Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell TV+ Pro Cihazım Satış Bayilerindeki Cihazdan Farklı Arayüz Ve Yavaş

11 Mayıs 11:41518
1 Destek
Ali
10 Mayıs 20:52

Bayilerdeki TV+ Pro cihazları arayüzleri biraz farklı ve hızlı iken Superonline'ın birebir aynı diye söylediği cihazın arayüzü farklı ve yavaş 24 ay taahhütlü internet ve TV+ cihazını 23 ay 21 gündür bu şekilde sorunlu olarak izliyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı cihaz servise gitti ekip geldi ama sorun çözen olmadı. İnternet birimi - TV birimine TV birimi - internet birimine bazen de - cihazın servisine yönlendirildi yani herkes birbirine yönlendiriyor ama çözülemedi. Neyse ki taahhüdümü bitmesine 9 gün kaldı sorunu çözemiyor iseniz taahhüdümü yenileyemeyeceğimi üzülerek bildirmek isterim.

11 Mayıs 11:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Ali
11 Mayıs 17:58

Saat 19:00 -21:00 arası ulaşabilirsiniz ulaşamadığınıza dair SMS geldi ama arayan olmadı beni.

14 Mayıs 13:01

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

TV Plus Yayını Tamamen Kesildi Ekranda İngilizce Hata Mesajı Çıkıyor

16 Ağustos 2025 12:321.398

"Teşekkür"

TV Plus'ta Kanal Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Temmuz 2025 11:531.103

1 hafta önce TV Plus aldım ancak şu an kanallar gelmiyor ekran siyah bağlantı problemi sandım HD kablosunu değiştirdim e...

TV Plus 800-p-2001 Modelinde Sürekli Hata Ve Kanal Açılmıyor

3 Mart 20:551.133

TV Plus 800-p-2001 model TV kutum dün itibarıyla sürekli olarak hata vermeye başladı ve hiçbir kanal açılmıyor. Cihazı a...

TV Plus Discovery Channel Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı

4 Ekim 2025 13:581.396

5220**32 numaralı Turkcell Superonline TV Plus abonesiyim ve yaklaşık 7-8 yıldır hizmet almaktayım. 4 Ekim 2025 sabahınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV Plus Kutusu Bozuk

Turkcell TV PlusKutusu Bozuk

Profil fotoğrafı
Arzu
Turkcell TV+ Görüntü Sorunu

Turkcell TV+Görüntü Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell TV+ Ses Bozuk

Turkcell TV+ SesBozuk

Profil fotoğrafı
Talha
Turkcell TV+ Geri Sarma Sorunu

Turkcell TV+ GeriSarma Sorunu

Profil fotoğrafı
Abbas

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri