Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Arka Deformasyonlu Kaban İçin Değişim Talebi Ve Personel Tutumu

29 Ocak 12:08220

Sivas İstasyon LCW mağazasından aldığım kabanın arka kısmında deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra bu durumu mağazaya iletmeme rağmen, personel üründe kullanım olduğunu söyleyerek sorun çıkardı ve başta yardımcı olmakta isteksiz davrandı.

Israrla sorunu anlattıktan sonra ürünü incelemeye gönderdiler ve bana 34951 takip kodunu verdiler. Kabanı aldığımda arkasındaki deformasyonun fark edilip çözülmesini beklerken, mağazanın ilk yaklaşımı ve ürünün sanki benim hatammış gibi gösterilmeye çalışılması beni oldukça rahatsız etti.

LCW’den, arka kısmında deformasyon olan bu kaban için değişim talebimin kabul edilmesini ve mağaza personelinin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha çözüm odaklı davranmasını rica ediyorum.

29 Ocak 14:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.  Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Ferhat
31 Ocak 13:42

Git gel git gel mağdur Etiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Teslimatında İlgisizlik Ve Gecikme Yaşadım

2 Aralık 2025 19:21678

02.12.2015 tarihinde LCW’den mağazaya teslimat seçeneği ile alışveriş yaptım. 5511*******69 ve 5511*****2201 numaralı ik...

LCW Mağazasında Kaban İadesi Reddi Ve Zorunlu Hediye Kartı Teklifi

29 Aralık 2025 03:21796

Malatya Park AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce yaklaşık 2500 TL’ye bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı to...

1 Destek
1

LCW Müdürü Mağdur Ediyor

14 Eylül 2024 14:161.122

LCW'den almış olduğum üründe oluşan deformasyondan dolayı incelemeye göndermek için mağazaya gittiğimde mağaza müdürü B*...

1

LCW Kabanının Kısa Sürede Tüylenmesi Ve İade Talebi

24 Ocak 19:57717

LCW’den Ankara Keçiören şubesinden almış olduğum kaban, yalnızca yaklaşık 2 ay içinde yoğun şekilde tüylenme yaptı. Kısa...

LCW Kabanının Kısa Sürede Tüylenmesi Ve İade Talebi
LCW Kabanının Kısa Sürede Tüylenmesi Ve İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri