to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabım Soğutmuyor Ve Gıdalarım Bozuluyor
Profilo marka BD3076IECN/12 model buzdolabım henüz 1 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce soğutmama problemi başladı ve servis gelip ana kart değişimi yaptı. Bu işlemden sonra bu kez üst raflar buz tutmaya başladı, bu defa da termostat değişti. Termostat değişiminden sonra ise gece sesler belirgin şekilde arttı ve şu an üst kısım hiç soğutmuyor.
Bu süreçte üç kez dolaptaki tüm gıdalarım bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım ve hem maddi kayba uğradım hem de ciddi stres yaşadım. Ürün neredeyse yeni sayılmasına rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. İşlemlerle ilgili fiş numaram 157310028’tir.
Profilo’nun sürekli arızalanan bu buzdolabımı yenisiyle değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Şikayetvar olarak Profilo ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "Üraynı modeliyle değişim yapıldı, ancak önceki arızlar ve gıda kaybı nedeniyle stres yaşadım ve maddi kayba uğradım.
Teşekkür ederim
