İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- İade taleplerinin reddi: 8 şikayette hasarlı ürünlerin tutanak eksikliği veya 'kullanıcı hatası' denilerek iade alınmadığı belirtiliyor.
- Ücret iadesi gecikmesi: 6 şikayette ürün satıcıya ulaşmasına rağmen ödemenin hesaba geçmediği aktarılıyor.











































