to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell TV Plus hizmetinde ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Yayın neredeyse her zaman donuyor ve bu yüzden hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam eden bir problem var.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem ve cihaz resetleme gibi önerilen tüm adımları uyguladım, hatta TV Plus kutusu da değiştirildi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum ve karşılığında düzgün çalışan bir hizmet alamıyorum.
Turkcell TV Plus’tan beklentim, bu donma probleminin artık kalıcı olarak giderilmesi ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasıdır.
2022 yılından bu yana Turkcell Superonline TV Plus hizmetinde, tüm ulusal kanallarda rutin olarak yayın donma sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün 3–5 defa, bazen daha fazla olacak şekilde yayın donuyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. İnterneti diğer platformlarda kullanı...
Turkcell TV Plus hizmetini Samsun’da yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum. Son 6-7 aydır ise sürekli olarak yayın donması ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve izleme deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak dört kez Turkcell müşteri ...
Turkcell TV Plus salonumda uzun süredir kullandığım kutuda sürekli donma sorunu yaşamaktaydım. Bu nedenle cihaz değişimi talep ettim fakat stoklarda olmadığını söylediler. Geçenlerde Yan Oda için yeni bir TV Plus kutusu aldım. Ayrıca hbo Max kampanyasından yararlanmak istedim ancak gelen teknik ekip...
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evde hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem TV+ kutusunda hem diğer TV+ hizmetlerinde sürekli hata veriyor, yayınlar donuyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşa...
Turkcell TV Plus evde kullanıcısıyım. Tv yayınında donma ve görüntü sorunları yaşıyorum. İlk kez temmuz 2024 te başladı. 4-5 kez servis talebi açtım a...
Yorumlar