to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Ve TV Plus Kesintileri Çözüm Bekliyor
29 Mayıs’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve buna bağlı olarak kullandığım Turkcell TV Plus hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim gün içinde neredeyse her saat başı, 24 saatlik sürede minimum 100–150 kez kesintiye uğruyor. Bu nedenle hem interneti sağlıklı kullanamıyor hem de internet üzerinden çalışan Turkcell TV Plus’ı izleyemiyorum.
5427****35 numaralı hattıma kayıtlı hizmet için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bir haftadır ne teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm sağlandı. Sürekli kopma ve kesintiler yaşamama rağmen hâlâ sorun devam ediyor.
Devam eden taahhütlü fiber internet ve TV Plus aboneliğimin, hizmetin gereği gibi sunulmadığı için bir an önce düzeltilmesini ve internet ile TV Plus hizmetimin kesintisiz, stabil şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
