2.3/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
424 Şikayet Sayısı
%15 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%15 Çözülen Şikayet Oranı
SteamEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Oyunu 10 dakika da ancak giriş yaptım ve Microsoft Store'dan 200 TL lik üyelik almamız gerektiğini öğrenince iade ettim. Eskiden hemen gelirdi fakat 2 gündür bekliyorum gelmedi. İade ettiğim oyunun parası ile indirimde olan bir oyunu almak istiyordum fakat değerli Steam yetkilileri halen parayı verm...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Steam İade Sürecinde İade Yapılmamıştır
Aykut1 gün önce Ben tüketiciyim ve 14 günde iade etmek istiyorum aldığım oyunu beklediğim gibi çıkmadı ve saat sürecini yeni gördüm oyun alırken fark etmemiştim. Tüketici haklarında saat diye bir şey yok araştırdım 14 günde koşulsuz şartsız iade alınmak zorunda 2 defa yazdım ama yardımcı olunmamaktadır.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
04.062020 tarihinde bir siteye giriş yaptım ve güvenilir olması için sitenizden Steam'e bilgilerimi verdim. Ama Steam beni farklı bir yere yönlendirdi ve hesap bilgilerimi oraya girmemi istedi çünkü Steam'in güvenilir bir şirket olduğunu biliyorum ama hesabımdaki 800 TL değerinde eşyalar kısa sürede...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam Oyunlarım Kütüphaneme Gelmiyor!
Apple2 gün önce Günlerdir oyun satın almıyordum ve BoaCompra Yapı Kredi ile 1000 TL nin üzerinde alışveriş yaptım. Ardından Steam bana bir yazı gösterdi beklemem gerekiyormuş. Neyse Steam destekten oyunlarımın hiçbiri kütüphaneme gelmedi diye bir yardım talebinde bulundum. Ses soluk yok ya ben sabah 8den beri yardı...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam Para İadesi Yapılmadı
Recep2 gün önce 18.05.2020 tarihinde bir oyuna ait dlc paketi aldım, 1 saat sonrasın da ise iade işlemi yaptım. Steam ile olan görüşmem de iadenin yapıldığını banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Banka ile görüştüğüm zaman da herhangi bir iadenin olmadığını söylediler. Hesabımda ise herhangi bir iade ücreti g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam İninal Kartımın Kaydı!
Muhammed2 gün önce Steam'den İninal ile oyun almıştım şimdi Steam hesabım çalındı acaba kart bilgilerim gözükür mü kart bilgilerini kayıt et kısmını hatırlamıyordum ne işaretlediğimi yardım ederseniz sevinirim kart bilgilerimin gözükmesini istemiyorum hesabımı çalan şahıs oradan oyun alabilir.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam Satın Aldığım Ürün Açılmadı
Serkan2 gün önce 29 Mayıs 2020 günü Steam uygulaması üzerinden GTA 5 adlı oyunu satın alarak indirdim. Fakat oyun bir türlü açılmadı. Belki açılır diye bilgisayara format atarak tekrar indirdim fakat yine açılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim oyun iade sınırı olan iki saatten fazla oyna...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam mağazasından satın almış olduğum programı geri iade ettim değerlendirmeye alındı ve kabul edildi, kabul edilmesine rağmen geri iade ücreti yansıtılmadı. Bir an evvel ilgilenmenizi istiyorum program adı wallpaper engine e-posta gelmesine rağmen ücret daha gelmedi lütfen ilgilenin.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam Benim İtemlerim Çalındı
Bekir3 gün önce Csgofast ve skinclub 'a item bastım itemleri onayladım sitelere bakiye olarak yatacaktı ama yatmadı. Siteler hesabımı çaldı. Sitelerin adı Csgofast ve skinclub yaklaşık 10 - 12 dolarlık eşyam çalındı acilen destek çıkıp bana ulaşmalarını istiyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam'dan 169.00 TL'ye GTA v satın aldım bir süre sonra PC'ye format attım ve Steam'den GTA v kütüphanemde gözükmüyor ve indiremiyorum. Para vermiş olduğum halde Steam'e mail attım ödeme alınmamıştır gibi bilgi veriyorlar haksızlık yapıyorlar. Her alışımda paramı ödeyeceğim ben.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam İzinsiz Para Çekmekte
Muammer3 gün önce Steam Games 3028 ile biten kredi kartımdan hiçbir alışveriş yapmamama rağmen toplam 610 TL para çekmiş. Paramın iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde müşteri hizmetlerine kartı kapattırmak zorunda kaldığım için ve izinsiz yapılan işlem için stream games isimli firmadan davacı olacağım. Sonuna kad...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Steam Support Benimle Asla İlgilenmiyor
Kaan4 gün önce Steam support'a benim hesabımı incelemesini talep ediyorum ve hiçbir yanıt vermiyorlar, haksızlık kullanmadığım halde overwatch'dan ban yedim. 115 gündür sürekli Ticket attığım halde yanıt bile almıyorum. Lütfen yanıt verin ya da bir daha bu platform üzerinden herhangi bir satın alım yapmayacağım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam Habersiz Para Çekmesi
Mehmet4 gün önce Az önce the escapists 2 oyununu alma eyleminde bulundum fakat işlemi kabul etmedi (kartımda para olmasına rağmen) ardından hesap detaylarından kart ekleme kısmına baktım ve daha önceden eklediğim kartımın silinmiş olduğunu gördüm. Kartımı yeniden ekledikten sonra oyunu bir daha almaya çalıştım fakat...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
16 nisanda iade ettiğim oyunun parası gönderildi yazmasına rağmen bankaya ulaşmamış 1 buçuk aydır parayı bekliyorum. Destekte gönderildi bankayla görüşün diyor bankayla görüşüyorum gönderilmedi diyorlar. Destek ile de iletişime geçilmiyor. Bir an önce şikayetimin çözülmesini talep ediyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 3 Yorum
08.05.2020'de ardı ardına Akbank hesabımdan 20, 20, 200 TL olmak üzere toplamda 240 TL para çekilmiştir. Gereğinin yapılmasını önemle rica eder, aksi halde gerekli hukuki mecralara başvuru yapmaktan hiç çekinmeyeceğim. Kredi kartı ekstresinde steamgames.com 4259522 Hamburg olarak geçmekte olup, int...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
AGE Empres 2 definitive Edition isimli oyunu satın aldım. Oyun sürekli olarak dönüyor online oynarken orijinal olmayan oyunları bile donmazken para verip aldığımız oyun sürekli hata veriyor ve dönüyor. Bundan sonra Steam'den herhangi bir şey almayacağım boşu boşuna 50 kusur lira para vermiş oldum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Steam Hakkında
Valve Corporation tarafından geliştirilen Steam, bir dijital dağıtım platformu olarak hizmet vermektedir. İlk yayınlanma tarihi 2003 olan platform, dijital hak yönetimi, çok oyunculu oyun oynama ve iletişim imkanı sunan bir oyun alanı olarak tanımlanabilir. En popüler dijital oyunların geniş bir ağ üzerinden dağıtımını ve kullanımını sağlayan Steam, çoklu ortamların tamamen web ortamında yayınlanmasına ve tüketilmesine olanak sağlamaktadır. Microsoft Windows, macOS, Linux, iOS, Android ve Windows Phone başta olmak üzere pek çok popüler yazılım ile entegre bir biçimde çalışabilen Steam, mağazası üzerinden alışveriş yapma ve dijital içerik satın alma imkanı sunmaktadır. Kütüphanesinde 16 bini aşkın oyun, 12 bini aşkın indirilebilir içerik ve 13 bini aşkın demo sürümlü oyun barındıran platform, günümüzün en popüler bilgisayar oyunu platformlarından biri olarak faaliyet göstermektedir.
Steam Nedir, Nasıl Çalışır?
Steam, pek çok farklı bilgisayar ve web oyununun indirilip oynanabileceği bir dijital içerik platformudur. Steam mağazası üzerinden on binlerce oyun arasından tercih ettiğiniz oyunu yüklemeniz ve oynamanız mümkündür. Steam'i kullanabilmek için öncelikle platforma üye olmanız ve uygulamayı bilgisayarınıza indirmeniz gerekmektedir. Her ne kadar Steam hesap açma ücretsiz olsa da, oynanan oyunların büyük bir kısmı ücretlidir. Bununla birlikte Steam Topluluk alanında diğer Steam üyeleri ile sohbet edebilir, tartışmalara katılabilir, atölyede keyifli vakit geçirebilir veya Pazar'ı ziyaret ederek oyunlarınız için aksesuar satın alımı yapabilirsiniz. Steam'deki en popüler oyunlar arasında Rocket League, The Witcher, Dying Light, Mount & Blade II: Bannerlord, Risk of Rain, Grand Theft Auto, Football Mangager, Euro Truck Simulator, Age of Empires ve Red Dead Redemption gibi oynlar yer almaktadır. Steam üzerinden profesyonel anlamda kullanılabilecek pek çok yazılım da indirmek mümkündür. Soundpad, Wallpaper Engine, Video Deluxe, Video Suite, Gecata ve Action! bunlardan birkaç tanesidir. Steam üzerinden yazılımda olduğu gibi farklı donanımlarda da gezinebilir, oyunlarınız için eklenti ve ekstra özellikler içeren plug-inler yükleyebilirsiniz. Steam kredi kartı ile ödeme kabul etmekte olup, satın aldığınız içeriği anında kullanılabilir hale getirmektedir. Bununla birlikte başta oyun süreçleriniz ve hesabınız olmak üzere platform hakkındaki tüm sorularınızı Destek alanından iletebilir ya da bu Steam şikayet sayfasında paylaşabilirsiniz.
Steam Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Bir Steam kullanıcısı olarak kullandığınız hizmetler ya da oynadığınız oyunlar ile ilgili tüm geri dönüşlerinizi bu sayfadan yapabilirsiniz. Steam çöktü ya da Steam yüklenmiyor gibi şikayetler, üyeler tarafından en çok paylaşılan geri bildirimlerin başında gelmektedir. Siz de benzer sorunlar yaşıyorsanız, buradaki diğer kullanıcı yorumlarından beslenebilir ya da hemen yeni bir Steam yorumu oluşturabilirsiniz. Steam nasıl indirilir ya da Steam oyun iadesi nasıl yapılır gibi sorularınızın cevabını da yine buradaki gerçek kullanıcı yorumlarından bulmanız mümkün. Steam iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri için ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdaki ilgili soruyu okuyabilirsiniz. Burada derlenen Steam şikayet ve yorumları, markanın aynı zamanda şikayet sahibi ile daha seri bir şekilde iletişime geçmesine de vesile olmaktadır.
Steam Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Steam nasıl indirilir?
Bilgisayarınıza Steam indirmek için platformun resmi internet adresine girebilir, Steam'i Yükleyin butonuna tıkladıktan sonra adımları izleyebilirsiniz.
Steam ücretli mi?
Steam üyeliği oluşturmak tamamen ücretsizdir.
Oyun iadem gerçekleşmedi. Ne yapmalıyım?
Oyun iadeleriniz ile ilgili tüm konularda Steam Destek ekibinden destek alabilir ya da bu sayfadan şikayetinizi iletebilirsiniz.
Steam destek hattı numarası nedir?
Steam'in bir müşteri hizmetleri numarası yoktur, ancak web sitesinde yer alan Destek alanından irtibata geçebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Steam ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.