Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

209
1 Destek
Serhad
9 Haziran 22:08

Aralık 2025 tarihinde taşındığım daireme TV + hizmetini aldım. Duvarlarımı delerek kablolu ya da wireless TV+ kutusu bağlayabileceklerini söylediler. TV+ Wireless bağladılar bir süre sonra sürekli donma ve yayın kesintisi olmaya başladı açıp kapamak modemi kapatıp açmak kar etmedi. Şikayetlerim sonrası teknik ekipleri apartman girişindeki router üzerinde ilgili router üzerinde başka slota bağladılar düzeldi 2-3 ay geçti yine aynı problem nüksetti çünkü apartmana yazlıkçılar geldi herhalde onların şikayetleri oldu ki router üzerinde yapılan müdahale sonrası benim bağlantı tekrar bozuldu. Yine şikayet ettim yine teknik servis geldi yine bana kablo çekelim diye çözüm ürettiler. Madem kablolu hizmet verebiliyorsunuz o zaman neden wireless hizmet satıyorsunuz. Bize bağladıkları TV+ kutusu çok kötü yanındaki Xiaomi TV cihazım da wireless ama TV+ dan daha iyi çalışıyor internetten TV seyredebiliyorum. Demek kutu kötü... Topluca almışlar ama çekiş yok. Evime bağladıkları wireless modemleri ve apartmandaki routerlarıda başarılı değil. Hangisinden şikayet edeceğimi şaşırdım. Değiştirmek için bakıyorum rakipleri onlardan beter. Öyle olmasa TV+ şimdiye batardı. Rakiplerine dua etsinler... Hala şikayetçiyim. Güya 5g geldi, daha bu hizmeti veremezken yıl 2026 wireless hizmet alamazken 5g büyük rüya...

10 Haziran 08:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

10 Haziran 10:49

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Serhad
10 Haziran 23:51

Konuştuk ama problem çözülmedi, donarak çalışmaya devam... Sonuç sonuç sonuç me zaman çözeceksiniz, teknik sorunu ben biliyorum her aradığımızda anlatıyorum, ama sonuç yok... Altyapı çok kötü olduğu için çektiğim son videoyu yükleyemedim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırdı

1.592

16.10.2025 tarihinden itibaren TV Plus Ev hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra menü kullanımı ciddi şekilde kötüle...

2 Destek

Eski Turkcell TV Plus Cihazı Donuyor, Çözüm Yok, Değişim Talebi

213

Uzun süredir Turkcell TV Plus cihazı kullanıyorum. İlk çıkan, boyutu büyük olan eski model cihazlardan biri elimde mevcu...

Eski Turkcell TV Plus Cihazı Donuyor, Çözüm Yok, Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Takipsizliği

Turkcell TV+Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Takipsizliği

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Plus Çözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Turkcell TV+ PlusÇözemedikleri Yayın Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Turkcell TV+ Son Güncelleme Kasma Sorunu!

Turkcell TV+ SonGüncelleme Kasma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV Plus Arızası!

Turkcell TV PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV Plus Takılma Sorunu

Turkcell TV PlusTakılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Göker
Turkcell TV+  Baş Belası Cihaz

Turkcell TV+  BaşBelası Cihaz

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri