to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlı As Urfa Turizm için son 6 ay içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba üslupları ile araç içinde sigara içilmesi nedeniyle sorun yaşadıkları belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin planlanan saatten geç kalkması (%22,3) olarak bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca araç içi hijyen eksikliği, klima yetersizliği ve varış noktalarına 2 saatten fazla gecikmeyle ulaşıldığını aktarıyor.
27.09.2026 tarihinde As Urfa Turizm’in Adana–İstanbul 19.30 seferini kullandım ve yaşadığım yolculuk her anlamda tam bir... fiyaskoydu. Otobüsün içi son derece bakımsız ve hijyenden uzak bir durumdaydı. Temizlik yapılmamış gibiydi, genel anlamda rahatsız edici bir ortam vardı. Yolculuk boyunca bazı yo
27/09/2026 Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece As Urfa firmasının Urfa’dan kalkan seferine saat 23:30’da bindim. Sefer de...taylarında Mersin Otogarı’na en geç 05:30’da varılacağı yazmasına rağmen otogara 06:45’te ulaştık. Bu kadar gecikmeye rağmen belirtilen saatlerin gerçeği yansıtmaması yolcu olarak
Şanlı As Urfa Turizm’den farklı tarihlerde birden fazla kez bilet satın aldım. Bilet satış aşamasında özellikle tercih e...ttiğim seferlerin “ekspres” olduğu ve belirli bir güzergâhtan gerçekleştirileceği açıkça ifade edildi. Ancak fiili yolculuk sırasında, satış esnasında verilen bilgilerle uygulanan
Az Urfa firmasından Enuygun üzerinden 26 Eylül 2026 tarihli Gaziantep–İstanbul (Esenler) seferi için bilet aldım. Cumart...esi akşamı saat 20.00’de araca bindim ve Pazar günü saat 09.40’da İstanbul Esenler Otogarı’nda olmam gerekiyordu. Ben bir askerim ve askeriyeye zamanında yetişmem çok önemliyken, s
26.09.2026 tarihinde Şanlı As Urfa Turizm’in Ankara’dan İstanbul Avrupa yönüne giden saat 05.45 otobüsüne bindim. Otobüs... 05.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 06.30’da hareket etti. Firmanın internet sitesinde bu seferin İstanbul Alibeyköy Otogarı’na varış saati 10.35 olarak görünmesine rağmen, otob
26.09.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere Şanlıurfa firmasından saat 11.00 kalkışlı sefer için 420... TL’ye bilet aldım. Ancak aracın hareket saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 11.28’de ancak çalıştırıldı ve uzun süre bekletildik, halen yola çıkmamış durumdayız. Otobüsün planl
"Valizimi de elli bin kere aradıktan iki gün sonra ellime ulaştırdılar"
Ankara’dan Şanlıurfa’ya 18.31 kalkışlı Sanlı As Urfa seferinde 23 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Otobüste seyahat ö...ncesinde ve bilet satılırken internet hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen yolculuk boyunca Wi-Fi hiç çalışmadı, internete hiçbir şekilde bağlanamadım. Durumu muavine ilettiğimde
18.09.2026 tarihinde As Urfa firmasıyla Osmaniye’den İstanbul’a saat 17.00 kalkışlı sefer için 1.600 TL ödeyerek bilet a...ldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat rötarla, 19.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Yolculuk boyunca da verilen hizmet
17 Eylül Perşembe günü saat 14.30’da Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul–Ankara seferinde As Urfa Seyahat ile yolculuk ...yaptım. Biletimi Esenler Otogarı’nda satış yapan görevli kesti. Biletimi alırken özellikle 25 numaralı koltuğu istedim ve görevli de bu koltuğu verdiğini söyleyerek onayladı. Otob
15 Eylül 2026 tarihinde Şanlı As Urfa firmasından Bursa Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na 21.30 kalkışlı sefer için bilet ...aldım. Saat 21.32’de, otogarın hemen arkasındaki peronda aktarma aracından bavulumu indirirken, perona geldiğimde otobüsün hiçbir şekilde beklenmeden hareket etmiş olduğunu gördüm.
As Urfa firmasından 13.09.2026 tarihinde saat 14:00 seferi için Alibeyköy Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na bilet satın al...dım. Biletimi yanlış yere aldığımı sonradan fark ettim ve iptal/iade süreciyle ilgili destek almak istedim, ancak yaşadığım süreçte ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Bilet için k
10 Eylül 2026 tarihinde Şanlı As Urfa Turizm ile Birecik’ten İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi memnu...niyetsizlik yaşadım. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı, koltuklar rahatsız edici derecede dardı ve Konfor seviyesi çok düşüktü. Bilet alırken böyle eski bir otobüsle yolculuk ya
9 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00’de Osmaniye’den, 31f03z9m2 PNR numaralı biletimle şanlı as urfa firmasının İstanbul se...ferine bindim. Özellikle tekli koltukta seyahat etmek için 19 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Otobüsün yaklaşık 1 saat geç kalkması, yanlış yollara sapması, yol boyunca yaşanan
12 Eylül Cumartesi günü Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya gitmek üzere As Urfa firmasından saat 07.30 kalkışlı bir otobüs bilet...i aldım. Bu yolculuk için 900 TL ödedim. Ancak sefer saatinden tam bir dakika sonra, 07.31’de biletimin 08.30’a ertelendiğine dair SMS aldım. Yani otobüs saat 07.30’da kalkması ger
Şanlı As Urfa Turizm ile yaşadığım bagaj teslimatı sorunu hakkında yazıyorum. 5 Eylül Cumartesi günü saat 20:30 Urfa kal...kışlı Urfa–İstanbul seferine, İzmit’te teslim alınmak üzere 1 mavi valiz ve 2 büyük torbayı (biri beyaz, biri sarı çuval) emanet olarak teslim ettik. Valizin üzerine de el yazısıyl
8 Eylül tarihinde Şanlıurfa Otogarı’nda As Urfa firmasıyla yolcu beraberinde taşınmak üzere bir kutu teslim ettim. Kutun...un Sakarya Sapanca Berceste Tesisleri’nde tarafıma teslim edilmesini istedim, teslimat ücretini ödedim ve kutunun taşındığı 63 agv 873 plakalı aracın bilgilerini aldım. Kutunun içi
03 Ağustos saat 20:00 tarihli Şanlı As Urfa Yalova–Düziçi seferinde, 20 ve 21 numaralı koltuklarda yolculuk yaparken bir... muavin ve bir şoför tarafından son derece rahatsız edici bir davranışa maruz kaldım. Özellikle muavin, fiziksel sınırlarımı ve kişisel alanımı tamamen yok sayarak ayağımı yalamaya
Şanlıurfa'dan Esenler otogarına giden "As Urfa" otobüsü hakkında şikayetim olacak 5.30 da bindik gece 1.30 da ihtiyaç mo...lası verildi onca saat sadece tek ihtiyaç molası hep otogarlarda durma 5 10 dk sadece hava almak için o kadar başka yok kesinlikle internetleri çok kötü çekiyor gözüküyor ama kesin
04.09.2026 tarihindeki Şanlıurfa–İzmir seferinizde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Şanlıurfa’dan çıkıp Adana’ya ...gelmemiz yaklaşık 10 saat sürdü ve bu süreçte sürekli yoldan elden ücret alarak yolcu toplandı. Bu durum hem yolculuğu gereksiz yere uzattı hem de yolculuk konforunu tamamen bozdu.
3 Eylül akşamı İstanbul Dudullu’dan saat 23.30’da hareket etmesi gereken As Urfa otobüsüne 13 numaralı koltukla bindim. ...Otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 00.25’te kalktı, gecikme konusunda yolculara en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an bu mesajı yazarken de, saat 15.07’de Şanlıurfa’d
02.09.2026 tarihinde saat 19.30 as Urfa otobüsüyle Çorlu’dan Şanlıurfa’ya emanet valiz gönderdik. Emanet çantanın içinde... 1 tam Cumhuriyet altını vardı. Eşim çantayı yaklaşık saat 18.30 civarında Çorlu şubesine teslim edip eve dönmüş. Ertesi gün emanet valiz bana Şanlıurfa’da saat 19.00 civarında tes
01.09.2026 tarihinde As Urfa firmasıyla Yalova’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta son derece kötü bir deneyim yaşadım. Ot...obüste 2 numaralı koltukta oturuyordum. Muavin, kendi kalkıp benim koltuğuma oturdu, sonra da sürekli kalkmamı söyleyerek bana rahatsız edici bir şekilde davrandı. Yol boyunca ayak
27 Ağustos Perşembe günü saat 18.00’de Şanlı As Urfa firmasının Gaziantep’ten Çorlu’ya giden seferiyle yolculuk yaptım. ...Yolculuk kalitesi zaten oldukça düşüktü, bunun üzerine Çorlu’ya indiğimde valizimi bagajdan almaya gittiğimde valizimin kırılmış ve yamulmuş olduğunu gördüm. Valiz daha indirilmed
