Mağaza İçi İletişim ve Personel Yaklaşımları
- Saygısız personel tutumu: 9 şikayette personelin 'ters cevaplar verdiği', kaba ve aşağılayıcı bir üslup kullandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ayakmod
Ayakmod
AiVarile Marka Karnesi
Ayakmod için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini mağaza personeliyle yaşanan iletişim sorunları oluşturuyor; personelin saygısız üslubu ve kaba tutumları raporlanıyor. İkinci ağırlık noktası, iade taleplerinin çeşitli gerekçelerle reddedildiği belirtilen süreçler (%24). Şikayetçiler ayrıca ürünlerde kısa sürede yırtılma ve sökülmeler yaşandığını, kampanya bilgilendirmelerinin çelişkili olduğunu aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller
- İade taleplerinin reddi: 8 şikayette iade taleplerinin 'garanti kapsamı dışında' veya 'aynı gün' şartı gibi nedenlerle reddedildiği bildiriliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 4 şikayette ürünlerin dağılmasına rağmen faturasız olma gibi nedenlerle değişimin reddedildiği aktarılıyor.
Ürün Dayanıklılığı ve Yüzey Bozulmaları
- Yırtılma ve sökülmeler: 7 şikayette ayakkabıların dikiş yerlerinden kısa sürede yırtıldığı ve dağıldığı belirtiliyor.
- Deri yüzey bozulması: 3 şikayette deri kısımlarda soyulma ve dökülmeler olduğu, onarımın yetersiz kaldığı bildiriliyor.
Fiyatlandırma ve Kampanya Uygulamaları
- Çelişkili fiyatlandırma: 6 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu ve kampanya şartlarının yanlış aktarıldığı belirtiliyor.
Garanti ve İnceleme Süreçleri
- Süreçlerin uzaması: 4 şikayette inceleme sürelerinin 30 günü aştığı ve bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette yırtılma ve solma sorunlarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
82 şikayet
1
Ayakmod Mağazasında Tek Kullanımla Bozulan Ayakkabının Değişim Ve İade Reddi
18 Ekim 20:50107
10.10.2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Ayakmod mağazasından yaklaşık 2.800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın... aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen kısa sürede dikiş kısmında yırtılma ve açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün ayıplı olduğunu
1
Minican Fashion Çocuk Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Yetersiz Onarım Talebi
13 Ekim 22:33106
"Elif Hanım ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vega AVM Ayak Mod Mağazasında Etiket Fiyatı Yanıltması
13 Ekim 14:0198
13.10.2026 tarihinde saat 12:50 civarında İstanbul Vega AVM’de bulunan Ayak Mod mağazasından iki çift ayakkabı satın ald...ım. Bu alışverişe ilişkin toplam 2.780 TL tutarında e-arşiv faturam düzenlendi. Alışveriş sonrasında kasada tarafıma Ayak Mod İstanbul mağazasına ait, 13.10.2026 düzenleme ve 28.10
1
Çocuğumun Yanında Yaşanan Kaba Ve Saygısız Mağaza Davranışı
28 Eylül 09:08176
27.09.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Ayakmod mağazanıza 9 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş y...apmak amacıyla gittim. “Bir alana bir bedava” kampanyasındaki ayakkabılara bakarken kendim için 3–4 ürün, ayrıca çocuğum için de ayakkabılara bakıyordum. Bu sırada özel bir telefon
Ayakkabı Tek Gün İçinde Renk Değiştirdi Ağrıya Neden Oldu Ve İade Reddiyle Karşılaştı
15 Eylül 18:07184
Yaklaşık 14 gün önce Ayakmod Midyat şubesinden Grijak marka bordo renk bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir g...ün, okulda giydim ve sabah derse gittiğim andan saat 3’e kadar ayağımın arka kısmına ciddi şekilde vurdu, topuk kısmımı yara yaptı. Üstelik çorapla giymeme rağmen ayakkabının iç as
3
Ayakmod Mağazasında Yanlış Ödeme Ve Kaba Kasiyer Tutumu
1 Eylül 19:07203
Ayakmod Vega AVM mağazasından üç adet ayakkabı almak için mağazaya gittim. Ürün seçiminde yardımcı olan E*** Bey’in ilgi...sinden ve tavrından memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Ancak kasada yaşadığım ödeme süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Kasada yanlış ödeme alındı ve ardından iade işle
1
Ayakkabının Tabanı Dört Gün İçinde Ayrıldı: Tam İade Talebi
23 Ağustos 14:55230
02.08.2026 tarihinde Mardin ili Midyat ilçesinde bulunan Ayakmod mağazasından walkway marka bir spor ayakkabı satın aldı...m. Satın alma sırasında mağazada görevli satış sorumlusu, ayakkabının mağazanın/firmalarının kendi imalatı olduğunu, kaliteli bir ürün olduğunu ve 4 ay garantisinin bulunduğunu bel
3
Ayakmod’da %50 İndirim Çeki Sadece 1 Alana 1 Bedava Bölümünde Geçerli
22 Ağustos 14:27132
21.08.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki Ayakmod mağazasında, elimde bulunan yüzde 50 indirim çekini kullanmak istedim.... Ancak kasada bu çekin sadece “1 alana 1 bedava” bölümünde yer alan ayakkabılar için geçerli olduğu söylendi. Bu koşul zaten o reyondan iki ayakkabı alındığında fiyatın yüzde 50
Ayakkabının İç Tabanda Açılması Ve 30 Günlük İnceleme Süresinin Aşılması
10 Ağustos 11:11134
Satın almış olduğum ayakkabıda iç astar tabanında açılma meydana gelmesi nedeniyle firmaya 04.07.2026 tarihinde inceleme... ve değişim talebinde bulundum. Başvurum sırasında tarafıma verilen Destek Talep Formu’nda, ürün inceleme ve sonuçlandırma süresinin 30 gün (21 yasal iş günü) olduğu belirtilmekted
Sağ Tek Ayakkabı Hatası Ve Geciken Teslimat İade Talebi
3 Ağustos 15:04244
Ayakmod Kayseri Kumsmall AVM mağazasından 17 Temmuz 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutudan... çıkan ayakkabıların ikisinin de sağ tek olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağazaya geri giderek durumu anlattım ve değişim talep ettim. Aynı renkte stok olmadığını, ürünü alıp kargo
Öne ÇıkanKonular
1
Ayakmod Terliğinde Üretim Hatası Ve Fatura Yokluğu Nedeniyle İade Talebi
28 Temmuz 14:19194
21 Temmuz’da Kayseri kumsmall AVM’deki Ayakmod mağazasından 690 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. Terliği sadece ...bir kez giydiğimde koptu ve bu nedenle mağazaya geri götürdüm. Ürünü firmaya göndereceklerini söyleyerek benden teslim aldılar. Bugün tekrar arandığımda, sadece faturam olmadığı i
Pierre Cardin Sandaleti Hızla Dağıldı Ve İade Talebim Reddedildi
28 Temmuz 11:13116
18.05.2026 tarihinde Vega AVM’de bulunan Ayakmod mağazasından Pierre Cardin marka bir sandalet satın aldım. Sandaletin y...an taraflarında esneme için takılmış olan lastikler yalnızca 7 gün içinde dağıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. 01.06.2026 tarihinde ürünü iade edilmesi talebiyle mağazaya tesl
1
Ayakmod Elbistan Şubesinde Kampanya Ürünü Satılamaması Ve Müşteri Değersizliği
24 Temmuz 19:07154
24.07.2026 tarihinde Ayakmod Elbistan şubesine mağazada yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak için gitt...im. Kampanyadaki bir ayakkabıyı beğendim ve almak istediğimi söyledim. Mağaza müdürü üründe defo olduğunu, bu nedenle satmayacağını belirtti. Ürünün defolu olmasını kabul ettiğimi
1
Ayakkabı Fiyatı Mağaza Ve İnternet Arasında 1.200 TL Farklı İade Talebi
6 Temmuz 00:19244
05.07.2026 tarihinde Elazığ Merkez Ayakmod şubesinden Pierre Cardin Haki Fileli Hafif Esnek Erkek Spor Ayakkabı pcı-1135...0 m model ayakkabıyı 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Kasada, ikinci üründe yüzde 50 indirim kampanyası olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca 1.100 TL değerinde bir el çantası aldım ve
Üç Gün İçinde Deri Soyulan Ayakkabı, Mağaza Çözüm Sunmadı
3 Temmuz 22:21177
21.05.2024 tarihinde Malatya Site AVM’deki Ayakmod mağazasından çocuğum için Playup marka, 35 numara halı saha ayakkabıs...ı satın aldım. Çocuğum bu ayakkabıyı yalnızca 3 gün giyebildi ve 3 günün sonunda topa vurduğu sağ tarafta deri tamamen soyuldu. Yıllardır pek çok spor ayakkabı ve halı saha ayakkab
1
Ayakmod'un Yanıltıcı Etiket Yarısı Kampanyası Ve Makul Olmayan İade Şartları
1 Temmuz 22:00235
Ayakmod’un “etiketin yarısı” kampanyası kapsamında Nata Vega AVM’deki şubesinden dün bir ayakkabı satın aldım. Kampanya ...gereği ikinci ayakkabının etiket fiyatının yarısına geleceği söylendi ve bana bu doğrultuda bir fiş verildi. Fişi aldığımda, etiketin yarısı yazan ürünlerde geçerli olduğu belirtil
1
İndirim Çeki Şartları Gizli Ve Kullanılamaz
17 Mayıs 17:10316
15.05.2016 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Ayakmod mağazasından 1.960 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırası...nda faturayla birlikte yüzde 50 indirim çeki verildi ve bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim özellikle ifade edildi. İki gün sonra tekrar mağazaya gidip yaklaşık 2.200 TL tu
1
Kısa Sürede Deforme Olan Kramponun Garanti Reddi Ve İade Talebi
25 Nisan 18:41368
08.02.2026 tarihinde çocuğuma lisanslı futbolcu olduğu için Vega Sultangazi AVM içindeki Ayak Mod mağazasından Play Up m...arka bir kramponu 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giyilmesine rağmen, sol taraftaki alt taban kısmı tamamen çıktı ve krampon bu kısa sürede kullanılma
1
Garanti Sürecinde Yüzeysel Onarım Ve Çözülmeyen Çocuk Deri Botu Sorunu
23 Nisan 20:01332
Malatya Park Ayakmod mağazasından yaklaşık 4 ay önce 3300 TL ödeyerek deri çocuk botu satın aldım ve ürün için 4 aylık g...aranti süresi olduğu söylendi. Ancak daha 2. ayında ayakkabının "su nikelaj" denilen çizgi bölümünde ve ön yüz derisinde dökülmeler ve soyulmalar başladı. Garanti süresi dolmadan
Ayakkabının Renk Solması Ve Dikiş Bozukluğu Garanti Kapsamına Alınmadı
13 Nisan 23:12354
Van’da Ayakmod firmasından bot ayakkabı satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının ...renginde belirgin bir solma oldu ve dikişleri sökülmeye başladı. Buna rağmen firma, garanti verdikleri ürünün arkasında durmayarak üründeki bu bariz kusurları kullanıcı hatası olar
1
Malatya AVM Ayakmod Şubesinde Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Saygısız Davranış
23 Şubat 21:30450
Yaklaşık 22 gün önce Ayakmod Malatya AVM şubesinden bir çift bot satın aldım. Aldığım bot hatalı çıktığı için ürünü önce... mağazaya götürdüm, ancak mağaza ürünü kabul etmedi ve garantiye göndermemi istediler. Buna rağmen “marka iade almaz, boşuna garantiye gönderiyorsunuz” şeklinde konuşarak beni cayd
1
Ayakmod Vanmall Şubesinde Satın Aldığım Ayakkabının Açılması, İade Reddi Ve Kayıp Olması
21 Şubat 11:02482
Ayakmod vanmall şubesinden bir tane bot aldım 2000 TL tutarında 3 gün bile giymeden ayakkabının kenarı açıldı yapışkanmı...ş meğersem ayrıca ayağım 2 gün içinde yaralar içinde kaldı tam numaram olmasına rağmen ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm iade istedim iade edemeyeceklerini ancak ürün incelemeye gö
1
Ayıplı Botta İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
2 Şubat 13:38486
2025 yılı Aralık ayında Elazığ Merkez’de bulunan Ayakmod mağazasından 1.785 TL bedel ödeyerek bir çift bot satın aldım. ...Yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre içinde botların her iki tekinin de üst kısmında yırtılmalar oluştu ve ürün ayıplı hâle geldi. Bunun üzerine 11 Ocak’ta ürünü satın aldığım mağaza
Ayakmod Çocuk Botunun Yağmurda Su Alması Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
16 Ocak 14:44449
LCW’nin internet sitesinden Ayakmod firmasına ait “Ayakmod siyah içi polarlı kaymaz taban unisex çocuk bot 24035 f” mode...l botu 08.01.2026 tarihinde oğlum için satın aldım. Ürün 10.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve 12.01.2026 tarihinde oğlum okula giderken ilk kez giydi. Hava yağmurluydu ve botu ilk
İletişim
- Çarşı Mahallesi özlem sokak No:23/A, Boğazlıyan, Yozgat, 66400
- +908503072301
- [email protected]