Garanti Kapsamındaki Aspiratör Arıza Tespiti Ücretinin Ücretsiz Olması Gerekiyor
"Sorun çözüldü motor kaynaklı arızaymış yenisini getirecekler"
"Sorun çözüldü motor kaynaklı arızaymış yenisini getirecekler"
Profilo’dan yeni aldığımız aspiratörün kurulumu için 25 Temmuz 2026 tarihinde gelen yetkili servis, hem ürünü takmadı he...m de son derece kaba ve kırıcı bir üslup kullandı. Dolapla aspiratör arasında 65 cm mesafe olmadığı için takamayacağını, dolabı kesmemiz gerektiğini söyledi. Babam felçli olduğu iç
İstanbul Çekmeköy’de Profilo marka bir mutfak aspiratörü satın aldım, ürün için 8.000 TL ödedim. Montajı yaptırmak için ...yetkili servisi aradığımda gelen ekip, aspiratörün monte edileceği duvarın fayans olduğunu, bu nedenle montaj için gerekli delikleri benim açtırmam gerektiğini söyledi. Buna rağmen

04.06.2026 tarihinde Profilo bayisinden ATT6A321 model aspiratör satın aldım. Satın alma sırasında eski aspiratörümün ma...rkasını özellikle belirterek ölçü ve uyum konusunda net bilgi istedim, bayideki görevli ise bu ürünün mevcut dolabıma uyumlu olacağını söyleyerek satış işlemini gerçekleştirdi. Ürü
Almış olduğumuz Profilo markasına ait DVE6G560/06 model aspiratör'ü koku geldiği gerekçesiyle acaba temizlik mi gerekiyo...r diye açıp bakıyoruz ki içinde çekvalf yok. Bilmeyenler için anlatayım, aspiratör gaz veya sıvı haldeki akışkanları vakumlayarak ortamdan uzaklaştıran bir cihazdır. Mutfağa ne içi

Profilo’dan geçen yıl Mardin Nusaybin’de aldığımız aspiratör (davlumbaz) seti, daha ilk günden beri buhar çekmiyor. Evde... yemek pişirmek imkansız hale geldiği için aylardır yemekleri balkonda ocakta, büyük bir rezillik içinde pişirmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte Profilo servisi iki defa eve geldi.
"Uzun sürdü ma teşekkür ederim"
"Profilo müşteri memnuniyeti için teşekkürler"
Merhaba, Profilo ankastre aldık. Servis geldi. Montaj yaparken elektrik kab...losuna zarar vermiş. Müşteri hizmetlerini aradık, 3 aydır dönüş yapmadılar.
Profilo marka aspiratörümüz için 8.10.2024 tarihinde servis hizmeti aldık. Servis tarafından aspiratörün motor değişimi ...yapılması gerektiği tespit edildi. Garanti süresi bittiği için servis işçilik ücreti de dahil 3.350 TL denildi. 100 TL kapora ücreti verdik. Parça temin edildiğinde takılacak denil

"Şikayetim çözümlendiği için teşekkür ederim"
Profilo'dan aspiratör aldım, 12 Ekim 2024 tarihinde montaj yapıldı ve aynı ...tarihte yetkili servis filtre siparişini verdi. Bugün 30 Ekim 2024 ve hala
Merhabalar, 18/08/2023 tarihinde Profilo marka DVB6K760 model aspiratör satın aldım ve yaklaşık bir yıl sonra yetkili se...rvise montajını yaptırdım. İki aydır kullanıyorum. Alüminyum filtresi bulaşık makinesinde yıkanabilir yazmasına rağmen, ilk yıkamada filtre paslı ve simsiyah oldu. Yetkili servise


Profilo marka ankastre setimizdeki aspiratör bir anda ocağın üstüne düştü. Ocakta sıcak yemek ve çay vardı neyse ki aile... üyelerine zarar gelmedi. Profilo müşteri hizmetlerine durumu ilettik eve gelen çalışan hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını söyledi. (eşyalarımıza gelen zararı söylemiyorum bile)



Profilo yetkili servis bayilerinin durumu karışık; satıcı mı yoksa servis mi oldukları belli değil. Görselini de ekledim.... Aspiratör aldığımız Profilo bayisi, yasa gereği 65 cm olduğunu belirtti. Görseli ekledim. Fazla uzatmaya gerek yok, Profilo ile yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürünü iade ett


11.03.2024 tarihinde Profilo'dan aldığım bulaşık makinesi ve aspiratör için servis geldi. Bulaşık makinesini kurdular, s...orun yok; ancak aspiratörü kurmadılar. Bunun nedeni, ocak ile üst dolabın yüksekliğinin 60 cm olması gerektiğini söylediler. Ben evde olmadığım için bu bilgiyi telefonda teknik ser

Yeni Aldığımız davlumbaz kurulumu için bacasız filtre gerekli olduğunu söyleyip filtre temin ettiler. Fiş kesmeden sadec...e filtre için 650 TL ödeme istendi. Fiş istediğimizde de kurulum montaj bilgi fişini gönderdiler. Şahsi hesaba 650 TL para gönderdik. Fiş bekliyoruz hala yok.
Profilo marka aspiratörün 10 cm yukarıda olması gerektiği söylenmiş. Montaj gerçekleştirilmedi. Bu nedenle bir usta aray...ışı içerisindeyim; ancak istenen 1000 lira çok fazla. Ürünü yarı fiyatından daha düşük bir miktara aldım ve montaj için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi gerçekten mantıksız
Profilo web sitesinden 28.12.2023 tarihinde bir aspiratör sipariş ettim. Bugün itibariyle 32 gün geçmiş olmasına rağmen ...alışveriş süreci "Hazırlanıyor" olarak görünmekte. Daha önce 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. "Gecikme için özür dileriz. En kısa sürede çözüme kavuşturacağız" dediler. Ancak o g

Profilo servisinden şikayetçiyim. 3 haftadır ürünün kurulumunu düzgün şekilde yapamadılar resmen dalga geçer gibi iş yap...ıyorlar en son bugün dilde servis kaydı açıldı ama akşama kadar servisten gelen olmadı. Servisin hiçbir yaptırım gücü kalmamış teknisyen kafasına göre iş yapıyor ama sen ne yapıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70