full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 34

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

 Marmara Forum'un müdavimlerindenim. Fakat ne yazık ki hiç iyi yönetilmiyor, açıldığı günden beri ileri gitmek yerine geriye gidiyor. Şimdi de yürüyen merdivenleri aşağı ve yukarı iken ikisini yukarı yaptılar inmek isteyenler öbür başa kadar yürümek zorunda kalıyor (sebep insanların katı komple dola...Devamını oku

AVM tuvaletlerinin peçetelik kısmı demir olduğu için sürekli kopuyor ve gelmiyor ya da ne zaman girsem tuvalet kağıdı yok eskiden demirdi bir ara plastik yaptılar o ara iyiydi peçeteler kolay kolay kaçmıyordu şimdi güya tuvaletleri yenilediler ama eskisi gibi demir peçetelik koymuşlar tuvalette o sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tadilat sebebiyle geçişleri merdivenleri ve asansörleri gece kapatan AMA para kazanmak için sinemasını gece kapatmayan Marmara Forum AVM den Film bittikten sonra saat 24'te dışarı çıkmak için ne yürüyen merdivenleri ne asansörleri Kullanamadık. AVM'nin içinde her bir kattan aşağı inebilmek için 4 dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Marmara Forum AVM’yi yapmış olduğum ziyarette fark ettim ki, tüm yürüyen merdivenler sadece üst katlara çıkış için çalışmakta, bulunan güvenlik görevlisine bunu sorduğumda aldığım cevap - bir süreliğine bu şekilde olacağı bilgisidir, tamamen insanların zamanını çalan bu sistemde, koskoca avm d...Devamını oku

08.02.2020 tarihinde gittiğim 3. Kattaki lavaboların aradaki bebek bakım odası kötüydü. lavabo pis içinde kötü kokuyordu .her taraf tek koltuktan bozma bir şey koymuşlar emzirme koltuğu diye .kocaman AVM'ye hiç yakışmadı. mikrop saçıyor her tarafı .etrafta söyleyecek bir görevli bile görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yürüyen merdivenlerin iniş çıkış yönünü değiştirerek insanları vakitlerini çalmaya hakkınız yok yan yana 2 merdiveni aynı yöne çalıştırıyorsun diye gidip başka mağazadan alışveriş yapacağımı mı zannediyorsunuz? Bu nasıl mantık ya? Nereden alıyorsunuz böyle fikirleri arkadaş aynı katın yarısı sadece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06/02/2020 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında İstanbul Marmara Forum AVM'deki mağazanızdan bir yüzük almak için mağazaya gittim. Çalışanınız önünde yazdığı defterden gözünü ayırmadı sorduğum soruya iki saniyelik bir cevap verdi ve yüzüme bakmadı ben de yüzüğü farklı bir mağazadan almak için bilgi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10/01/2020 saat 12.00 sıralarında gittiğim Marmara Forum, sarı otopark girişinde güvenlik görevlisi h** isimli şahıs, cebimde unuttuğum cep telefonum yüzünden, üst araması yapmak istedi, kollarını kaldır dedi, amir’i olan m** isimli şahıs da prosedür böyle diyerek h**'yi haklı buldu, bu ne havaalanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Marmara Forum kadınlar mescidi kullanılmıyor. Buraya şikayet için girdiğimde başka bir bayanın 3 gün önce aynı yorumu yaptığını gördüm insanlar karton üstünde namaz kılıyor. Bir mescit tadilatı 3 gün sürebilir mı? Güvenlik vurdumduymaz. Kabul edilebilir bir durum değilDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Marmara Forum'da bayanlar için namaz yeri tadilattaymış. Bayanların namaz kılması için erkek bölümünde ufak bir yer açılmış ama çok küçük. Zaten erkekler kalabalık. Kadınlar da fazla olunca birçok kişi namaz kılamadı. Yılbaşı gecesi için günler öncesinden süslemeler yapıp en görkemli şekilde hazırla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Marmara Forum kadınlar mescidi aylardır kapalı. Şimdi kadınlara ayırdıkları yerin içinde çöp kenarında namaz kılıyor. Yere de çöpten aldıkları kartonları koymuşlar. Ayıp günahtır bu hal ne böyle tadilatta deniliyor mescit için ama yere bir halıfleks sermek çöpü o odadan almak ne kadar zor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yıllarca ekmekle birlikte ikram edilen 2 çeşit sosun 24.12.2019’da Marmara Forum şubesinde ücretli olduğunun söylenmesi ve Ş***** adlı restoran müdürünün bunu olanca gücüyle müşteriyi konuşturmadan savunması şaşılacak şey! Maliyet hesaplarına girmesi de ayrı bir durum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Marmara Forum AVM, müşterilerinin hayatlarını tehlikeye atıyor. AVM yönetimi, otoparklara inen asansörlerinin bekleme alanı üzerindeki kırık camları kaldırdığı ve bunları yenilemediği için, her yağmur yağdığında asansör çağırma butonlarına yağmur suyu sızıyor. Bu durum, butonları kullanılmaz hale ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Marmara Forum Baydöner
profile-icon Emir22 Aralık 2019 19:21

Marmara form Baydöner de daha önce de aynı şikayeti yazmama rağmen düzelme sıfır hem kampanya yapıyorlar hem de kampanyalı üründen istenince kırk tane soru soruyorlar bu kampanyadaki ürünü verecek durumunuz yoksa yapmayın insanların hafta sonu huzurunu kaçırıp bir de para almayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmara Forum şubesinden aldığım ortapedık taban inanılmaz bir şekilde boya veriyor mağazaya gidip buna nasıl bir çözüm bulabılıcegımızı soledım ürünün deri olduğunu boya vermıcegını söylüyor yanı yalan söylediğim ıdda ediyor böyle sorumsuz bir işletme olamaz müşteri memnuniyetiyle alakası olmayan t...Devamını oku

  • - Görüntüleme