Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Marmara Forum Logo

Marmara Forum

Marmara Forum Logo
Marmara Forum

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Marmara Forum için açılan şikayetlerin ortak paydasını ayıplı ürün bildirimleri oluşturuyor; satın alınan ürünlerin bozuk çıktığı veya kısa sürede deforme olduğu aktarılıyor. Şikayetlerin %22'si iade ve değişim taleplerinin reddedildiği, %22'si ise mağaza personelinin kaba tutumlarından şikayetçi olduklarını bildiriyor. %13'lük dilimde ise yeme-içme alanlarındaki hijyen eksiklikleri ve ortak alanlardaki temizlik sorunları belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Kalitesi ve İade Süreçleri

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 23 şikayette ürünlerin kutudan bozuk çıktığı veya kısa sürede deforme olduğu belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 20 şikayette taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek veya montaj sonrası olduğu gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.

Personel Yaklaşımları ve Mağaza Hizmetleri

  • Personel tutumları: 20 şikayette çalışanların sert, soğuk ve aşağılayıcı bir üslup sergilediği bildiriliyor.
  • Operasyonel aksaklıklar: 10 şikayette teslimat sürelerine uyulmadığı ve yanlış bilgi verildiği ifade ediliyor.

Ortak Alan Hijyen ve Temizlik Koşulları

  • Yeme-içme alanı hijyeni: 12 şikayette masaların kirli bezle silindiği ve yemek alanlarında kedi tüyleri olduğu belirtiliyor.
  • Genel temizlik eksikliği: 11 şikayette tuvaletlerin kirli olduğu ve sabunlukların çalışmadığı aktarılıyor.

Şikayet Yönetimi ve Fiziksel Koşullar

  • Geçiştirme ve yanıtsızlık: 7 şikayette başvuruların 'ilgileneceğiz' denilerek geçiştirildiği bildiriliyor.
  • İklimlendirme sorunları: 5 şikayette ortak alanların ve mağazaların aşırı sıcak olduğu ifade ediliyor.

Otopark İşleyişi

  • Süreç ve erişim sorunları: 5 şikayette yükseklik sınırı nedeniyle giriş yapılamadığı ve trafik yönetilemediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

316 şikayet
Sonuçlarda ara...

Marmara Forum AVM’de Tekdüze Müzik Ziyaretçileri Rahatsız Ediyor

20

Marmara Forum AVM’ye yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak gidiyorum ve AVM’ye her girişimde yıllardır aynı müziğin çaldığını...

Marmara Forum AVM'de Tuvalet Hijyeninde Hamam Böcekleri Ve Çöp Sorunu

111

5 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Marmara Forum AVM’nin yemek katındaki ortak kullanım tuvaletini kull...

Marmara Forum Yemek Katında Klima Ve Havalandırma Yok, Sıcaklık Cehennem

141

03.08.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Marmara Forum AVM’nin yemek katında aşırı sıcak ve havasızlık nedeniyle s...

Marmara Forum Yemek Katında Klima Ve Havalandırma Yok, Sıcaklık Cehennem

İçeriden Çıkan Poşet Parçası Hijyen Sorunu Ve Saygısız Personel Tutumu

85

31 Temmuz günü saat 16:30 civarında Galata Muhallebicisi Marmara Forum şubesinde kızım için aldığımız içeceğin içinden p...

İçeriden Çıkan Poşet Parçası Hijyen Sorunu Ve Saygısız Personel Tutumu

Güvenlik Görevlisinin Keyfi Sorgulama Tutumu İçin Özür Talebi

225

13:32 sularında İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’de Lezzet Arası’nda yemek yedik, artan köfteyi paket yaptırdık. Daha...

Ekran Koruyucu Çatladı, Garanti Yanıltıcı

96

Mcover ( Marmara Forum) firmasından ekran koruyucu aldım. En kaliteli ürün diye 2500 TL tutarında bir cam taktılar. Ürün...

Marmara Forum Lio Ju Mağazasında Kabinlerde Yaşanan Rahatsız Edici Davranış

169

26 Temmuz öğleden sonra Marmara Forum AVM’de bulunan Lio Ju mağazasında kabinlerde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. ...

Öne ÇıkanKonular

Marmara Forum AVM'de Klima Sorunu Ziyaretçileri Ve Çalışanları Mağdur Ediyor

117

Marmara Forum AVM’de uzun süredir devam eden klima sorunu nedeniyle hem ziyaretçiler hem de çalışanlar olarak ciddi şeki...

Marmara Forum Yemek Katında Kedi Tüyü Ve Hijyen Sorunu

59

Marmara Forum alışveriş merkezinin yemek katında uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu yaşanıyor. Yaklaşık bir senedir ne...

Marmara Forum Yemek Katında Kedi Tüyü Ve Hijyen Sorunu
Marmara Forum Yemek Katında Kedi Tüyü Ve Hijyen Sorunu

Değişim Kartı Olmadan Hediye Oyuncak Mağduriyeti

89

Marmara Forum Armağan mağazasından 18 Temmuz Cumartesi günü bir bebeğe hediye edilmek üzere oyuncak aldım. Kasada özelli...

Değişim Kartı Olmadan Hediye Oyuncak Mağduriyeti

Marmara Forum AVM’de Aşırı Sıcaklık Ve Havasız Ortam

169

Marmara Forum AVM’ye özellikle yaz aylarının başından beri gittiğimde, içerinin aşırı derecede sıcak ve havasız olduğunu...

Marmara Forum AVM’de Kedilerin Yemek Masalarına Girmesi Hijyen İhlali

178

Bakırköy Marmara Forum AVM yönetimi hakkında, yemek katındaki hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. AVM’nin yemek katında...

Jean Pantolon Ayakkabıyı Boyadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

93

Yaklaşık iki ay önce Kurban Bayramı’ndan önce Network’ten Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından bir jean pantolon satın...

Jean Pantolon Ayakkabıyı Boyadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Jean Pantolon Ayakkabıyı Boyadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Marmara Forum Z Katındaki Ortak Alanlarda Klimanın Çalışmaması

133

Marmara Forum AVM’nin z katındaki ortak alanlarda uzun süredir klimaların çalıştırılmamasından şikayetçiyim. Neredeyse i...

Marmara Forum’da Kayıp Eşya İçin Güvenlik Müdahalesi Olmadı

246

16.06.2026 akşam saatlerinde Marmara Forum AVM’de yaşadığım bir olayla ilgili mağduriyetimi ve memnuniyetsizliğimi payla...

Marmara Forum’da Kayıp Eşya İçin Güvenlik Müdahalesi Olmadı

Korkmaz Vertex Çaydanlıkta Tekrarlayan Sızıntı Ve İade Reddi

136

11.06.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki mağazadan Korkmaz Vertex Siyah Çaydanlık Takımı 2 litre a197 model ...

Korkmaz Vertex Çaydanlıkta Tekrarlayan Sızıntı Ve İade Reddi

Marmara Forum Güvenlik Ekibi Kadınların Biber Gazı Taşımalarını Engelledi

198

10 Haziran 2026 günü saat 19.30 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’ye arkadaşımla birlikte giriş yaparken, güvenlik gö...

Marmara Forum Samsung Mağazası Ek Garanti Ücretini İade Etmiyor

78

Yaklaşık 8 ay önce Marmara Forum Samsung bayisinden bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında televizyonla birlik...

İletişim