Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Haliç Oto Logo

Haliç Oto

Haliç Oto Logo
Haliç Oto

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

Haliç Oto Şikayet Analizi

Haliç Oto hakkındaki 20 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü personel tutumları: servis çalışanlarının ilgisiz ve saygısız tavırları bildiriliyor. Bu tabloya, garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtilen garanti süreçleri (%20,0) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, randevu sonrası fiyatların artırıldığını veya yapılmayan işlemlerin faturalandırıldığını, araçların 36 güne kadar serviste bekletildiğini ifade ediyor.

Personel ve İletişim Sorunları

  • Personel Tutum ve Davranışları: 8 şikayette servis çalışanlarının ilgisiz olduğu, saygısız tavırlar sergilediği ve uygunsuz dil kullandığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız Kalan Talepler: 3 şikayette bilgi taleplerinin yanıtsız kaldığı ve merkezden dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreç Bilgilendirme Eksikliği: 3 şikayette onarım sürecinde bilgi verilmediği ve 'dönüş yapılacak' şeklinde yanıt alındığı ifade ediliyor.

Garanti ve Onarım Süreçleri

  • Garanti Kapsamı Reddi: 4 şikayette şanzıman ve enjektör arızalarının 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı bildiriliyor.
  • İşçilik ve Bakım Hataları: 2 şikayette araçların yağlı teslim edildiği veya bakım sırasında bazı işlemlerin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Hatalı Arıza Teşhisleri: 2 şikayette yanlış teşhisle parça değişimi yapıldığı, buna rağmen sorunun çözülmediği belirtiliyor.

Servis Ücretlendirmeleri

  • Yüksek Servis Ücretleri: 3 şikayette randevu fiyatının 4.700 TL'den 5.500 TL'ye yükseltildiği veya kampanya dışı tutarlar alındığı bildiriliyor.
  • Onaysız İşlem Faturaları: 3 şikayette yapılmayan buji değişimi gibi işlemlerin faturalandırıldığı veya onaysız ücretler tahsil edildiği ifade ediliyor.

Servis Süreleri

  • Uzun Servis Bekleme Süreleri: 2 şikayette araçların 36 güne kadar serviste bekletildiği ve işlemlerin başlatılmadığı aktarılıyor.
  • Randevu ve Teslimat Aksaklıkları: 2 şikayette randevuya rağmen uzun süre bekletme ve teslimat süresinin değiştirilmesi durumları bildiriliyor.

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Araç Onarımının 36 Gün Beklemesi Ve Saygısız Tutumu

24

Fiat Fiorino aracımla yaşadığım hasar sonrasında dosyam 2 Temmuz 2026 tarihinde açıldı ve araç o günden beri Haliç Oto Ç...

Araç Onarımının 36 Gün Beklemesi Ve Saygısız Tutumu

Çelişkili Bilgi Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Zaman Kaybı

34

05.08.2026 tarihinde Fiat Egea Cross aracımda çekme sorunu olduğu için Tekirdağ Çorlu’da bulunan Haliç Oto yetkili servi...

Parçanın Üretilememesi Nedeniyle Alınan Arıza Tespit Ücretinin İadesi

23

Fiat bayisi olan Haliç Oto Bakırköy şubesine, 22.07.2026 tarihinde 2006 model Fiat Albea aracımızı, sürüş esnasında ön s...

Fiat Servisi Araç Düşürüp Hasarı Gizledi Ve Boyama Bilgisi Sakladı

328

Fiat marka 1.6 Urban Egea aracımı yaklaşık 4 ay önce Kırklareli Lüleburgaz Haliç Oto servisine bıraktım. Aracım serviste...

Tofaş Egea Motor Kapak Contası Yanığı İçin Araç Değiştirme Talebi

314

TOFAŞ Egea marka sıfır aracımı Çorlu Haliç Oto bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan yalnızca yaklaşık 4 ay sonr...

İzin Almadan Kesilen Araç Teslim Ücreti İadesi

171

2024 yılı Ağustos ayında Çorlu’daki Fiat Haliç Oto bayisinden Fiat Egea Easy model bir araç satın aldım. Geçtiğimiz günl...

Fiat Kampanya Fiyatına Uymayan 50 Bin TL Fazla Ücret Ve İade Yoksunluğu

307

Yaklaşık 6 aydır Fiat markası, Çorlu Haliç Oto yetkili servisi ve Fiat müşteri temsilcileriyle yaşadığım süreçten son de...

Öne ÇıkanKonular

Haliç Oto Şanzıman Bakıldı, Sorun Görülmedi

399

Garantisi devam eden 1.6 dizel otomatik Egea Cross şirket aracım 1. Vitesten 2. Vitese geçerken vuruntulu geçiyor trafik...

Aracımın Tekrarlayan Arızası Hem Güvenliğimi Hem Maddi Durumumu Tehdit Ediyor

777

2020 model Fiat Egea aracımla yokuş yukarı hafif eğimli bir yolda kırmızı ışıkta durmam gerektiğinde ya da sıkışık trafi...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Gökhan şikayetini yayından kaldırdı

Bakımda İlgisizlik Yanlış Bilgilendirme Ve Faturalandırma Mağduriyeti Yaşadım

781

Çorlu Haliç Oto – 60.000 Bakımında Yaşadığım Kötü Deneyim 29.11.2025 tarihinde 2020 model 1.4 Fiat Egea aracımı 60.000 ...

Bakımda İlgisizlik Yanlış Bilgilendirme Ve Faturalandırma Mağduriyeti Yaşadım

Engelli Aracı Serviste Bekliyor İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

762

Fiat Egea 2020 model, engelli kapsamında oğlumun üzerine kayıtlı aracımla kaza yaptım ve 31.10 tarihinde Çorlu’daki Hali...

Fiyat Değişikliği Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Mağduriyeti

296

Fiat Egea Easy model aracımın 10.000 km bakımı için bu sabah saat 8.30’da Haliç Oto servisine randevu ile gittim. İlk ba...

Fiat Egea Servisinde Yıkama Ve Bakımda Verilen Sözler Tutulmadı Güvenim Sarsıldı

1.136

Fiat Egea aracımı geçtiğimiz yıl Eylül ayında ve bu yıl 30 bin bakımında Haliç Oto Çorlu servisine periyodik bakıma götü...

Fiat Yetkili Serviste Yaşanan Saygısızlık Ve Haksız Ücret Talebi

874

04.09.2025 tarihinde, 2023 model Fiat Doblo Premio Plus aracımın klima arızası nedeniyle İstanbul Haliç Oto Fiat yetkili...

Fiat Egea Servisinde 6 Saat Bekletildim Personel İlgisiz Ve Fazla Ücret Alındı

686

27.09.2025 tarihinde saat 08:30’da randevulu olarak Fiat Egea aracımın yağ bakımı için Haliç Oto Tekirdağ Süleymanpaşa y...

Haliç Oto Serviste Bekletilen Araç ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

696

19.09.2025 tarihinde Fiat Scudo model aracım, arıza nedeniyle çekici ile Çorlu Zafer Mahallesi İstanbul Cad. No:** adres...

Servis Randevusu İçin Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu

934

Tekirdağ Çorlu Haliç Oto'dan servis için randevu almak amacıyla aradım, tam 56 dakika telefonda bekletildim ve sonunda t...

Haliç Oto Tampon Onarımı Sonrası Çatlak Boya Mağduriyeti

891

Aracıma arkadan çarptılar, aracımı Haliç Oto Çorlu'ya bıraktım. Quick Kasko şirketi, arka tamponu ALC Tekirdağ şubesine ...

İletişim