to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Eksik Ve Farklı Ürünlerle Teslim Edildi
20 Eylül saat 22:32’de Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler’deki Burger King cafe şubesinden dondurma ve sufle siparişi verdim. Ancak talep ettiğim ürünler yerine bana Magnum gönderildi, yani siparişim eksik ve farklı ürünlerle teslim edildi.
Bu durum üzerine iade talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılacağı söylendi ve IBAN numarası istendi. Kapıda ödeme yapmış olmama rağmen aradan zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi ve ödeme yaptığım 408,99 TL tarafıma geri ödenmedi.
Yanlış ve eksik gönderilen siparişimin ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu süreçteki aksaklıkla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
