Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları
- Kaba personel davranışı: 9 şikayette personelin 'neden sinirleniyorsun' veya 'yalan söylüyorsun' diyerek saygısız tavırlar sergilediği belirtiliyor.


IF Sokak için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 73/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) yöntemi izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, şubeye giriş süreçlerindeki aksaklıkları ve tüketim sonrası bildirilen sağlık sorunlarını aktarıyor.
Eryaman’daki İf Sokak isimli kafe/bara birkaç kez arkadaşlarımla gittim ve her seferinde personelin müşterilere eşit ve ...saygılı davranmadığını gördüm. İşletme tamamen kafasına göre müşteri seçerek bazı kişileri içeri alıyor, bazılarını ise keyfi bir şekilde geri çeviriyor. Son iki gidişimizde “dams
23 Eylül tarihinde If Sokak Bar’da yaşadığım kaba davranış ve kötü hizmet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mekândaki çal...ışanlar müşterilerin yanında yüksek sesle argo konuşuyor, son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergiliyorlardı. Ortamın ciddiyetini ve müşteri huzurunu tamamen bozan bu
13.09.2026 tarihinde saat 22.30 sıralarında Ankara’da faaliyet gösteren ıf Sokak Söğütözü isimli eğlence işletmesine iki... erkek olarak giriş yapmak istedik. Kapıda kendisini işletme müdürü olarak tanıtan ve adının K**** olduğunu söyleyen görevli, tarafımızdan herhangi bir taşkınlık, kural dışı davran
"Teşekkürler"
İki gün önce Eryaman’daki If Sokak şubesinde Kore usulü tost yedim ve sonrasında ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadım.... Akşam saatlerinden itibaren şiddetli mide bulantısı, kusma ve halsizlik başladı, annem hemşire olduğu için hastaneye gitmek yerine evde serum takviyesiyle tedavi olmak zorunda ka

Bugün Söğütözü’ndeki IF Sokak adlı kafe/restoran/alkollü mekânda yaklaşık bir saat boyunca ortamın aşırı sıcak ve kalaba...lık olmasından dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. İnsanlar adeta dip dibe durmak zorunda kalıyor; bu da hem konforu hem de hijyen ve güvenlik hissini olumsuz etkiliyor. Dur
26 Haziran 2026 tarihinde akşam 19:00 ile 20:00 saatleri arasında Ankara Söğütözü’ndeki ıf Sokak Restoran’a iki arkadaşı...mla birlikte gittim. Restoranda oturmuşken üç personel birden etrafımı sararak bana satış yapmayacaklarını söyleyip bulunduğum masadan kalkmam gerektiğini ifade ettiler. Bu durum h
"Teşekkürler."
15 Haziran günü saat 3 ile 4 aralığında If Sokak Tunus civarında bulunan bir işletmede ödeme cihazını kullanarak işlem y...aptım. Ancak fişi kesen çalışan fişi ters takmış, bu yüzden sipariş fişi boş geldi ve herhangi bir hizmet alamadım. Buna rağmen hesabımdan 451 TL çekildi, işlem dekontu ve hesap h
"Çok hızlı ulaştılar, çok kibar ve ilgiliydiler."



20 Mayıs Çarşamba akşamı saat 20.30 civarında arkadaşımla birlikte İf Sokak Armada şubesine gittim. Kapıda duran, çalışa...n olduğunu düşündüğüm kişi, yüzü asık ve son derece kaba bir şekilde “etkinliğimiz var” diyerek bizi içeri almadı, bizimle göz teması bile kurmadan adeta kapıdan çevirdi. Biz içe
"Teslim alamamış olduğum kokteylin para iadesi yapıldı. İlginiz ve çözüm odaklılığınız için çok teşekkür ederim."
8 Mayıs 2026 günü saat 15.50 civarında ıf Sokak Tunus şubesinde yemek yedik...ten sonra, ardından içmek üzere bir adet “Neskuyik Martini” isimli içecek s
27 Nisan 2026 akşamı saat 21.00 sularında Ankara Çankaya Tunus Caddesi 46 numaradaki IF Sokak Tunus şubesinde Philadelph...ia suşi yedikten sonra ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadım. Servis edilen tabak geldiğinde somonların kendilerini salmış, birbirine yapışmış ve uzun süre dışarıda beklemiş gibi
11.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İf Sokak Armada şubesinde kız arkadaşımla birlikte yaşadığım bir saygısızlık n...edeniyle şikayetçiyim. Mekanda boş masa bulamadığımız için 4 kişilik bir masaya oturduk. O sırada uzun saçlı, saçı bağlı olan bir çalışan yanımıza geldi ve son derece kaba bir üslu
8 Nisan 2026 tarihinde If Sokak Tepe Prime şubesine gittiğimde oldukça kalabalıktı ve boş gördüğüm bir masaya oturdum. K...ısa süre sonra çalışanlar yanımıza gelip bizi masadan kaldırdı ve aynı masaya başka müşterileri oturttular. Bize de diğer müşterilere el ederek onların oturacağını, bizim başka bir
"1 saat bile olmadan benimle iletişime geçildi. Bu denli hızlı ve ilgili olmaları çok hoşuma gitti. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Bugün (06.04.2026) öğleden sonra 4 civarı 10 yaşındaki kardeşim sizin yemek...lerinizi sevdiği için okul çıkışında If Sokak Tunus’a götürdüm. Ablası oldu
"Teşekkür ederim ilginize."
11.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında İf Sokak Eryaman şubenizden paket olarak general soslu tavuk siparişi aldım. Ü...rünü iş çıkışı alıp eve getirdim ve kardeşimle birlikte yemeye başladığımızda, tavuklardan birini çiğnerken dişime sert bir cisim geldi. İlk anda tavuk kemiği sandım ancak lokmamı



"Teşekkürler"
28 Şubat günü saat 15:00 civarında IF Sokak Tunus şubesine giriş yapmak istediğimizde, kimliğimiz yanımızda olmadığı ger...ekçesiyle içeri alınmadık. 25 yaşında yetişkin bireyler olarak e-Devlet üzerinden kimlik bilgilerimizi göstermeyi teklif ettik ve yaş doğrulamasının bu şekilde yapılabileceğini ile
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde yaklaşık 14.00 civarında molamızda IF Sokak Tunus şube...sine yemek yemek için üç kişi olarak gittik. Zaten sınırlı bir mola süremiz
19.02.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte If Sokak Söğütözü’ne oturmaya gittiğimde, yalnızca 3 erkek olduğumuz için b...ize sadece en kuytu masada oturabileceğimiz söylendi. Mekanda boş masalar olmasına rağmen bu masalara oturamayacağımız özellikle belirtildi ve bu durum açık bir şekilde cinsiyet ay