to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Kodu Aktif Değil, 929 TL İadesi Bekliyor
03.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 929 TL ödeyerek TV Plus seri kodu satın aldım. Ancak bu kodu aktifleştirmek istediğimde bir türlü aktif olmuyor ve hizmeti kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili TV Plus müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde kayıt açıldığı söylendi ancak ne bir dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. Garanti BBVA tarafı ödemenin karşı tarafa geçtiğini belirtmesine rağmen, TV Plus tarafından ne ücret iadesi yapıldı ne de aldığım hizmeti kullanmam sağlandı.
Eğer aldığım kod aktif edilmeyecekse, ödediğim 929 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sunulmayan bir hizmetin ücretinin alınmasını kabul etmiyorum ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
