Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlı As Urfa Turizm Logo

Şanlı As Urfa Turizm

Şanlı As Urfa Turizm Logo
Şanlı As Urfa Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Şanlı As Urfa Turizm hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba üsluplarına maruz kaldığı aktarılıyor. Bu bildirimlere seferlerin planlanan saatten geç kalktığı veya varış noktasına geç ulaşıldığına dair şikayetler (%43) eşlik ediyor. %21'lik dilimde ise araçların eski olduğu, temizlik ve klima sorunları yaşandığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Çalışan Tutumları

  • Kaba ve saygısız üslup: 44 şikayette muavin ve şoförlerin yolculara karşı 'sert ve saygısız' bir tutum sergilediği belirtiliyor.
  • Yazıhane personeli davranışları: 4 şikayette bilet işlemleri sırasında görevlilerin yolculara bağırdığı ve kırıcı konuştuğu aktarılıyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Varış noktasına geç ulaşım: 24 şikayette düzensiz yolcu alımı veya mola süreleri nedeniyle varışın geciktiği bildiriliyor.
  • Kalkış saatinde gecikmeler: 23 şikayette seferlerin 15 dakika ile 2,5 saat arasında rötarla başladığı ifade ediliyor.

Araç Donanımı ve Hijyen Koşulları

  • Yetersiz donanım ve klima: 22 şikayette koltukların eski olduğu ve klimaların yetersiz soğuttuğu belirtiliyor.
  • Temizlik ve hijyen sorunları: 21 şikayette araçlarda ağır kokular olduğu ve ikramlarda hijyen eksikliği yaşandığı aktarılıyor.
  • Mola düzeni yetersizliği: 9 şikayette 7-8 saat boyunca hiç mola verilmediği veya taleplerin reddedildiği bildiriliyor.

Sürüş Güvenliği ve Yolculuk Riskleri

  • Riskli araç kullanımı: 10 şikayette şoförlerin seyir halinde telefonla ilgilendiği veya makas attığı belirtiliyor.

Biletleme ve Operasyonel Hatalar

  • Hatalı satış işlemleri: 10 şikayette bagaj için belgesiz ekstra ücret talep edildiği veya koltukların onaysız değiştirildiği aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette bilet iptali sonrası ücret iadesinin karşılanmadığı veya eksik yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

287 şikayet
Sonuçlarda ara...

Araçta Sigara İçen Şoförün Kaba Davranışı

5

11 Kasım 2026 tarihinde As Urfa Turizm ile Ankara’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saat 11.00’d...

As Urfa Otobüsünde Uzun Süreli Gecikme Ve Konforsuz Seyahat

35

08.11.2026 Pazar günü As Urfa firmasından Nizip’ten İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek için saat 22.00 kalkışlı bir sefe...

Video Şikayetler

Şanlı As Urfa Turizm Ücretim Verilmedi Aramama Rağmen!

Şanlı As UrfaTurizm Ücretim Verilmedi Aramama Rağmen!

Profil fotoğrafı
Tarık

Planlarım Altüst Oldu: Uzun Gecikme Ve Kirli Otobüs İçin Bilet İadesi Talebi

51

As Urfa firması ile 2 Kasım saat 18:45’te Şanlıurfa Birecik’ten İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuğa çıktım. Bileti alı...

Planlarım Altüst Oldu: Uzun Gecikme Ve Kirli Otobüs İçin Bilet İadesi Talebi
Planlarım Altüst Oldu: Uzun Gecikme Ve Kirli Otobüs İçin Bilet İadesi Talebi
Planlarım Altüst Oldu: Uzun Gecikme Ve Kirli Otobüs İçin Bilet İadesi Talebi

Şanlı Has Urfa Turizm Seferi İlan Edilen Süreden Çok Daha Uzun Sürdü

62

01 Kasım 2026 Pazar sabah 05:30 Ankara çıkışlı, İstanbul varışlı Şanlı Has Urfa Turizm seferi için bilet aldım. Hem satı...

Otobüs Şoförünün Yolda Kaçak Yolcu Alması Ve Süre Aşımı

104

29 Ekim günü saat 09:30’da Şanlıurfa otobüs firması ile Antalya’dan Adana’ya yolculuk yaptım. Yaklaşık 2 saat sürmesi ge...

Şanlı Has Urfa Turizm Otobüsünün Yanıltıcı Seyahat Süresi Ve Gecikmesi

133

24 Ekim 2026 Cumartesi sabah 06:00 Ankara çıkışlı, İstanbul varışlı Şanlı Has Urfa Turizm seferiyle ilgili yaşadığım gec...

Bilet Kesilmemesi Ve Tek Kişilik Koltuk Hakkı İhlali

132

20 Ekim saat 05.45’te Ankara’dan Gaziantep istikametine Şanlıurfa As Turizm’den tek kişilik 23 numaralı koltuk için 1500...

Bilet Kesilmemesi Ve Tek Kişilik Koltuk Hakkı İhlali

As Urfa Otobüsünde Klima Arızası Soğuk Yolculuğa Neden Oldu

107

19.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Düziçi otogarından As Urfa firmasıyla Osmaniye üzerinden İstanbul’a gitmek için bilet...

As Urfa Otobüsünde Klima Arızası Soğuk Yolculuğa Neden Oldu

Öne ÇıkanKonular

Gecikme Ve Bagaj Sorunu Şanlı Urfa Otobüs Firmasında

95

17 Ekim tarihinde saat 00.15 için Şanlı Urfa firmasından Polatlı–Osmaniye güzergahı için bilet aldım. Otobüs seferi 00.1...

Mola Ve Tuvalet İzni Verilmeyen Uzun Otobüs Yolculuğu Şikayeti

110

14.10.2026 tarihinde saat 22.00’de Şanlıurfa’dan Ankara’ya Şanlı As Urfa Turizm otobüsüyle yola çıktım. Yaklaşık 5 saat ...

Has Turizm Planlanan Saate Uymayan Ankara İstanbul Otobüs Seferi Ve Uzayan Yolculuk

80

Has urfa firmasının 08.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde varı...

Bursa Varış Saati Gecikmesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

71

11 Ekim 2026 tarihli saat 07.30 Aksaray kalkışlı, Bursa varışlı As Urfa seferiniz için bilet aldım. Sefer detaylarında o...

Şanlıurfa Seyahat’te Saygısız Davranış Ve Zorla Koltuk Değiştirme

51

Şanlıurfa Seyahat ile Yalova’dan Eskişehir’e 09.10.2026 saat 18.30’da otobüs seferimde hem yolculuk öncesinde hem de yol...

Zorla Alınan 400 TL Ekstra Bagaj Ücreti İadesi Talebi

57

07.10.2026 tarihinde Urfa Turizm ile Nizip–Adana seferine 550 TL’lik bilet alarak yolculuk yaptım. Bagaja üç poşet fazla...

Sefer Saat Değişikliği Bildirimi Yok, Güvensiz Bilgi Talebi Ve Ücret İadesi

106

Şanlı As Urfa firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde, 4 Ekim 2026 saat 18:00 hareketli Adana–Ankara seferi için 13 numaralı...

Üç Saatlik Gecikme Ve Yardım Eksikliği

115

27.09.2026 tarihinde As Urfa Turizm’in Adana–İstanbul 19.30 seferini kullandım ve yaşadığım yolculuk her anlamda tam bir...

Geciken Sefer Ve Tahta Kurulu Araç Nedeniyle Mağdur Oldum

122

27/09/2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece As Urfa firmasının Urfa’dan kalkan seferine saat 23:30’da bindim. Sefer de...

Ekspres Seferde Yanıltıcı Güzergâh Ve Muavin Tutumu

125

Şanlı As Urfa Turizm’den farklı tarihlerde birden fazla kez bilet satın aldım. Bilet satış aşamasında özellikle tercih e...

Büyük Gecikme Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım Nedeniyle Tam İade Talebi

100

Az Urfa firmasından Enuygun üzerinden 26 Eylül 2026 tarihli Gaziantep–İstanbul (Esenler) seferi için bilet aldım. Cumart...

4 Saatlik Otobüs Gecikmesi İş Planımı Yıktı

149

26.09.2026 tarihinde Şanlı As Urfa Turizm’in Ankara’dan İstanbul Avrupa yönüne giden saat 05.45 otobüsüne bindim. Otobüs...

İletişim