to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Katılım Bankası müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde en sık ATM para yatırma hataları öne çıkıyor; yatırılan tutarların hesaba geçmediği veya cihaz tarafından yutulduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %14,7'sinde hesaplara gerekçe gösterilmeden bloke konulduğu, %14,7'sinde ise çözüm süreçlerinin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %99'una ortalama 1 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%56) izleniyor.
07.09.2026 tarihinde saat 17:34 civarında Fethiye Göcek Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine Ziraat Katılım banka ka...rtımla 3.000 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu. İşlem sonunda ne para iadesi aldım ne de yatırma işlemi hesabıma geçmiş olarak göründ
Ziraat Katılım’dan hiçbir şekilde müşterileri olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kampanya içerikli SMS alıy...orum. Haftada ortalama 2 kez gelen bu mesajlar için herhangi bir onayım ya da iznim bulunmuyor. Gelen SMS’lerde reddetme veya iptal etme seçeneği yer almıyor. Çağrı merkezini arad
"Çözüldü sorunum"
Değerinin altında malımız değerlendirildi, ayrıca 100 bin TL de değerleme bedeli alındı, birçok kurumdan topladığımız ev...raklar dahi görmezden gelindi. İşlemlerimiz için küçük düşürüldük; bu bağlamda manevi olarak da yıpranmamızın dışında böyle değerlendirilmesi ahlaki değerlere de haiz değildir.
14.09.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde Ziraat Katılım Merter Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekild...e cevap verilmedi. 1-2-3 tuşlamama rağmen hatta kimse çıkmadı, operatöre bağlanmaya çalıştığımda da yine telefonu açan bir kişi bile olmadı. Hesabım hakkında bilgi almak için müşt
Ziraat Katılım mobil uygulaması üzerinden hesap açtım, hesabım açıldıktan sadece birkaç saat sonra hiçbir gerekçe belirt...ilmeden hesabıma bloke kondu. Şu anda internet bankacılığına giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bloke konulduğunda ne SMS ne e-posta aldım, uygulamada da net bir açıklama
Ziraat Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür bloke/kısıtlama uygulanması nedeniyle kendi paramı hi...çbir şekilde kullanamıyorum. Banka, hesabımdaki para giriş‑çıkış hareketleri ve 5549 sayılı Kanun kapsamında bir inceleme yapıldığını, bu nedenle bloke koyulduğunu sözlü olarak bil
Ziraat Katılım Bankası’ndan kullanmış olduğum ev kredisi borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, konutum üzerindeki ipotek... 23 gündür hâlâ kaldırılmadı. Borcum olmamasına rağmen tapudaki ipoteğin devam etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte evimi satılığa koydum ancak üzerindeki ipote
Uzun süredir Ziraat Katılım Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır maaşım düzenli olarak bu bankaya yatıyor.... Her ay 75.000 TL civarında, tamamen belgelenebilir ve düzenli bir gelirim bulunuyor, herhangi bir hacizim, maaş kesintim ya da bilinen bir olumsuzluk durumum yok. Gelir–gider deng
Ziraat Katılım Kocaeli İzmit Şubesi’ne bu ay içerisinde konut kredisi başvurusunda bulundum. Kefilimle birlikte toplam a...ylık gelirimiz yaklaşık 200.000 TL olmasına rağmen 700.000 TL tutarında konut kredisi talebimiz, aylık 22.500 TL taksit ödemesi olacak şekilde olmasına karşın hiçbir gerekçe belirt
3 Eylül 2026 tarihinde saat 10.30 civarında, Ziraat Katılım’ın internet sitesinden yıllık kiralık kasa ücretleri ve depo...zito bedelini inceleyerek Ankara Gimat Şubesi’ni aradık. Telefonda görüştüğümüz şube yetkilisi, şubede boş kasa bulunduğunu, ancak internet sitesinde belirtilen yıllık kasa ücreti
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:30 civarında PTT Bank ATM’sinden Ziraat Katılım Bankası kartımla kendi Ziraat Katılım he...sabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Katılım müşteri hizmetleriyle def
Ziraat Katılım’daki vadesiz özel cari hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hesabımı aktif olarak... kullanamıyorum. Hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor ve bu nedenle EFT, havale ve fatura ödemeleri gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile
Ziraat Katılım Bankası Ankara Kızılay Şubesi’nden kullanmış olduğum konut finansmanımın taksit ödemesini yapmak üzere 17... Ağustos 2026 tarihinde kredi taksiti açıklamasıyla hesabıma havale yoluyla para aktardım. Ancak banka, bilgim ve onayım olmadan bu parayı konut finansmanı taksitini ödemek yerine
30 Ağustos sabah saat 08:00 sularında Gürselpaşa Mahallesi’nde Shell Petrol içindeki 22230093 numaralı Ziraat Bankası Ta...m ATM’sinden, katılım hesabım olan 9792 5801** numaralı kart hesabıma 7.800 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para hesabıma yansımadı ve ATM yatırmaya çal
28.08.2026 tarihinde Ziraat Katılım Bankası Konya Mevlana caddesindeki Şubesi’ne bireysel hesabımdan 57.000 TL çekmek iç...in gittim. Şube görevlisi, hesabımda para olmasına rağmen şubede para olmadığını söyleyerek ödeme yapmadı. Görüşme sırasında görevli telefonda şubedeki müdürünü aradı ve bana bunu
27.08.2026 tarihinde Ziraat Katılım Diyarbakır Diclekent şubesine konut kredisi başvurusu için gittim. Ancak şubede göre...vli M******* isimli personelin tavırları ve konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti. İlk olarak selamımı dahi almadı ve kurumsal bir bankadan beklenmeyecek şekilde davrandı. K
22.08.2026 tarihinde saat 21.22 civarında Kahramanmaraş’ta, Haydarbey Mahal...lesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait z2224043 kodlu ATM üzerinden Ziraat
"Şükür 23 gün sonra para nihayet bugün yattı"
08.08.2026 tarihinde saat 11.08 sularında Yalova Eğitim ve Araştırma Hastanesi bahçesindeki Ziraat ATM’si üzerinden Zira...at Katılım Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 500 TL paramı yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine durumu hemen Ziraat Katılım Bankası’na ilett
Ziraat Katılım Bankası üzerinden konut kredisi başvurusu yaptık. Bu süreçte aynı zamanda düğün hazırlıklarıyla uğraştığı...mızı da özellikle belirtmek istiyorum. Kredimiz onaylandı ve süreç ekspertiz aşamasına geldi. Banka, eksper gitmeden önce kredi miktarı dışındaki parayı da hesaba yatırmamız gerekt
Ziraat Katılım Bankası’nın okul ödemelerine 12 taksit kampanyasından yararlanmak için, en az 250.000 TL tutarında eğitim... ücreti ödemesi yapılması gerektiğinden, 10 Eylül 2026’ya kadar ödemem gereken yaklaşık 273.000 TL’lik üniversite ücretini bu kampanya kapsamında ödemek istedim. Bunun için kredi k
Ziraat katılım bankası üzerinden konut kredisi başvurusu yaptık. Bu süreçte düğünümüzle uğraştığımızı da belirtmek istiy...orum öncelikle. Kredi onaylandı eksper aşamasına geldi süreç. Banka bize eksperden önce kredi miktarı dışındaki parayı hesaba yatırmamız gerektiğini, eksper gitmeden önce bankaya g
Ziraat Katılım mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığımd...a sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Malatya Darende’den erişim sağlamaya çalışıyorum ve gün içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
