Profilo Buzdolabımın Cam Rafları Kendiliğinden Patladı, Güvenlik Ve Garanti Talebi

Profilo marka buzdolabım yaklaşık 6 yıllık olmasına rağmen buzluk kısmındaki cam raflar ikinci kez kendiliğinden patladı. En son olay dün, dolap normal çalışır durumdayken hiçbir müdahalem yokken yaşandı ve buzlukta sadece normal şekilde yerleştirilmiş dondurulmuş gıdalar vardı.

Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen bu cam rafların tekrar kendiliğinden patlaması hem güvenlik açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Evde patlama sesi, cam dağılması ve yiyeceklerin zarar görmesi gibi riskler oluşturuyor.

Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünle ilgili bir güvenlik ve kalite sorunu olduğuna inanıyorum. Bu nedenle buzdolabımın veya ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.