Packet Burger

Packet burger Karamürsel şubesine geçen hafta gittiğimde mutfağın hijyeninden ve çalışanların davranışlarından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mutfağın hiç temiz olmadığını, çalışma alanlarının dağınık ve kirli olduğunu gördüm. Ayrıca çalışanların da bu ortamda son derece özensiz bir şekilde ç...

Şikayetvar’a yaklaşık bir ay önce Packet Burger ile ilgili bir şikayet metni yazdım; ancak bu şikayetim kişisel bir eleştiri olarak değerlendirilip yayına alınmadı. Burada belirtmek isterim ki şikayetim kesinlikle kişisel bir eleştiri değil, bizzat gözlemlediğim somut bir duruma dayanıyor. Packet B...

Bugün saat 16.20–16.30 sularında Packet Burger Kocaeli Darıca İstasyon şubesinden sipariş verdik. Menü listesinden özellikle 8 numaralı menüyü seçmemize rağmen, kasada siparişimizi alan hanımefendi kendi isteği doğrultusunda bize Türk usulü bir menü hazırlatmış; yani siparişimiz bizim tercihimize gö...

2 Şubat saat 14.04 civarında Getir üzerinden Packet Burger İzmit Topçular şubesinden biri hamburger, biri tavuk burger olacak şekilde toplam 430 TL’lik sipariş verdik. O esnada kızım, özellikle hamburgerin içindeki marulların tadının tuhaf olduğunu söylemişti. Siparişten kısa bir süre sonra kızımda...

04.02.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Packet Burger şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında ikili hamburger menü (küçük boy kola ve patates) siparişi verdim. Keşke alışveriş yapmasaydım diyecek kadar olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada duran görevli son derece küçümseyici b...

Yalova Vega AVM’deki Packet Burger şubesinde yaşadığım yavaşlık ve sürekli eksik ürün problemi nedeniyle artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bazen canımız çekiyor, “gidip yiyelim” diyoruz ama sadece çalışanların tutumu ve yavaşlığı yüzünden vazgeçiyoruz. Kasada ve mutfakta küçücük, tecrübesi...

Getir uygulaması üzerinden Kartepe İstasyon şubesindeki Packet Burger’den yaklaşık 590 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 18:34’te oluşturmama rağmen elime ancak 19:45 civarında ulaştı ve ürünler tamamen soğumuştu. Bu kadar geç ve soğuk gelmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ilg...

16 Ocak karne günü kızımla birlikte Kocaeli Başiskele sahil Packet Burger şubesine 11.30–12.00 saatleri arasında gittik. Kasadaki bayan personel son derece asık yüzlü ve sorularımıza sürekli tersleyerek cevap verdi. Üstelik siparişi kendisi yanlış almasına rağmen, sanki hatalı olan bizmişiz gibi tav...

22 Ocak Perşembe günü saat 15:30–16:00 civarında 41 Burada AVM’deki Packet Burger şubesinden hamburger çocuk menüsü aldım. Menü görselinde ayran olmasına rağmen kasada ayranlarının olmadığını, tedarikçinin getirmediğini söylediler. Ben çocuğuma kola tarzı içecekler vermek istemiyorum ancak başka seç...

20.01.2026 tarihinde saat 17.58 sularında Symbol AVM’de bulunan Packet Burger şubesinden sipariş verdim. Kasiyer N**** hanıma menünün kendi içindeki patatesiyle sipariş vermek istediğimizi belirtmemize rağmen, bizim haberimiz olmadan fazladan patates eklemesi yapılmış. Ödemenin ardından toplam tuta...

20.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Sakarya Serdivan Agora AVM’de bulunan Packet Burger şubesinden kredi kartıyla sipariş verdiğim ürünün içinden kıl çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum üzerine ürünü hemen personele iade ettim. Personel, ürünü benden alıp sadece fo...

17 Ocak akşamı saat 19.35–19.40 civarında Packet Burger Çayırova şubesine sipariş vermek için gittim. Şubede üç çalışan olmasına rağmen uzun süre kimse sipariş almak için yanımıza gelmedi, bizimle ilgilenilmedi. Bir süre bekledikten sonra artık çıkmaya karar verip “kolay gelsin” diyerek mekandan ay...

16.01.2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM Packet Burger şubesine gittim. Karne günü olduğu için yoğunluk olabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım ve siparişim için 40 dakikadan fazla bekledim. Ancak tüm bu beklemeye rağmen gelen ürünler yanık ve kupkuru haldeydi, yemeği keyifle yemek bir yana, nere...

13.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Lens AVM’de bulunan Packet Burger şubesinde, restoran içinde yemek yemek için hamburger siparişi verdim. Hamburgerden aldığım ilk ısırıkta yiyeceğin içinden zımba teli çıktığını fark ettim; bu durum hem sağlığımı riske atan hem de son derece ürkütücü bir den...

10.01.2026 tarihinde saat 13:00–13:30 civarında Kocaeli Gölcük Değirmendere sahilindeki Packet Burger şubesine gittim. Masada bulunan hardalın son kullanma tarihinin bu ay dolmak üzere olduğunu fark ettim. Buffalo sosun üzerinde ise üretim ve son kullanma tarihiyle ilgili hiçbir bilgi yoktu ve kapağ...

05.01.2026 tarihinde akşam saat 23.00 civarında Sakarya Arifiye’deki Packet Burger şubesine dört arkadaş yemek yemeye gittik. Sipariş verirken görevli kişi sürekli “şöyle yapsak olur mu, böyle yapsak olur mu” diyerek siparişi defalarca değiştirmeye çalıştı ve bu durum bizi rahatsız etti. İki bayan a...

Bugün Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Packet Burger şubesinde eşim, kızım ve ben çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Kızım ve ben Packet Burger’den sipariş verip yemeğimizi aldık ve içerideki alanda 4 kişilik aile masasına oturduk. Eşim burger tarzı bir şey sevmediği için AVM içindeki başka bir fi...

Bugün Yalova’daki Packet Burger’de arkadaşlarımla birlikte yemek yerken, önüme gelen burgerin içinden kıl çıktı. Durumu hemen kasada duran işletme sahibinin eşine gösterdik; kılı kendi eliyle burgerin içinden çıkardı, ardından sanki hiçbir şey olmamış gibi inkar etti. İşletme sahibi, benim saçım si...

25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Packet Burger Gölcük şubesinde bir menü sipariş ettim. Gelen menüdeki tavuklar ve patates kızartmalarının defalarca yağa atılıp tekrar tekrar kızartıldığı çok net belli oluyordu. Ürünler neredeyse simsiyah olmuştu ve yanık olduğu için acı acı bir ta...

17 Aralık günü saat 12.45 civarında arkadaşlarımla birlikte Kurtköy Lens AVM’deki Packet Burger şubesine gittik. Dört arkadaş sırada beklerken önümüzde sadece iki kişi olmasına rağmen sipariş süreci gereksiz yere uzadı. Buna rağmen kasadaki görevlinin tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Kas...

Packet burger Kocaeli İzmit Yenişehir şubesine uzun süredir gelen bir müşteriyim. Diğer şubelere göre kalitesini daha iyi bulduğum için özellikle burayı tercih ediyordum ancak artık neredeyse en kötü deneyimi yaşadığım şube haline geldi. Hemen her gelişimizde farklı bir sorunla karşılaşıyoruz. Bugü...

12 Aralık Cuma günü saat 12.00’den önce Çark Caddesi’ndeki Packet Burger şubesine, özellikle 8 yaşındaki çocuğum istediği için gittik. Açıkçası 700 TL’lik bir menüyle çok daha keyifli ve doyurucu başka bir mekân tercih edebilirdik; ancak sadece çocuğumuz mutlu olsun diye orayı seçtik. Çocuğum oyun a...

7 Aralık günü saat 15.00–16.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi’indeki Packet Burger şubesinden sipariş verdim. Sipariş notunda burgerlerin içinde özellikle büyük harflerle sadece köfte olmasını, ekmek ve köfte dışında hiçbir malzeme konulmamasını belirttim. Buna rağm...