personel, torun

İnternet aboneliğinde Türk Telekom'un anlamsız süreç yönetimi... 24 aylık TTNET aboneliğim taahhüt bittiği için yenilenmek için arandım. Arayan temsilcinin üslubunu beğenmediğim için kapatarak kendim aradım. Aboneliğimi uzatmak istediğimde, modemim içinde aylık kira bedeli istendiğini öğrendim, enfl...

Sivas ili Merkez ilçesi Kümbet Mahallesi, 65‑8. Sokak No:22, 58020 Sivas adresinde bulunan kamu kurumumuzda görev yapan yaklaşık 15 personelin kullandığı bireysel Turkcell hatlarında uzun süredir ciddi kapsama ve şebeke problemi yaşanmaktadır. Yaklaşık 10 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle bina iç...

22.01.2026 tarihinde sabaha karşı yaklaşık 04:30–05:30 saatleri arasında annemi yüksek tansiyon, düşük nabız ve kalp krizi şüphesiyle Medicana Avcılar Hastanesi acil servisine getirdik. Acilden kayıt açılarak hemen kan tahlili istendi ve kanda yalnızca birkaç temel değere bakıldı. Annemin durumu old...

Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak Yurtiçi Kargo Plaza Şubesi üzerinden birçok firmamızın kargosunu gönderiyorum. İlk iki yıl boyunca şubede görevli olan f*** Bey ile hiçbir sorun yaşamadan çalıştık. Ancak yaklaşık bir sene önce çalışanlar değiştikten sonra hem işleyişte hem de hizmet kalitesinde cid...

Yalova Vega AVM’deki Packet Burger şubesinde yaşadığım yavaşlık ve sürekli eksik ürün problemi nedeniyle artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bazen canımız çekiyor, “gidip yiyelim” diyoruz ama sadece çalışanların tutumu ve yavaşlığı yüzünden vazgeçiyoruz. Kasada ve mutfakta küçücük, tecrübesi...

Turkcell Superonline 50 Mbps Hız Şöleni ev interneti aboneliğimde, 22 Ocak’ı 23 Ocak’a bağlayan gece saat 02:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm ü...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden üç adet telefon faturası ve bir adet elektrik faturası için geçen hafta otomatik ödeme talimatı verdim. Bu hafta başında son ödeme tarihi gelen faturaları kontrol ettiğimde, kredi kartımın sonu 2019 ile biten kartımdan hiçbir ödemenin gerçekleşmediğini fark ett...

Engelli iki misafirim için (ikisi de tekerlekli sandalyede) peluş hırka ve kazak almak için kasaya "engelli önceliğinden yararlanabilir miyim" diye sordum. Kötü bir bakış atıp "gelebilirsiniz" diye bir cevap aldım. A** E*** k. Tarafından. Sonra "engelli kartınız var mı" diye sordu. İlk defa böyle bi...

22 ocak'tan beri ev interneti yok. İstanbul, Ataşehir gibi büyük bir kentte bir haftadır bir arızayı gideremediler. TÜRKSAT personeli beni arıyor; bu sorunun iki aydır sürdüğünü söyledim. Bana "iki aydır neden haber vermiyorsun o zaman? " diyor. Sen benim kaç tane kayıt bıraktığımı biliyor musun? Ev...

DHL Kargo ile Samandıra şubesinde yaşadığım süreci ve çalışanların yaklaşımını şikayet etmek istiyorum. Değerli bir gönderi olan e-imza kargom için firmayı arayarak kargomu şubeden teslim almak istediğimi belirttim ve bu talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra kargomun dağıtıma çıktığına d...

2025 Mayıs ayından bu yana Beymen’den özellikle uygun fiyatlı marka ayakkabı siparişlerim sürekli “defolu ürün” gerekçesiyle iptal ediliyor. Son bir yıl içinde dört farklı Roger Vivier ayakkabı ve bir Valentino ayakkabı dahil olmak üzere, üç ayrı siparişim aynı gerekçeyle tarafıma hiçbir somut kanıt...

Ankara Tunalı’daki Natural Güzellik Merkezi’nde 14 Ocak’ta ipek kirpik işlemi yaptırdım ve sonuçtan son derece pişmanım. Zaten doğal ve uzun kirpiklerim vardı, sadece değişiklik olsun diye denemek istemiştim. Salona girdiğim anda doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, güler yüz de göremedim; ama ...

28.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Denizli Forum Çamlık Migros içindeki Turkcell bayisine hat işlemi için gittim. Mağazada beklemeye başladık, saat 21.30’u bulmasına rağmen bizimle kimse ilgilenmedi. Personel, kasanın 21.30’da kapandığını ve mağaza 22.00’de kapanmasına rağmen 21.30’dan sonra ...

28 Ocak tarihinde As Urfa firmasından İstanbul–Adana güzergahı için 19.30 otobüsüne iki arkadaş bilet aldık. Pazartesi günü As Urfa’nın Şanlıurfa’daki şubesini arayarak köpeğimizin bizimle birlikte seyahat edip edemeyeceğini sorduk. Köpeğin kilosu, nasıl taşınacağı gibi tüm bilgileri ayrıntılı şekil...

Samsun İlkadım’daki A101 şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Pierre Cardin marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü evde denediğimde ısı performansının yeterli olmadığını fark ettim ve ayrıca ürünü kullanırken elektrik dalgalanmaları hissettim. Bu nedenle ürünün güvenli ve işlevsel olmadığını d...

20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 ve yanında sigorta paketi satın aldım. Telefon için 60.000 TL, sigorta için ise 11.000 TL ödedim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefonun şarjı olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor, sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum. ...

20.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Gürgençler mağazasından iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonun şarjı çok hızlı bitiyor. Sekiz gündür aynı sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine Marmara Forum’daki yetkili servise gittim, cihazı kontrol ettiler ve bana her şeyin normal olduğun...

27 Ocak günü saat 13:30’da VFS İzmir ofisinde Çekya vizesi için başvuruda bulunduk. İşlem sırasında bizi karşılayan 12 numaralı masadaki görevli son derece üzgün, ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Üç ay önce yine aynı yerden yaptığımız başvuruda hiçbir sorun olmadan kabul edilen...

28.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova Decathlon mağazasına, yaklaşık 9 ay önce almış olduğum ve toplamda en fazla 5 kez gün boyu giydiğim montumla ilgili su alma şikayetiyle başvurdum. Montun alt kısmından elle hissedilir şekilde su aldığı bir durum yaşadım ve bu nedenle ürünü teste sokar...