Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Haliç Oto Logo

Haliç Oto

Haliç Oto Logo
Haliç Oto

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Haliç Oto tarafında öne çıkan konu personel tutumları olarak beliriyor; servis çalışanlarının ilgisiz ve saygısız davrandığı belirtiliyor. Bunu %25 payla bilgilendirme eksikliği nedeniyle sürecin uzadığı bildirilen şikayetler takip ediyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%33), ürünün yeniden gönderilmesi (%33) ve arızanın giderilmesi (%33) izleniyor.

31/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%33
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Gökhan

    Şikayet var ekibine ve emeği geçen herkese Teşekkür ederim.

  • Gökhan

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Personeli ve İletişim Sorunları

  • Personel davranışı: 8 şikayette servis danışmanlarının alaycı tavırları ve şeffaf olmayan bilgilendirmeler aktarılıyor.
  • Sürekli oyalanma: 6 şikayette 'size dönüş yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı ve geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Garanti ve Onarım Süreçleri

  • Garanti kapsamı reddi: 5 şikayette şanzıman gibi ağır arızaların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği ifade ediliyor.
  • Hatalı ve eksik işçilik: 3 şikayette boya dökülmeleri ve kasnak vidasının boş bırakılması gibi hatalar bildiriliyor.
  • Bakım sonrası arıza: 3 şikayette motor yenileme sonrası yağ kaçağı başladığı veya arızanın tekrarladığı aktarılıyor.

Faturalandırma ve Teşhis Hataları

  • Onaysız işlem faturası: 3 şikayette yapılmayan işlemlerin faturalandırıldığı ve 6.600 TL haksız ücret alındığı belirtiliyor.
  • Yanlış teşhis: 2 şikayette basınç sensörü arızasının partikül tıkanıklığı olarak yanlış teşhis edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

66 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Fiat Topolino Plus İçin Sözleşme İhlali Ve Maddi Manevi Zarar Talebi

79

"Şikayet var ekibine ve emeği geçen herkese Teşekkür ederim."

26.09.2026 tarihinde Fiat Topolino Plus model aracın siparişini Haliç Oto Çorlu bayisi üzerinden verdim. Bayi yetkililer...

Yeni Motorlu Fiat Palio’da Sürekli Yağ Kaçağı Ve Uyarı Lambası Sorunu

53

22 DN 903 plakalı Fiat Palio aracımın motoru 2026 Temmuz ayında Kırklareli Lüleburgaz Haliç Oto Fiat yetkili servisinde ...

Araç Onarımının 36 Gün Beklemesi Ve Saygısız Tutumu

219

Fiat Fiorino aracımla yaşadığım hasar sonrasında dosyam 2 Temmuz 2026 tarihinde açıldı ve araç o günden beri Haliç Oto Ç...

Araç Onarımının 36 Gün Beklemesi Ve Saygısız Tutumu

Öne ÇıkanKonular

Çelişkili Bilgi Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı

260

05.08.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımda çekme sorunu olduğu için Tekirdağ Çorlu’da bulunan Haliç Oto yetkili servi...

Parçanın Üretilememesi Nedeniyle Alınan Arıza Tespit Ücretinin İadesi

136

Fiat bayisi olan Haliç Oto Bakırköy şubesine, 22.07.2026 tarihinde 2006 model Fiat Albea aracımızı, sürüş esnasında ön s...

Fiat Servisi Araç Düşürüp Hasarı Gizledi Ve Boyama Bilgisi Sakladı

422

Fiat marka 1.6 Urban Egea aracımı yaklaşık 4 ay önce Kırklareli Lüleburgaz Haliç Oto servisine bıraktım. Aracım serviste...

Tofaş Egea Motor Kapak Contası Yanığı İçin Araç Değiştirme Talebi

374

TOFAŞ Egea marka sıfır aracımı Çorlu Haliç Oto bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan yalnızca yaklaşık 4 ay sonr...

İzin Almadan Kesilen Araç Teslim Ücreti İadesi

196

2024 yılı Ağustos ayında Çorlu’daki Fiat Haliç Oto bayisinden Fiat Egea Easy model bir araç satın aldım. Geçtiğimiz günl...

Fiat Kampanya Fiyatına Uymayan 50 Bin TL Fazla Ücret Ve İade Yoksunluğu

374

Yaklaşık 6 aydır Fiat markası, Çorlu Haliç Oto yetkili servisi ve Fiat müşteri temsilcileriyle yaşadığım süreçten son de...

Haliç Oto Şanzıman Bakıldı, Sorun Görülmedi

399

Garantisi devam eden 1.6 dizel otomatik Egea Cross şirket aracım 1. Vitesten 2. Vitese geçerken vuruntulu geçiyor trafik...

Aracımın Tekrarlayan Arızası Hem Güvenliğimi Hem Maddi Durumumu Tehdit Ediyor

22 Aralık 2025 11:30844

2020 model Fiat Egea aracımla yokuş yukarı hafif eğimli bir yolda kırmızı ışıkta durmam gerektiğinde ya da sıkışık trafi...

Çözüldü
1 Aralık 2025 08:12

"Teşekkürler"

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Bakımda İlgisizlik Yanlış Bilgilendirme Ve Faturalandırma Mağduriyeti Yaşadım

29 Kasım 2025 14:23970

Çorlu Haliç Oto – 60.000 Bakımında Yaşadığım Kötü Deneyim 29.11.2025 tarihinde 2020 model 1.4 Fiat Egea aracımı 60.000 ...

Bakımda İlgisizlik Yanlış Bilgilendirme Ve Faturalandırma Mağduriyeti Yaşadım

İletişim