Isı Yetersizliği Ve Elektrik Dalgalanması Nedeniyle Saç Düzleştiricinin İadesi Reddi

Samsun İlkadım’daki A101 şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Pierre Cardin marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü evde denediğimde ısı performansının yeterli olmadığını fark ettim ve ayrıca ürünü kullanırken elektrik dalgalanmaları hissettim. Bu nedenle ürünün güvenli ve işlevsel olmadığını düşünerek ertesi gün, 28 Ocak 2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm.

Mağazada ürün için iade ya da değişim talebinde bulunduğumda, görevli personel bana “Deneyerek aldınız, madem böyle bir sorun yaşayacaktınız, almasaydınız” diyerek yardımcı olmadı ve iade talebimle ilgili herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadı. Ürün kasada sadece çok kısa süre prize takılıp ısınıp ısınmadığına bakılarak satıldı, detaylı bir deneme yapma imkanım zaten olmadı.

Hem ürünün performansından hem de yaşadığım elektrik dalgalanması hissinden dolayı ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünü iade etmeye hazırım, ödediğim tutarın kredi kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum.