Profilo Ankastre Set

Profilo’dan yaklaşık 2,5 yıl önce İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki fiziksel mağazanızdan bir ankastre set satın aldım. Ürünü alırken ve ödemeyi yaparken hiçbir sorun yaşamadım; ancak aradan geçen zamana rağmen ankastre setimin kurulumu, satış politikanızdaki mantıksal boşluklar ve teknik servisin tu...

2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Profilo OE36K2P10D model ankastre set ocağımda yalnızca patates haşlarken, suyun taşması sonucu ocak yüzeyinde gökkuşağı renginde, kalıcı bir leke oluştu. Bir ocakta yemek taşması kadar normal ve günlük bir durumun bu şekilde kalıcı hasara sebep olması, ürünün yü...

Profilo Bayrampaşa bayisinden yaptığım alışverişte, ürünlerimin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. 2025 yılı Ekim ayında teslim edilmesi gereken ürünlerimden ocak, fırın ve davlumbaz hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kısmen yapıldı, ancak bu üç ürün için herhangi bir net bilgi alamıyoru...

08.05.2025 tarihinde tüm beyaz eşyalarımı Ağrı Merkez Profilo mağazasından peşin olarak satın aldım. Aldığım ankastre set içinde yer alan firma234B/04 model Profilo fırın, ilk günden beri çalışıyor gibi görünmesine rağmen ısıtma ve pişirme yapmıyor, bir süre sonra da kendiliğinden sönüyor. Yaşadığı...

Explore Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret A.Ş.’nin İzmir Bayraklı West Park şubesinden Profilo marka üçlü ankastre set (fırın, eğimli davlumbaz ve kendinden kumandalı gazlı ankastre ocak) satın aldım. 03.03.2026 tarihinde 33.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Fatura kesildikten sonra ürünlerin...

Beyaz ankastre set aldım akşam saat 6-7 arası servis geldi kurdu servis kurarken ocaklardan bir tanesi geç yandı. Yanarken de neden geç yandığını sordum emniyet var dedi o yüzden ertesi gün yani 24 saat geçmeden ocak yanmadı kullanamadık. Servis geldi evet yanmıyor diyerek müşteri hizmetlerini arama...

Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından Profilo ankastre set satın aldım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 gün önce aranarak ürünün teslim edileceği söylendi, hemen ardından da montaj için servis tarafından arandım ancak ortada teslim edilmiş b...

Yaklaşık 6 ay önce Profilo marka beyaz eşyalar ile birlikte fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre seti satın aldım. Şanlıurfa merkezde yaşıyorum ve ankastre setim yaklaşık 15 gündür evimde kurulum yapılmayı bekliyor. Buna rağmen Profilo yetkili servisinden bir türlü düzgün şekilde hizmet a...

Profilo Gaziantep Çarşı Merkez mağazasından ankastre beyaz ürün siparişi verdim. Ancak 3 Eylül’de ürünüm teslim edildiğinde siyah renk geldiğini fark ettim. Hemen mağaza sorumlusu Sinan Bey ile iletişime geçtim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana, ürünü kendim söküp mağazaya getirmem ...

09/08/2025 tarihinde West Park Profilo mağazasından aldığım Profilo ankastre setin montajı için bana 09:00-11:00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Mağazayı aradığımda, beni arayacaklarını söylediler fakat dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar a...

Profilo ankastre set kullanıyorum. Garantisi bittikten sonra ocağın düğmesinde sorun yaşadım ve ücret karşılığında servise değiştirdim. Bir hafta geçmeden büyük göz yanmamaya başladı. Servisi arayıp tamirden önce bu sorunu yaşamadığımı belirttim. Tekrar ücret karşılığında termostatları değiştirdiler...

14/07/2025 n 11 vermiş olduğum Profilo ankastre set için 17/07/2025 tarihinde stokta o ürünün olmadığı başka ürün yerine verileceği söylendi. Olmayan ürünü neden satıyorsunuz. Kabul ettiğim halde arayacağız deyip aramamaktadırlar. Hiçbir şekilde ilgilenmemektedirler

Profilo'dan 29 Mayıs'ta aldığım ankastre setim hâlâ teslim edilmedi. Muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağını söyledi fakat kimse aramadı. Profilo'dan alışveriş yapmak pişmanlık oldu. Paramızla rezil olduk, bu kadar zamandır ürün gelmediği için ankastre yerine geçici olarak normal oc...

Adana Profilo yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ankastre set almıştık ve cumartesi günü kurulum için geldiklerinde, yerinin hazır olmadığını belirterek cihazları kurmadan gittiler. Oysa ben de bu sektörde çalışan bir teknisyenim ve yerin hazır olduğunu biliyor...

Profilo'dan ankastre set aldık. Batman M**** Ticaret, Profilo bayisinden (Batman Emekli TOKİ'de oturuyorum) alışveriş yaptık. Ancak sadece ürünleri değil, ücretsiz mimari hizmet de satın almışız gibi hissettik. Kurulum için gelen yetkili servis teknisyeni, mutfağımızda mobilya ölçüsünden duvar malze...

+3

Hepsiburada'dan Karakuşkar isk adlı firmadan Profilo Whitester ankastre beyaz set aldım (FRMA125C fırın, OO36P2B10D ocak, DVE6G520 davlumbaz). Kurulum ekibi ürünleri açıp kurduktan sonra ürünlerin hatalı geldiği fark edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin ellerinde olmadığını ve muadil ür...

+1

21.09.2024 tarihinde Düzce Mutlu Profilo'dan Profilo beyaz eşya takımı aldım ve depoda istediğim kadar bekletebileceklerini, bir hafta önce haber vermemin yeterli olacağını söylediler. 04.05.2025 tarihinde ise Silverline ankastre seti aldım ve teslim tarihini belirttim. Ancak, teslim tarihi geldiğin...

Bugün 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Ankastre set kurulumu için ha geldiler ha gelecekler derken o sabah bu akşam 19.34 oldu. Hala gelecekler ağaç olduk. Yarın gaz açılımı olacak Ocak yok diye bu defa onlar da boş dönecek. Profilo gibi bir marka böyle bir servis hizmeti vermemeli. En azından sa...