Servis Personeli ve İletişim Sorunları
- Personel davranışı: 8 şikayette servis danışmanlarının alaycı tavırları ve şeffaf olmayan bilgilendirmeler aktarılıyor.
- Sürekli oyalanma: 6 şikayette 'size dönüş yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı ve geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.




























