WiFi Ve 4K Desteklemeyen TV Kutusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yıllardır abone olduğum TV Plus için verdikleri kutu Wi‑Fi ve 4K desteklemiyormuş, benden kutu değişimi için ücret talep ettiler; halbuki ben o kutuyu hiç kullanamadım, Wi‑Fi olmadığı için.
Haksız yere kullanmadığım kutu için aylardır ücret ödüyorum, bir de değiştirmek için para talep ediyorlar.
Acil olarak kutunun ücretsiz değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Hala ücret talep ediyorlar 2023 yılında yeni cihaz varken bana eski cihazı vermişler, sanki ben eski cihaz istemişim gibi, yazıklar olsun
Kutu değişimi için ücretsiz bir çözüm talep ediyorum, ancak hâlâ bir yanıt alamadım ve ücret talep ediliyor.








