ödeme

TurkNet müşteri temsilcisi olduklarını söyleyen kişiler, 444 2 984 numaralı hattı kullanarak benimle iletişime geçtiler ve kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Modem satışı adı altında benden ödeme talep ettiler ve ben de 25.12.2025 tarihinde bu kişilere 5.000 TL’yi EFT yoluyla ...

Garanti BBVA Esnek Hesap ürünümle ilgili yaklaşık iki aydır hem borç tutarı hem de yapılan aramalar konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulamada Esnek Hesap borcum 16.500 TL olarak görünmesine rağmen telefonla arandığımda 17.500 TL söylendi. Aynı borç için iki farklı tutar belirtilmesi...

İnfomax Bilişim tarafından 29.12.2025 tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, Türk Telekom / Superonline altyapısının yenilendiği, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği, aksi halde internet bağlantımda kopmalar yaşayacağım söylendi. Bu beyana güvenerek yeni modem siparişi verdim. Modem için 4.6...

Agoda üzerinden İstanbul Aspera otel için 31 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistemde rezervasyon tarihlerimin yanlışlıkla 2 – 3 Ocak olarak göründüğünü fark ettim. Rezervasyon numaram 251230222274365135’tir. Otel ile görüştü...

Ablam tarafından İsviçre’den adım adına gönderilen, takip numarası CF129001022CH olan kargom için PTT Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Aralık gönderim tarihli kargom İstanbul’da gümrükten geçti, 27 Euro üzeri olduğu söylenmesine rağmen İzmir’deki adresime teslim edilmedi. Takip kodu ile ...

Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...

Bytugcekaya.com üzerinden by tuğçe kaya markasından 2.100 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak sitede göründüğünden farklı renkteydi ve kalıbı da aşırı büyük geldi. Bu nedenle yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ve 23 Aralık’ta kargo...

18 Aralık’ta Trendyol üzerinden anmkoksal adlı mağazadan bir ürün satın aldım. Ürünüm 22 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından teslim alınmış ve aynı gün başka bir yere sevki sağlanmış olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihim 24 Aralık olmasına rağmen 26 Aralık’a kadar bekledim, ancak kargo hareketleri...

TurkNet üzerinden yeni taşındığım evim için internet kurulumu randevusu oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde saat 13.00’e kadar ekiplerin geleceği şeklinde randevu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben de 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım...

Amazon üzerinden aldığım kitap siparişi için ekstra ücret ödeyerek en erken teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimde yer alan 402-6743561-3599533 numaralı kargo, 30 Aralık için tahmini teslim tarihiyle görünmesine rağmen teslimat süresi geçtiği halde ürün tarafıma ulaştırılmadı ve hâlen kargo aşa...

04.12.2025 tarihinde Kayseri/Bünyan’da 2011 model Toyota Corolla aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kaza tespit tutanağına göre karşı taraf yüzde 100 kusurlu, ben ise yüzde 0 kusurlu olarak belirlenmiş durumdayım. Kusur durumu Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından incelen...

26.12.2025 tarihinde Oyunscom üzerinden Valorant oyunu için 2.265 TL tutarında vp alımı yaptım. Ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne satın aldığım vp bakiyem yüklendi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak h...

Doğa Sigorta’da üçüncü yılımız olmasına rağmen, çocuğumuz G***** S********* ile yaşadığımız süreçte tamamlayıcı sağlık sigortamızdan faydalanamadık ve mağdur edildik. 29 Aralık 2025 tarihinde oğlumuz karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetiyle İstanbul Medical Park Zincirlikuyu Hastanesi’ne başvurdu ...

Doğa Sigorta’dan kaskosu bulunan Togg T10X aracımla yaklaşık 1,5 ay önce seyir halindeyken önümdeki araçtan fırlayan taş nedeniyle ön camım kırıldı. Poliçemde açıkça yer alan “1 cam hakkı” ma rağmen Doğa Sigorta bu hasarı teminat dışı bırakarak cam değişimini karşılamayı reddediyor. Aracı ikinci el...

San internet sitesi üzerinden “gösterge telefon tutucu” isimli ürün için 27.12.2025 tarihinde 359,95 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bugün sistemde kargonun “kargolandı” olarak gözüktüğünü gördüğümde, gönderinin bu kez yeniden 359,95 TL tutarında ödemeli olarak çıkarıldığını ...

Ziraat Bankası’ndan 12 ay vadeli olarak kullandığım kredi borcumu, son 5 aydır yaşadığım sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim. Kalan yaklaşık 7 bin TL borç için, faizler ve eklenen masraflarla birlikte benden 15 bin TL civarında bir ödeme talep ediliyor. 7 bin TL’lik borcun bu kadar kısa sürede...

Oyun Dinar sitesinden PUBG garantili, rastgele bir hesap adıyla iki ayrı kez alışveriş yaptım. Dün bir, bugün ise bir hesap satın aldım; ancak her iki alışverişte de verilen hesaplar tamamen boş çıktı ve vaat edilen şekilde olmadığını gördüm. Bu iki alışveriş için kartla toplam 355 TL ödeme yaptım....

Vodafone mobil hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım ve taşıma talebini verdikten hemen sonra hattım kapandı. Geçiş öncesinde tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir taahhüt, cihaz kampanyası veya devam eden borcum kalmadı. Buna rağmen Aralık ayına ait, yaklaşık 20 TL tutarında bir fatura ...

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemin ödemesi sırasında, 23 Aralık tarihinde kredi kartımdan aynı tutar için iki kez çekim yapıldı. İşlemlerin referans kodları 5357******78 ve 5357******36 olup, her biri 13.902 TL olarak kartıma yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştü...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, hiçbir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen “Adksotth” isimli bir servis üzerinden otomatik ödeme şeklinde para çekildi. 29 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 2.111 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu hesap hareketlerimde fark ettim. Bu işleme ilişk...

“Babynest puset örtüleri bebek setleri” adıyla bebek çocuk ürünleri satan bir sayfadan 12.12.2025 tarihinde 8 parça bebek puset takımı satın aldım ve 1.000 TL ödemeyi M**** İ*** adına Garanti Bankası IBAN hesabına havale ederek gönderdim. Ödemeyi göndermeme rağmen üzerinden 3 hafta geçti ve ürünü hâ...

13 Aralık tarihinde Edirne Eresta AVM Watsons mağazasından 243 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi için fişte yer alan bir numaraya ihtiyaç olduğu, ancak fişin üzerine yanlışlıkla kahve döküldüğü için bu numaranın silindiği ve ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım Turkcell marka modemim 25 Aralık tarihinde bozuldu ve aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Bana en geç 24 saat içinde yetkili servisin eve geleceği söylendi; ancak servis ancak 4 gün sonra gelebi...