Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV+ Wireless Hizmet Almak Hayal...

219
1 Destek
Serhad
9 Haziran 22:08

Aralık 2025 tarihinde taşındığım daireme TV + hizmetini aldım. Duvarlarımı delerek kablolu ya da wireless TV+ kutusu bağlayabileceklerini söylediler. TV+ Wireless bağladılar bir süre sonra sürekli donma ve yayın kesintisi olmaya başladı açıp kapamak modemi kapatıp açmak kar etmedi. Şikayetlerim sonrası teknik ekipleri apartman girişindeki router üzerinde ilgili router üzerinde başka slota bağladılar düzeldi 2-3 ay geçti yine aynı problem nüksetti çünkü apartmana yazlıkçılar geldi herhalde onların şikayetleri oldu ki router üzerinde yapılan müdahale sonrası benim bağlantı tekrar bozuldu. Yine şikayet ettim yine teknik servis geldi yine bana kablo çekelim diye çözüm ürettiler. Madem kablolu hizmet verebiliyorsunuz o zaman neden wireless hizmet satıyorsunuz. Bize bağladıkları TV+ kutusu çok kötü yanındaki Xiaomi TV cihazım da wireless ama TV+ dan daha iyi çalışıyor internetten TV seyredebiliyorum. Demek kutu kötü... Topluca almışlar ama çekiş yok. Evime bağladıkları wireless modemleri ve apartmandaki routerlarıda başarılı değil. Hangisinden şikayet edeceğimi şaşırdım. Değiştirmek için bakıyorum rakipleri onlardan beter. Öyle olmasa TV+ şimdiye batardı. Rakiplerine dua etsinler... Hala şikayetçiyim. Güya 5g geldi, daha bu hizmeti veremezken yıl 2026 wireless hizmet alamazken 5g büyük rüya...

10 Haziran 08:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

10 Haziran 10:49

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Serhad
10 Haziran 23:51

Konuştuk ama problem çözülmedi, donarak çalışmaya devam... Sonuç sonuç sonuç me zaman çözeceksiniz, teknik sorunu ben biliyorum her aradığımızda anlatıyorum, ama sonuç yok... Altyapı çok kötü olduğu için çektiğim son videoyu yükleyemedim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline TV+ Hizmetinde Sürekli 104015 Hatası Ve Çözüm Yokluğu

75

Uzun süredir Superonline TV+ hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftalardır yayın akışında geriye sarıp bir program iz...

2 Yorum

TV+ Arızası Çözülmedi, Teknisyen Gelmesi Bekleniyor

176

Turkcell TV+ hizmetimle ilgili 05.08.2026 tarihinde yaşadığım arıza için arıza kaydı oluşturdum, 100 GB sınırsız interne...

TV+ Arızası Çözülmedi, Teknisyen Gelmesi Bekleniyor

TV Plus Donma Sorunu Ve Ek Abonelik Şikayetim

29 Aralık 2025 02:181.788

Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yayın sürekli donuyor. Ya...

Maç İzlerken TV+ Donma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

126

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle birlikte aldığım TV+ üzerinden televizyonumda maç izlerken sürekli donma ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular