to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Kurulumunda Geri Dönüş Olmaması Ve Randevu Verilmemesi
8 Haziran tarihinde Superonline çağrı merkezi üzerinden TV Plus kurulum başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda her defasında sadece “aciliyetinizi iletiyorum” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için bir randevu verildi. Başvuru yapmış olmama rağmen günlerdir bekletilmemden dolayı mağdur ediliyorum ve sürekli geçiştirilmekten son derece rahatsızım.
Superonline’dan TV Plus kurulumum için en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kurulum ekiplerinin gelerek hizmeti aktif hale getirmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
