to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Packet Burger tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin kaba üslup, sert tavırlar ve saygısızlıklarla karşılaştığı belirtiliyor. Bunu %13 payla şikayetçilerin personelin ilgisiz kaldığı ve taleplerin ciddiye alınmadığı bildirimleri izliyor. %12'lik dilimde ise ürünlerin çiğ, yanık veya bayat servis edildiği aktarılıyor.
Packet Burger Gölcük Kocaeli şubesinden bugün saat 6–7 civarı E*** B**** D***** adına verdiğim siparişte ciddi bir sorun... yaşadım. Siparişim yağmur altında ıslanmış, dağılmış bir paketle getirildi. Paketin durumu çok kötüydü ve patates kızartmalarının yarısı yolda dökülmüş, poşette ve paketin içinde
Packetburger Gebze Hacıhalil şubesinden Trendyol üzerinden kısa süre önce Mushroom Burger menü ve Big Burger menü sipari...şi verdim. Gelen hamburgerlerin içi neredeyse tamamen boştu, sadece köfte vardı, üzerine de göstermelik ketçap ve mayonez sıkılmıştı. Menüde olması gereken diğer malzemeler ürünler
20.09.2026 tarihinde Outlet Center İzmit’teki Packet Burger şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada..., tabelalarda ve camda asılı afişlerde aynı burger menülerde ikinci ürünün yüzde 50 indirimli olduğuna dair ifadeler yer alıyordu. Ayrıca bu kampanya kasadaki ekranlarda da yazılıy
10.08.2026 Perşembe günü saat 19.30 civarında Darıca’daki Paket Burger’den 1 adet üçlü et burger menü siparişi verdim. A...ncak kasada bana üç adet tekli menü hazırladılar ve siparişim yanlış olmasına rağmen bunu bir türlü düzelttiremedim. Yanlış hazırlanan sipariş için personelden, hatayı kabul edip
Bugün Kefken Kumcağız bölgesinde bulunan Paket Burger şubesine gittim. Buradaki tüm menülerin diğer şubelere göre belirg...in şekilde daha pahalı olduğunu fark ettim. Sipariş verirken fiyatların neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, çalışan bana sezonluk şube olduğu için böyle olduğunu söyledi ve
Gölcük Packet Burger şubesinden 02.09.2026 tarihinde saat 23.00–23.30 civarında caramelize soğan burger sipariş ettim. H...amburgerimi yerken içerisinden uzun bir saç teli çıktı. Üstelik hamileyim ve bu görüntü karşısında ciddi şekilde midem bulandı, kendimi zor tutarak kusmamaya çalıştım. Bu kadar hi
İstanbul Pendik Yenişehir’de bulunan Packet Burger şubesinden yaklaşık iki aydır hem mağazadan hem de uygulama üzerinden... düzenli olarak sipariş veriyorum. Tüm siparişlerimde, uygulamadaki her bir ürünün not kısmına özellikle sossuz istediğimi tek tek yazmama rağmen ürünler ısrarla soslu gönderiliyor
21.08.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Kocaeli Symbol AVM Packetburger şubesinde eşim ve eşimin kız kardeşiyle birlik...te yaşadığımız saygısızlık ve ayrımcı üslup nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş verme esnasında kasiyer olarak çalışan görevli, eşime ve eşimin kız kardeşine karşı dalgacı bi
21.08.2026 Cuma günü saat 13.15 civarında Kocaeli Arastapark şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum.... Başka bir müşterinin önüne gitmiş, yenmemiş patateslerin aynen bana verilmek istendiğine kendi gözlerimle şahit oldum. İtiraz ettiğimde kasadaki görevli böyle bir şey olmadığını
14.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Sapanca Kırkpınar şubesindeki Packet Burger’e geldim ve yaşadıklarım nedeniyle... bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Şubede çalışan personel adeta ürün satmak istemiyor gibi davranıyor, ne istesem “yok” cevabını alıyorum. Self Servis olmasına rağmen, parasını ö
Packet Burger 41 AVM şubesinde bugün, ziyaretim sırasında aldığım içeceğin içinde iki tane sinek olduğunu içeceğin bir k...ısmını tükettikten sonra fark ettim. Hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından son derece endişe verici bu durumu hemen çalışan personele gösterdim. Çalışana bardağı gösterdi
Kandıra Kumcağız Plajı'ndaki Packet Burger işletmesinden uzun süredir gelen aşırı yüksek müzik sesinden dolayı ciddi şek...ilde rahatsız oluyorum. Ses seviyesi gereksiz derecede yüksek ve ses sistemi arızalı olduğu için sürekli cızırtı yapıyor. Bu durum dinlenmemi bozuyor ve özellikle çocuğum yüksek s
26.07.2026 tarihinde saat 18:32 civarında Derince Paket Burger’den restoranın kendisini arayarak Big chicken burger menü... siparişi verdim. Gelen üründen hem hijyen hem de lezzet açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Big chicken burger olması gereken ürün aşırı derecede yağlıydı ve içindeki m
Packet Burger isimli işletmenin çevrim içi yemek platformlarındaki fiyat ve minimum sipariş politikası nedeniyle ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Çok kısa bir süre öncesine kadar Trendyol GO ve Yemeksepeti üzerinde yaklaşık 300 TL, Migros Yemek üzerinde ise 250 TL civarında olan minimum sipariş tutarları
10.07.2026 tarihinde saat 23:44 civarında özellikle Metropol yemek kartımı kullanabilmek için Packet Burger İzmit Yenişe...hir şubesine gittim. Metropol uygulamasında da firmanız anlaşmalı kurumlar arasında göründüğü için özellikle burayı tercih ettik fakat kasada Metropol kartla ödeme alamadıklarını,
3 Temmuz 2026 günü saat 16:13 civarında Kocaeli Arastapark AVM Packet Burger şubesinde yaklaşık 570,50 TL tutarında sipa...riş verdim. İşletmenin “sınırsız içecek” vaadi olmasına rağmen, ödememi yaptıktan sonra içecek için kullanacağım bardakları talep ettiğimde kasadaki görevli bardakları vermeyip “ön
Packet Burger’den 30.06.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tuzla Yayla şubesinden verdiğim sipariş sonrası ciddi ...bir gıda zehirlenmesi yaşadım. Siparişimde aldığımız ürünleri tükettikten sonra kısa süre içinde yoğun kusma şikayetlerimiz başladı ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Gün içerisin
23 Haziran 2026 tarihinde, 19:30–20:30 saatleri arasında Değirmendere sahil Packet Burger şubesinde ailemle birlikte çok... rahatsız edici bir durum yaşadık. İçeceklerimizi havanın sıcak olması nedeniyle önden rica ettik, ancak bu tamamen normal talebimize karşılık, ismini sorduğumuzda adının Ş***** ol
23 Haziran 2026 tarihinde, 19:30–20:30 saatleri arasında Değirmendere Packet Burger şubesinde arkadaşım ile birlikte son... derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Sıcak hava nedeniyle içeceklerimizi siparişlerden önce rica ettik; tamamen normal olan bu talebimize karşılık, ismini sorduğumuzda adının
17.06.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Maşukiye’de bulunan Packet Burger şubesine giderek sipariş verdim. Packet Burger’in... Türk firması olmasına rağmen tüm içeceklerin İsrail ve Amerikan menşeli markalardan oluştuğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti. Türkiye’de Sarıyer Gazoz, Cola Tur
29 Mayıs akşamüzeri saat 18.00–19.00 sularında Packet Burger Ormanköy şubesinde Stanley termosumu unuttum. 1 Haziran tar...ihinde şubeyi arayıp termosu tarif ettiğimde, çalışan önce ürünün bulunduğunu, ardından da çöpe atılmış olabileceğini söyledi. Üç gün dolmadan nasıl çöpe atılabildiğini sorduğumda
12.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Packet Burger 41 Burda şubesinden 2 Türk usulü ve 1 Doymix menü sipariş ettim.... Gelen hamburgerlerin peyniri dahi erimemişti, ürünler sanki soğuk sandviç gibi önümüze kondu. Böyle bir zincir işletmeden en azından temel pişirme ve sunum kalitesine dikkat edilm
06.06.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Packet Burger Adapazarı Agora AVM şubesine gittim. Kasada siparişimi verdim ve... özellikle sorduğumda siparişimin hazırlanmasının yaklaşık 10 dakika süreceği söylendi. Ancak kasada ekranda herhangi bir numara belirtilmeden siparişim başka bir müşteriye verilmi
28.05.2026 tarihinde saat 16:34 civarında İzmit Arasta Park Paket Burger şubesinden gurme burger siparişi verdim. Gelen ...ürünün iç malzemeleri eksikti, soğuktu ve oldukça özensiz hazırlanmıştı. Gurme burger diye özellikle tercih ettiğim bu ürünün hem içerik hem de sıcaklık açısından bu kadar yetersiz
