Kazanan Kuponum Sistemden Silindi: Hızlı İnceleme Ve Ödeme Talebi

Levabet hesabımda oynadığım ve kesin olarak kazandığını gördüğüm bir kuponum sistemde bir anda kayboldu. Kupon hem açık kuponlarda hem de kupon geçmişinde görünmüyor, sanki hiç oynanmamış gibi sistemden silinmiş durumda. Kullanıcı olarak kupon geçmişimde tüm işlemlerimi görebilmem gerekirken, kazanan bir kuponun hiçbir iz bırakmadan yok olması hem teknik açıdan hem de güven açısından büyük soru işareti oluşturuyor. Bu durumun basit bir görüntüleme hatası değil, ciddi bir teknik problem olduğunu düşünüyorum.

Levabet in sistem kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenerek kaybolan kazanan kuponumun tespit edilmesini, kupona ait tüm verilerin ortaya çıkarılmasını ve hak etmiş olduğum kazancın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu teknik sorunun neden yaşandığı ve tekrarlanmaması için ne tür önlemler alındığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.