Profilo Aspiratör

Profilo marka aspiratörümüz için 8.10.2024 tarihinde servis hizmeti aldık. Servis tarafından aspiratörün motor değişimi yapılması gerektiği tespit edildi. Garanti süresi bittiği için servis işçilik ücreti de dahil 3.350 TL denildi. 100 TL kapora ücreti verdik. Parça temin edildiğinde takılacak denil...

Merhabalar, 18/08/2023 tarihinde Profilo marka DVB6K760 model aspiratör satın aldım ve yaklaşık bir yıl sonra yetkili servise montajını yaptırdım. İki aydır kullanıyorum. Alüminyum filtresi bulaşık makinesinde yıkanabilir yazmasına rağmen, ilk yıkamada filtre paslı ve simsiyah oldu. Yetkili servise ...

+2

Profilo marka ankastre setimizdeki aspiratör bir anda ocağın üstüne düştü. Ocakta sıcak yemek ve çay vardı neyse ki aile üyelerine zarar gelmedi. Profilo müşteri hizmetlerine durumu ilettik eve gelen çalışan hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını söyledi. (eşyalarımıza gelen zararı söylemiyorum bile)...

Profilo yetkili servis bayilerinin durumu karışık; satıcı mı yoksa servis mi oldukları belli değil. Görselini de ekledim. Aspiratör aldığımız Profilo bayisi, yasa gereği 65 cm olduğunu belirtti. Görseli ekledim. Fazla uzatmaya gerek yok, Profilo ile yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürünü iade ett...

11.03.2024 tarihinde Profilo'dan aldığım bulaşık makinesi ve aspiratör için servis geldi. Bulaşık makinesini kurdular, sorun yok; ancak aspiratörü kurmadılar. Bunun nedeni, ocak ile üst dolabın yüksekliğinin 60 cm olması gerektiğini söylediler. Ben evde olmadığım için bu bilgiyi telefonda teknik ser...

Yeni Aldığımız davlumbaz kurulumu için bacasız filtre gerekli olduğunu söyleyip filtre temin ettiler. Fiş kesmeden sadece filtre için 650 TL ödeme istendi. Fiş istediğimizde de kurulum montaj bilgi fişini gönderdiler. Şahsi hesaba 650 TL para gönderdik. Fiş bekliyoruz hala yok.

Profilo marka aspiratörün 10 cm yukarıda olması gerektiği söylenmiş. Montaj gerçekleştirilmedi. Bu nedenle bir usta arayışı içerisindeyim; ancak istenen 1000 lira çok fazla. Ürünü yarı fiyatından daha düşük bir miktara aldım ve montaj için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi gerçekten mantıksız...

Profilo web sitesinden 28.12.2023 tarihinde bir aspiratör sipariş ettim. Bugün itibariyle 32 gün geçmiş olmasına rağmen alışveriş süreci "Hazırlanıyor" olarak görünmekte. Daha önce 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. "Gecikme için özür dileriz. En kısa sürede çözüme kavuşturacağız" dediler. Ancak o g...

Profilo servisinden şikayetçiyim. 3 haftadır ürünün kurulumunu düzgün şekilde yapamadılar resmen dalga geçer gibi iş yapıyorlar en son bugün dilde servis kaydı açıldı ama akşama kadar servisten gelen olmadı. Servisin hiçbir yaptırım gücü kalmamış teknisyen kafasına göre iş yapıyor ama sen ne yapıyor...

19.07.2023 tarihinde, sipariş numarası 1114222227 ile 2.337,00 TL'ye satın aldığım aspiratör, kurulum için gelen servis elemanının, aspiratöre zarar vermesinden dolayı ayıplı duruma düştü. Profilo müşteri hizmetleri ve servis elemanları bizi sürekli bekleterek sürecin daha da uzamasına sebep oldu. S...

Profilo İnternet sitesinden 30 Nisan 2023 tarihinde Ocak ve Aspiratör aldım. Ürünler hala teslimatı yapılmadı. Çağrı merkezinizi dört kez aramama rağmen sonuç alamadım. Her defasında biz kayıt ettik tarafınıza dönüş sağlanacaktır deniliyor. Lütfen yardımcı olun. Kolay gelsin.