to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabımın Cam Rafları Kendiliğinden Patladı, Güvenlik Ve Garanti Talebi
Profilo marka buzdolabım yaklaşık 6 yıllık olmasına rağmen buzluk kısmındaki cam raflar ikinci kez kendiliğinden patladı. En son olay dün, dolap normal çalışır durumdayken hiçbir müdahalem yokken yaşandı ve buzlukta sadece normal şekilde yerleştirilmiş dondurulmuş gıdalar vardı.
Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen bu cam rafların tekrar kendiliğinden patlaması hem güvenlik açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Evde patlama sesi, cam dağılması ve yiyeceklerin zarar görmesi gibi riskler oluşturuyor.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünle ilgili bir güvenlik ve kalite sorunu olduğuna inanıyorum. Bu nedenle buzdolabımın veya ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
