BD3086IECN

10 Kasım’da HYS Bursa Mustafakemalpaşa şubesinden Profilo İnox XXL gri renk buzdolabı satın aldım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 4266440, toplam 73.919 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Satın aldığım gün beni arayıp ürünün 18 Kasım’da depoya geleceğin...

Profilo BD3086IECN model buzdolabım cumartesi günü ana kart arızası verdi ve cihazı kullanamaz hale geldik. Soğutma sağlayamadığımız için evdeki gıdalar konusunda da mağduriyet yaşamaya başladık. Yetkili servise başvurduğumda, ellerinde yedek kart olmadığını ve ana kartın 4–5 gün sonra geleceğini s...

Media Markt üzerinden satın aldığım Profilo BD3086ICEN model buzdolabı pazartesi günü adresime teslim edildi, ancak ürün daire kapımın önüne bırakıldı. Teslimatı yapan firma, ürünü sadece kapıya kadar getirebileceklerini, kutuyu açma ve eve çıkarma işlemini servisin yapacağını söyledi. Profilo serv...

Gaziantep Gazikent Bozdoğanlar Şubesi’nden 2 ay önce Profilo BD3086IECN/11 model buzdolabı satın aldım. Ürünün toplam bedeli 55.000 TL olup, iki taksitini ödedim. Satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra buzdolabı çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, gelip incelediler ve anakartın yandığını söylediler. A...

Profilo BD3086IECN model buzdolabımız yaklaşık 4 yıldır kullanılmaktadır. Cihazda yaşanan arıza sonrası, yetkili servis tarafından tamir edilemez ve parça temini yapılamaz raporu verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek bedelli değişim kararı alındı ve 3142117 numaralı kayıt ile tarafı...

18.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Profilo BD3086IECN inox buzdolabı adresime teslim edildi. Teslimattan bir saat sonra Profilo servisi gelip kutuyu açtı ve buzdolabının kapağında çizik, sağ ve sol yanlarında ise göçükler olduğunu fark ettik. Bu şekilde kabul...

Profilo BD3086IECN model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, 4 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Servisi arayarak kayıt oluşturdum, ekipler hızlıca gelip incelediler ve anakartın yandığını söylediler. Ancak herhangi bir belge veya se...

Bir ay önce Profilo marka buzdolabı aldık. Bir ayda arızalandı, servis geldi. Elimizde parça yok, bir hafta bekleyeceksiniz diyor. Bir evde bir hafta buzdolabı olmadan nasıl yaşanır, pişman olduk. Aldığımıza bir ayda arızalanır mı buzdolabı, hadi arızalandı serviste parça olmaz mı? Değişim istedik, ...

26.07.2025 tarihinde Profilo marka buzdolabı satın aldım. Ürünü bana kutusuz bir şekilde teslim ettiler. Kurulum sırasında kapağında çökük olduğunu fark ettim. Servis görevlisi, kapağın değişeceğini ve sorun olmayacağını söyledi. Ancak aynı gün buzdolabının kutusunun da geldiğini görünce, bana neden...

Profilo buzdolabı aldım. Güya marka. Raflarda yağmur yağıyor. Yetkililere iletiyorum. Yağmur yağıyor. Suyun içinde kalmış raflar. Yiyecekler su içinde. Bunu yetkililere bildiriyorum. Buzluk. Buzluğu göstereyim size. Bomboş buzluğun içerisinde dondurma. Süper şekilde. Çok güzel. Profilo'dan buzdolabı...

Profilo buz dolabından Kasım 2024'den bu yana yüksek ses geliyor. Bu sesler her geçen gün artmaya devam ediyor. Sesin yüksekliğine inanmayan müşteri hizmetlerine katılımı da video ile gösteriyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunduk. Bu videoları da kanıt niteliğinde paylaşıyorum.

Profilo'dan gelen buzdolabı Horoz Lojistik firmasının hatası sonucu taşınırken birçok noktasından zarar görmüştür. Müşterisinin memnuniyetini düşünmeyen bu 2 firma (Profilo-Horoz) çözümcü yaklaşmayıp konuyu geçiştirmektedir. Ne değişim ne iadeyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapmamaktadır. İlgilil...

+3

Bugün kurulumu yapılan buzdolabında, annem ürünleri yerleştirmek için buzdolabı kapısını açmaya çalıştığında elektrik çarpması yaşadı. Çağrı merkezine ulaşmak için dakikalarca bekletildik. Kurulumu yapan servis ekibiniz ise 'Fişi takın, tamamdır.' diyerek geçti. Ancak bu nasıl bir durum? Buzdolabı e...

Takriben 1 yıl önce Profilo Buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sebzeliğe koyduğum ürünler 2 veya 3 gün içinde bozulmaya başlıyor. Bunun için servis kaydı oluşturdum. Servis elemanları kontrol için geldiler. Ve bana sebze ve meyvelerin belirli bir raf ömürleri olduğu. Poşet ile ürünleri koymamanı...

Profilo buzdolabını 2024 Kasım ayında aldık. Aldığımız günden beri aralıklı zamanlarda yüksek cızırtılı ses çıkartıyor. Yetkili servisi 2 kez çağırdık ancak ikisinde de 'bu olur' deyip gittiler. Yeni alınan bu buzdolabının sesini seneler boyunca çekmemizi bekliyorlar. Bu buzdolabının değiştirilmesin...

6 ay önce aldığım buzdolabı son 1 ayda 3-4 defa arıza sesi çıkardıktan sonra soğutmamaya başladığını, buzluktaki her şeyin çözünüp tekrar donduğunu fark ettim ve buzluktaki her şeyi çöpe atmak zorunda kaldım. Servisi aradığımda dereceyi ayarlamamı söylediler. Düzeleceğini ilettiler. Aynı şeyi tekrar...

Profilo 3086 buzdolabı aldık. Servis bize verdiği teslim etme gününden 3 gün önce başka bir isimle ürünü getirdi. O an içeride olan boyacılara teslim edip gitmiş. Ama sonrada ürünü gördüğümüzde sol tarafta ki kapakta göçme olduğu gördük. Dolabın değişmesini istiyoruz.