğrendik. Mağaza çalışanlarına v...

Profilo markasının ürünlerinden ve bu ürünler nedeniyle yaşadığım sorunlar için çağırdığım yetkili servisin sürekli bahaneler üreterek müşteriden kaynaklanan sorunlara atfetmesi ve çözüm sunmamasından şikayetçiyim. Defalarca aradım, sorunumu defalarca anlattım, ancak her seferinde aynı sonuçla karşı...
Kumsal AVM Profilo mağazasından 10.03.2024 tarihinde yaklaşık 200 bin TL değerinde elektronik malzeme satın aldım. Bir ürünü yanlış tanıtarak daha düşük kaliteli bir ürün satarak teslim ettiler. Biz de samimiyetlerine güvenerek kontrol etmedik; keşke etseydik. Ürünü bir gün sonra farklı bir cihazla ...