Turkcell TV

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 438.709

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.760
Çözüm Sayısı 150
profile-icon
profile-icon

Turkcell TV 479 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

TV Plus Abonelik Başlatamadım

TV+ üyeliğimi başlatmak için gelen arkadaş ben nasıl kurulacağını bilmiyorum bir arkadaş bulup öyle gelirim deyip aleti bırakarak gitti. Tabii ki geri gelmedi. Bayiyi, Superonline'i, Turkcell'i aradım. Parasını ödediğim hizmeti alamadığımı gelen personelin kurulumu yapmadan gittiğini bildirdim. Bayi...

profile
  • 190görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell TV Plus Televizyonumu Desteklemiyormuş!!

15/01 de Turkcell Superonline'a üyelik hakkında telefon görüşmesi yaptım televizyon ve internet kurulumu hakkında görüşme sağladık ve 16/01 de internet kurulumu yapıldı. 17/01 de TV bağlantısı için Superonline  aramam gerektiği söylendi bugün aradığımda televizyonumun modeli bu paketi desteklemediği...

profile
  • 47görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Plus Televizyonumu Desteklemiyormuş

15/01 'de Turkcell Superonline' a üyelik hakkında telefon görüşmesi yaptım televizyon ve internet kurulumu hakkında görüşme sağladık ve 16/01 de internet kurulumu yapıldı akabinde 17/01 'de TV bağlantısı için Superonline' i aramam gerektiği söylendi. Bugün aradığımda televizyonumun modeli bu paketi ...

profile
  • 30görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Tv Plus 5 Gb Üyelik Yetersiz

Her ay 5 GB hediye dense de daha bir adet ne film ne dizi izleyebildim böyle bir hediye yok anlaşılan. Premium üyelik isterim diyor ama 5gb hediye diye ilginç bir reklam. Bu şekilde reklam yapılmasa daha iyi ya da izleyebileceğimiz ne varsa sadece o konulsun. İlla ki para isteyen bir uygulamaya nede...

profile
  • 241görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV İptal Talebinden Sonra 10 Gün İçinde Aparat Teslimi

Sadece ülkemizin değil, dünyanın bu kadar zor günler yaşadığı bir dönemde verdiğiniz cevap insanlığa sığmıyor ve gözünüzü bu kadar para hırsı bürümemeli. Senelerdir iki adet TV Plus üyeliğim var ve pandemi nedeniyle yaklaşık 1 yıldır şehir dışında ailem ile yaşamaktayım. Bu durumda TV Plus kullanama...

profile
  • 170görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell TV Kumanda Ve Kanal Geçişleri Hakkında

Uzun yıllardır Turkcell TV kullanıyorum. Kanal geçişleri inanılmaz yavaş. Kumandadan kanalın değişmesi için resmen birkaç kez basıp savaş veriyorum. Daha önce bu konuyla ilgili çağrı açtırdım. Cihazı güncelleyin gibi çözümler aradılar. Turkcell TV kullanan arkadaşlarımda hiç bu sorunlar yok. Sağlıkl...

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Kutu Arızası, Yayın Sorunu!

Superonline de 512**316 numaralı aboneliğime bağlı olarak kullandığım Yan Oda üyeliği ile birlikte toplamda iki adet Turkcell TV kutusu var. Kutulardan ana abonelik olarak kullandığım Turkcell TV'nin cihazı diğer Yan Oda üyeliğimdeki cihazdan daha eski bir cihaz, sürekli cihazı açınca yayın gelmeme,...

profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Ücret Fazla Yazıyor!

Sahip olduğum üyeliğe bakıyorum 1799 TL aylık yazıyor şok oldum. Resimde görünüyor. Bana açıklama yapılmasını istiyorum. Hiçbir yere ulaşamıyorum. Turkcell TV+ telefonu da yok hiçbir yerde bana ulaşmanızı istiyorum. Telefon numaram 0530*****69 acaba bole bir

profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Zorla TV+ Üyesi Yapıldım

5 Ekim 2020 tarihinde Turkcell Uçuran Fiber Kampanyası isimli kampanya ile fiber internete abone oldum. Eve gelen ve abonelik sözleşmesini imzalatan eleman isterseniz TV+ da ekleyelim paketinize dedi ve istemediğimizi söyledik 757***517 numaralı aboneliği başlattık.  Kasım ayının ikinci haftası gib...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 523görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Turkcell TV TV+ Paketi Kullanamıyorum

TV+özel 5 GB hediye paketim var hediyeee hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her ay faturada parayı alıyorsunuz da hediyemizi neden kullanamıyoruz. Tv kanalları için bile üyelik istemek ne kadar mantıklı sorunu giderseniz iyi olur ya da bir bilgi verin 5 GB verip üyelik istemek nedir

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV İnternet Hızını Aşırı Etkiliyor

Evde ne zaman Turkcell TV ye geçiş yapılsa bilgisayarlar ve telefonların internet hızı dipleri görüyor. Müşteri hizmetlerini arayınca düzeliyor ama bilin bakalım sonra ne oluyor eski haline geri dönüyor. Sırf insanları yanıltarak TV üyeliği interneti etkilemez diyorlar. İnterneti kapayınca TV de kap...

profile
  • 466görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Sözleşmeye Aykırı, Üyeliğimiz Haberimiz İptal Edilmiş

Çok uzun yıllar Superonline ve Turkcell üyesiyiz. Annem adına olan internet üyeliğimiz ve cihazlı Turkcell TV üyeliğimiz bittiği zaman internet üyeliğini 09.12.2019 tarihinde hemen yeniledik. TV cihaz kutusunu geri teslim ettik lakin annemin talebiyle yapılan görüşmeler sonucu tarifemize Turkcell TV...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 364görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Kapama Açma Bedeli!

51215187 müşteri numaralı Turkcell TV ve internet kullanıcısı olarak son faturamı son ödeme tarihine kadar ödemesini yapmamış olup firma tarafından aranarak ödeme yapılmadığı için internet hızınız düşürülmüştür şeklinde, uyarıldım ve aynı dakikalar içerisinde ödemesini yaptım. Simdi Turkcell TV fir...

profile
  • 514görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Plus Kurulması

30 Aralık'ta TV Plus üyeliğim başlatıldı. Ama bir haftadır donuyor, kanalar gidiyor, ve en sonunda bugün toptan tüm kanallarım gitti. Yanlış numara üzerinden üyelik yapılmış bugün 56 kere aramama rağmen sonuç yok daha doğrusu bir haftadır hiçbir çözüm yok sadece insanı oyalıyorlar bir haftadır izlem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 626görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turkcell TV Üyeliği Ücretsiz Deniyor Ancak Tutar Faturaya Yansıtılıyor

Superonline üyeliğimi başlattıktan yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp, kampanyaya ek ücretsiz Turkcell TV paketimin de bulunduğunu ilettiler ve ertesi gün kuruluma gelip bağlantıyı gerçekleştirdiler. Son olarak bana kurulumu yaptıklarına dair imza talep ettiler.  Bunun üz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 528görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV Laf Oyunu Yapması

Superonline üyeliğim sonrası TV+ tan arandım ve tüm Superonline bağlatan müşterilerimize 3 ay ücretsiz TV+ üyeliği hediye ettiklerini özellikle belirtip eve gelince bağlayıp imza attırıp sözleşme imzalatıyorlar ve gayet ücret alıyorlar. Kapatmak istiyorum dediğimde ise 3 ay ücretsiz sözlerini unutup...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell TV,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100