Turkcell TV+ Fatura

11.11.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ (Turkcell iptv Ana Paket) üyeliği aldım. Aynı gün, yani 24 saat ...dolmadan cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, cayma hakkımdan yararlanamayacağım söylenerek 11. Ay faturama 1858 TL tutarında kampanya iptal bedeli yansıtıld...

Turkcell TV+ ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ kutusu üyeliğimi iptal ettim ve cihazı eksiksiz olarak iade ettim.... Buna rağmen iade ettiğim ürün Ekim 2026 faturama yansıtıldı ve tarafıma haksız bir şekilde ücret faturalandırıldı. 17 Ekim’den bu yana bu sorunla uğraşıyorum. 17 Ekim’de müşteri ...

Turkcell hattımı 30.09.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Bugün mobil bankacılıktan faturalarımı kontrol ederken, TV+ ab...oneliğim için kullanımlarla birlikte toplam 1478 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Bu konuda öncesinde ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. T...

Turkcell TV+ hizmeti için bireysel abonelik başlatmamıza rağmen, 7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım Akçağl...ayan Mahallesi’indeki adresimize hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Yaklaşık iki aydır kurulum beklememize rağmen ne gelen var ne de somut bir işlem yapıldı. Bu süre içinde kurulum...

Turkcell TV+ Plus giriş paketi kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, faturamı yalnızca 3 gün geç ödediğim için 69,90 TL gec...ikme faizi yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm temsilciler bu faizi ödemek zorunda olduğumu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ayrıca...

TV+Plus yıllık aboneliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım üzerinden otomatik olarak aylı...k ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Yıllık abonelik sürem dolmasına rağmen sistemde abonelik kendi kendine aylık, üstelik yüksek bir fiyattan devam ettirilm...

Turkcell TV+ hizmetine birkaç ay önce, tamamen dalgınlığım sırasında ve bilgilendirme yapılmadan, adeta kaşla göz arasın...da bir üyelik tanımlanmış. Bu hizmeti aktif olarak hiç kullanmadığım halde, iptal etmek istediğimde tarafıma 800 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu tutar Ekim ayı faturama y...

TV+ üyeliğimi iptal ettikten sonra elimdeki TV+ cihazını teslim etmem gerektiği, bunun için de İstanbul Küçükçekmece’dek...i bir Superonline bayisine cihazı götürmem söylendi. İptal işleminden yaklaşık 4 gün sonra verilen adrese gittiğimde, bayinin taşındığını öğrendim. Bayinin taşındığı yeni yer bana ...

Turkcell üzerinden aldığım internet ve TV Plus hizmetimi altyapı olmadığı için kullanamadığım için 19 Ağustos tarihinde ...iptal başvurusunda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, altyapı olmadığı için tarafıma kesinlikle cayma bedeli yansıtılmayacağını açıkça belirtti. Bu görüş...

TV+ tarafından telefonla aranarak TV+ Premium X hbo Max paketi için aylık 1...30 TL’lik, taahhütsüz bir kampanya teklif edildi. Özellikle taahhütsüz olma...

Turkcell hattım için kullandığım Platinum 90 GB tarifemde normalde yaklaşık 2000 TL olan faturam, ağustos dönemine ait o...lan ve ayın 10’undan 10’una kesilen dönemde 3711,10 TL olarak görünmektedir. Taahhüdümün bittiğini ve sonrasında faturamın bu kadar yükseleceğini bana öncesinde hiçbir şekilde tele...

Turkcell faturalı hattımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattıma bağlı bir Tur...kcell TV+ üyeliğim bulunuyor ve bu Turkcell TV+ üyeliği nedeniyle hesap kesim tarihimin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Mevcut hesap kesim tarihim ayın 25’ine denk geliyor; bu...

Turkcell TV+ kurulumu için randevu almama rağmen, yaklaşık 18 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmetten yarar...lanamıyorum. Buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. 14.07, 23.07, 24.07 ve 27.07 tarihlerinde müşteri hizme...

Turkcell’in 200 Mbps internet ve yeni TV+ üyeliği konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 04.07.2026 tarihl...i spor online son ödeme faturamın 10 gün gecikmesi nedeniyle hattım kapatıldı. Üzerinden çok zaman geçmemişken, daha 19 günlük olan yeni TV+ üyeliğim de “ödenmemiş fatura” gerekçes...

Turkcell TV+ kutulu aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim başlatıldıktan ...sonra TV+ kutusu benden geri alındı ve cihaz şu anda bende değil. Ancak buna rağmen kurulum ücreti ve düzenli fatura kesimi devam ediyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Cihazın...

Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım, kurulum sorunsuz yapıldığı için ilk aşamada oldukça memnund...um. Aboneliğin üzerinden yaklaşık 1–2 hafta geçtikten sonra Turkcell yetkilileri tarafından tekrar arandım ve TV+ hizmetinin kurulacağı, bu hizmetin 1 yıl boyunca ücretsiz olacağı ...

Turkcell abonesiyim. 26.06.2026 tarihinde saat 13.16’da 532 numaralı hattan... arandım. Görüşmede TV+ aboneliği için teklif verildi, ilk etapta istemediğ...

Turkcell TV Plus üzerinden internet paketiyle birlikte, içinde hbo Max üyeliği de bulunan “TV Plus + hbo Max” paketini s...atın aldım. Paketimin ücretini eksiksiz ödememe ve taahhüt edilen haklarım arasında yer almasına rağmen tam 1 aydır hbo Max uygulamasını kullanamıyorum, sistem açılmıyor. Yaklaşık ...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan “Yan Oda” adı altında yaklaşık 2023 yılından bu yana her... ay 120 TL ücret kesildiğini fark ettim. Evimde hiçbir zaman ikinci bir oda için internet tesisatı veya TV+ kutusu kurulumu yapılmadı; buna rağmen 3 yıla yakın süredir bu hizmet va...

Turkcell. TV Plus aboneliği sırasında Netflix temel ücretsiz şeklinde söylendi. Abone olduk. Daha sonra faturayı inceled...iğimizde Netflix'ten ücret alındığını gördüm. İnsanları yanıltarak abone ediyorlar. Ücretsiz dedikleri Netflix'e ücret alıyorlar. Müşteri temsilcisi ile canlı olarak görüştüm. Hata...

Turkcell TV+ aboneliğimde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. TV+ taahhüdüm bittikten sonra yeni pake...tle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aylık 675 TL ücret alınmaya devam edildi. Aboneliğimi yenilediğimde ise iptal edilecek herhangi bir TV paketinin sistemde gözük...

Superonline TV+ hizmeti için 24.05.2026 tarihi için İzmir Torbalı’daki evime kurulum randevusu verildi ancak randevu gün...ünde gelen olmadı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Üyeliğim sistemde başlamış görünmesine rağmen hala hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...