to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas İstasyon LCW mağazasından aldığım kabanın arka kısmında deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra bu durumu mağazaya iletmeme rağmen, personel üründe kullanım olduğunu söyleyerek sorun çıkardı ve başta yardımcı olmakta isteksiz davrandı.
Israrla sorunu anlattıktan sonra ürünü incelemeye gönderdiler ve bana 34951 takip kodunu verdiler. Kabanı aldığımda arkasındaki deformasyonun fark edilip çözülmesini beklerken, mağazanın ilk yaklaşımı ve ürünün sanki benim hatammış gibi gösterilmeye çalışılması beni oldukça rahatsız etti.
LCW’den, arka kısmında deformasyon olan bu kaban için değişim talebimin kabul edilmesini ve mağaza personelinin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha çözüm odaklı davranmasını rica ediyorum.
02.12.2015 tarihinde LCW’den mağazaya teslimat seçeneği ile alışveriş yaptım. 5511*******69 ve 5511*****2201 numaralı iki adet siparişim için, sistemde ve müşteri hizmetlerinde ürünlerin mağazaya teslim edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünleri teslim almak için Sivas İstasyon şubesine yönlen...
Yaklaşık 1 ay önce LCW’nin online mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünü sadece kısa süre kullanmama rağmen anında tüylenme yaptı ve çok kısa sürede ciddi şekilde kalitesiz bir görüntüye büründü. Bu kadar hızlı deformasyon yaşayan bir ürünü LCW gibi bir markadan beklemiyordum. Ürünle ilgili şu a...
Malatya Park AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce yaklaşık 2500 TL’ye bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla üç dört kez giymeme rağmen ürün aşırı tüylenip tiftiklenmeye başladı. Bu fiyata başka bir mağazadan da benzer bir ürün alabilecek durumdayken, ürünün bu kadar kısa ...
LCW'den almış olduğum üründe oluşan deformasyondan dolayı incelemeye göndermek için mağazaya gittiğimde mağaza müdürü B****** Bey, ürün eski sezon diyerek beni geri çevirdi. Sonrasında fişini bulduğumda 2 ay kalmış diyerek yine göndermek istemedi. Garantisi 2 ay da kalsa devam ediyor diyerek ısrarla...
LCW’den Ankara Keçiören şubesinden almış olduğum kaban, yalnızca yaklaşık 2 ay içinde yoğun şekilde tüylenme yaptı. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, incelememe ve sorunu net bir şekil...
Yorumlar