Turkcell TV+ Ücretsiz Duyurusu Yanıltıcı, Ücret Alındı

13 Haziran 15:44300

Turkcell. TV Plus aboneliği sırasında Netflix temel ücretsiz şeklinde söylendi. Abone olduk. Daha sonra faturayı incelediğimizde Netflix'ten ücret alındığını gördüm. İnsanları yanıltarak abone ediyorlar. Ücretsiz dedikleri Netflix'e ücret alıyorlar. Müşteri temsilcisi ile canlı olarak görüştüm. Hatalarını kabul etmek bir yana sürekli. Beni suçlu duruma düşürmeye çalışıyorlar. Hiç yardımcı olmadılar.

1 Yorum

Turkcell TV+

13 Haziran 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Turkcell TV+

25 Haziran 11:00

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Yusuf

13 Haziran 21:01

Peki Netflix üyeliğinin ücretsiz olduğunu nerede gördün tam olarak? Ya da Turkcell kendisi mi söyledi bunu sana?

Benzer Şikayetler

Turkcell TV Plus Ücretsiz Değilmiş

Umit

Turkcell TV+

8 Şubat 2024 09:391.149

Ocak ayı sonunda Turkcell müşteri hizmetleri beni arayarak, tamamen ücretsiz TV Plus hizmeti verelim dediler. Defalarca ...ücretsiz mi diye teyit aldım ve eve gelen kurulum elemanına da sordum, oda ücretsiz dedi. Telefon operatörümün HTS kayıtlarında da konuşmalarımız mevcut. Şubat ayında bana TV Plus ...

Turkcell TV+ Hizmet Bedeli Sürprizi İle Karşı Karşıya Kaldım

Sevinç

Turkcell TV+

2 Şubat 2024 20:45605

Turkcell Superonline tarafından yanıltıldım. Beni defalarca arayarak internet paketimde ücretsiz olduğunu söyleyerek TV ...Plus hizmetini satmaya çalıştılar. Sürekli aramalarından bıkmış bir şekilde sonunda 'tamam bağlayın' dedim. Birçok kez hiçbir ücreti olmadığını teyit etmelerine rağmen, bu ayki fat...

1 Destek1 Yorum

Turkcell TV Plus Yalanları

Habibe

Turkcell TV+

2 Şubat 2024 16:552.764

Turkcell TV Plus Çağrı Merkezi Kasım ve Aralık aylarında sürekli beni arayarak, TV Plus'ın ücretsiz olduğunu ve hiçbir ş...ekilde ücret ödemeyeceğimi ısrarla söyleyerek, her seferinde evimde televizyon olmadığını söylediğim halde, günde neredeyse 3 kez aradılar. TV+ 23 Aralık'ta beni üye yaptılar, evim...