Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
plus tv
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
6.281 şikayet
TV+ Ready Cihazı Giriş Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Sena
Turkcell16 Haziran 14:151
Turkcell TV Plus Ready 8 GB 4K kutusu aldım ve mevcut TV+ üyeliğime bu cihaz üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir... şekilde sisteme giremiyorum. Ne hızlı giriş seçeneğiyle ne de normal şifre ile giriş yaptığımda sonuç alamıyorum, ekranda sadece dönen bir simge çıkıyor ve bu şekilde takılı kalıy
TV Plus Ve ONT Arızası Nedeniyle Televizyon İzleyememe

Nurullah
Superonline16 Haziran 13:1411
Superonline TV Plus ve ont cihazım nedeniyle yaklaşık 1 aydır televizyon izleyemiyorum, ekranda sürekli gidip gelme ve g...örüntü kesilmesi yaşıyorum. İnternet bağlantısı olmasına rağmen TV hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen “internet çalışıyor
Video Şikayetler
Tümünü Görİzin Almadan Ek Paket Satışı Ve Haksız Fatura İtirazı

Selahattin
Kablo TV15 Haziran 23:412
TÜRKSAT Kablo TV ev ve iş yeri internet abonesiyim. Geçenlerde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma iki ade...t “ücretsiz/hediye” paket tanımlanacağı söylendi. Görüşme esnasında durumu fark ederek açık bir dille “Ben istemiyorum, sadece mevcut internetim kalsın” diyerek bu teklifleri redde
Sürekli Yayın Kesintisi Ve Donma TV Plus Kutusunda Çözüm Bekleniyor
Ender
Turkcell TV+15 Haziran 19:3924
Uzun süredir Turkcell TV Plus kutusu üzerinden yaşadığım yayın kesintisi ve donma sorununu çözümleyemiyorum. Ankara Çank...aya Akpınar bölgesinde, yaklaşık 6 aydır ara ara yayın donuyor ve ekranda yayın kesintisi uyarısı alıyorum. Yayını düzgün izleyemediğim için aldığım hizmetten artık memnun değilim.

Ödenmemiş Fatura Uyarısı Nedeniyle TV Plus Ve İnternet Kesintisi 5 Gün Süreyle Çözülmedi

Toprak
Turkcell TV+13 Haziran 17:3281
Salı günü evdeyken televizyonumda ödenmemiş fatura yüzünden yayınlarımın kesildiğine dair uyarı çıktı. Ödeme kısmına bak...tığımda herhangi bir borç görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, eksik evrak olduğunu söyleyip talep açtılar. Ertesi gün tekrar arandım, durumu yeniden anlattım v
Turkcell TV+ Ücretsiz Duyurusu Yanıltıcı, Ücret Alındı

Mustafa
Turkcell TV+13 Haziran 15:4455
Turkcell. TV Plus aboneliği sırasında Netflix temel ücretsiz şeklinde söylendi. Abone olduk. Daha sonra faturayı inceled...iğimizde Netflix'ten ücret alındığını gördüm. İnsanları yanıltarak abone ediyorlar. Ücretsiz dedikleri Netflix'e ücret alıyorlar. Müşteri temsilcisi ile canlı olarak görüştüm. Hata
Superonline İnternet ve TV Kesintisi İçin Tatilde Acil Servis Randevu Talebi
Recep
Superonline13 Haziran 14:2615
Bodrum akyarlar aspat anthaven sitesi’ndeki yazlığımızda Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıyoruz. Dün akşam... yazlığa geldiğimizde hem internetin hem de internete bağlı TV’nin çalışmadığını fark ettik. Superonline çağrı merkezi ile görüştük, gecikmiş bir ödememiz olmadığını teyit ettik v
1
Nakil Randevusu Gelmedi, TV Plus Ve İnternet Hizmeti Alınamıyor
Hülya
Türk Telekom13 Haziran 14:0940
Türk Telekom TV Plus aboneliğimiz için taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1–5 Haziran tarihleri aras...ında, taşınmadan önce özellikle sorun yaşamayalım diye nakil başvurusu yaptık ve durumu telefonla arayarak önceden bildirdik. Buna rağmen taşındığımız yeni adreste günlerdir hizmet
TV Plus Kurulumunda Geri Dönüş Olmaması Ve Randevu Verilmemesi

Selin
Superonline12 Haziran 17:4520
8 Haziran tarihinde Superonline çağrı merkezi üzerinden TV Plus kurulum başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ...tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda her defasında sadece “aciliyetinizi iletiyorum” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de
1
WiFi Ve 4K Desteklemeyen TV Kutusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Emre
Turkcell TV+12 Haziran 13:0620
Yıllardır abone olduğum TV Plus için verdikleri kutu Wi‑Fi ve 4K desteklemiyormuş, benden kutu değişimi için ücret talep... ettiler; halbuki ben o kutuyu hiç kullanamadım, Wi‑Fi olmadığı için. Haksız yere kullanmadığım kutu için aylardır ücret ödüyorum, bir de değiştirmek için para talep ediyorlar. Aci

Disneyplus Oturum Açma Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor, Kalıcı Çözüm Talebi

Bülent
Disney+11 Haziran 21:2457
Disneyplus TV paketine sahibim ve LG 55NANO8666NA model televizyonumda son 2–3 aydır düzenli olarak oturum açma sorunu y...aşıyorum. Aynı hanede oturmaya devam etmeme rağmen haftada birkaç kez TV üzerinden Disneyplus’a bağlanamıyorum, ekranda oturum açma hatası alıyorum ve ardından mutlaka hane güncell
TV Plus Ve Fiber 100 Mbps Kurulumunun 48 Saat Sözünün İhlali

Savaş
Turkcell TV+11 Haziran 12:5348
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla TV Plus kampanyasına telefonla katıldım. 04.06.2026 tarihinde yapıl...an görüşmede, TV Plus + Fiber 100 Mbps paketinin ilk 6 ay 730 TL, sonraki 6 ay 930 TL olacağı ve kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Hesap numaram 1266143
1
Acil Sabit Telefon Hat Transferi Gecikmesi İş Kaybına Neden Oluyor

Canan
Superonline11 Haziran 02:0747
Turkcell Superonline üzerinden yeni internet ve TV Plus aboneliği başlattık, ardından iş yerimize ait sabit telefon hatt...ımızın da Superonline’a taşınması için başvuruda bulunduk. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sabit hat geçişimiz hâlâ yapılmadı ve tarafıma herhangi bir net dönüş sağlanmadı. Bu s

1
Eksik Parça Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksaklık

Zeynep
Modalife10 Haziran 18:4240
Modalife'tan 3 Mayıs’ta Bohem Plus TV ünitesi satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta teslim edildi ve geldiğinde kulplarının ve v...idalarının olduğu kutu yanlış gönderildi. Bu nedenle TV ünitesini eksik parçalı şekilde, mecburen bu haliyle kurduk. 15 Mayıs’tan beri hem müşteri hattı hem de WhatsApp üzerinden


5
Çözüldü
İzinsiz Sözleşme Uzatılması Ve 5.703 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Efe
Superonline10 Haziran 10:0357
"Sorun çözüldü."
Superonline Eskişehir Tepebaşı bölgesinde uzun süredir fiber internet ve TV... Plus abonesiyim. Sözleşmemi kendi uygulamaları üzerinden kontrol ettiğimde
Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

Serhad
Turkcell TV+10 Haziran 08:47103
Superonline TV Plus Hizmetinde Sorun Çözülmedi, Teknik Destek Gelmedi

Aynur
Superonline9 Haziran 12:4034
İstanbul Kartal’daki adresimizde kullanılan Superonline TV Plus hizmetimizle ilgili 6 Haziran’dan beri devam eden ciddi ...bir sorun yaşıyoruz. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımızda yaklaşık 1 saate yakın telefonda kalan temsilci arkadaş elinden gelen desteği verdi ancak cihazı çalıştıramadı
1
Vadedilen Paket Fiyatı Uymuyor, Netflix Ücreti Haksızdır Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Merve
Superonline8 Haziran 21:0647
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, bir yıl taahhütlü internet + TV Plus üyeliği + TV Box + Netflix üyeliği içer...en bir paket satın aldım. Görüşme sırasında bu paketi belirtilen fiyatlar üzerinden kullanacağım, Netflix’in de kampanya dahilinde olacağı söylendi. Taahhüdüme göre ilk 6 ay 700 T
5
Çözüldü
Superonline'da TV Donması Ve İnternet Sinyal Zayıflığına Karşı Destek Eksikliği

Erdem
Superonline7 Haziran 16:4968
"Bugün Superonline servis cihazımın değişimini yaparak sorunu çözdü. Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerine Teşekkürler"

5
Çözüldü
Gün Boyu Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

Mustafa
Superonline6 Haziran 21:4955
"En kısa zamanda dönüş yapıp çözüm buldukları için teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz internet ve TV Plus abonel...iğim bulunuyor. 06.06.2026 tarihinde sabah uyandığımdan beri tüm gün boyunc
İptal Edilen TV Plus Aboneliği İçin 1200 TL Yetkisiz Provizyon Ve Canlı Destek Erişilemiyor
A.sevil
Turkcell TV+6 Haziran 13:02128
Turkcell TV Plus aboneliğimi Mayıs ayının başı/ortası gibi iptal etmiş olmama rağmen, 6 Haziran tarihinde saat 11.00 civ...arında Halkbank Paraf kredi kartımda 1.200 TL tutarında bir provizyonda işlem gördüm. İptal ettiğim bir abonelik için kartımdan bu şekilde ücret alınmaya çalışılmasını kabul etmiyo
TV Plus Kodu Aktif Değil, 929 TL İadesi Bekliyor

Hami
Turkcell5 Haziran 15:0314
03.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 929 TL ödeyerek TV Plus seri kodu satın aldım. Ancak bu kod...u aktifleştirmek istediğimde bir türlü aktif olmuyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili TV Plus müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde kayıt açıldığı söylend
1
TV Plus Kurulumu 21 Gün Süreyle Tamamlanmadı, Müşteri Mağduriyeti Ve İptal Talebi

Harun
Superonline5 Haziran 13:30103
16 Mayıs 2026 tarihinde Superonline yetkilisi İ**** Bey’i arayarak evime fiber internet ve TV Plus kurulumu istediğimi b...elirttim. Kendisi bana evinartısı + fiber internet + TV Plus içeren bir kampanya olduğunu, belirli bir bedelle bunların birlikte kurulacağını söyledi. Ben de özellikle hem fiber in
Superonline Fiber İnternet Ve TV Plus Kesintileri Çözüm Bekliyor
İrem
Superonline4 Haziran 14:3769
29 Mayıs’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve buna bağlı olarak kullandığım Turkcell TV Plus hizmetinde ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim gün içinde neredeyse her saat başı, 24 saatlik sürede minimum 100–150 kez kesintiye uğruyor. Bu nedenle hem interneti sağlıklı kullanamıyor he















