Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ADM Elektrik Dağıtım Logo

ADM Elektrik Dağıtım

ADM Elektrik Dağıtım Logo
ADM Elektrik Dağıtım

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde ADM Elektrik Dağıtım için açılan şikayetlerin ortak paydasını sık tekrarlayan enerji kesintileri oluşturuyor; şikayetçiler günde birkaç kez elektrik kesintisi yaşadıklarını ve voltaj sorunları nedeniyle cihazlarının zarar gördüğünü belirtiyor. Şikayetlerin %33'ü altyapı yetersizliği nedeniyle voltaj dalgalanmaları yaşandığına ve şebekenin yağmura dayanıklı olmadığına dikkat çekiyor. %27'lik dilimde ise arıza kayıtlarına rağmen söz verilen işlemlerin yapılmadığı ve tazminat süreçlerinin tamamlanmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Şebeke Kesintileri ve Voltaj Sorunları

  • Sık tekrarlayan kesintiler: 44 şikayette günde birkaç kez elektrik kesintisi yaşandığı ve voltaj sorunları nedeniyle buzdolabı motorlarının yandığı belirtiliyor.
  • Uzun süreli kesintiler: 32 şikayette enerji kesintilerinin 7 ile 24 saat arasında sürdüğü, planlı bakım sürelerinin aşıldığı bildiriliyor.
  • Habersiz kesintiler: 15 şikayette enerji kesintilerinin öncesinde SMS veya arama ile bilgilendirme yapılmadığı ifade ediliyor.

Altyapı ve Aydınlatma Yetersizlikleri

  • Altyapı yetersizliği: 41 şikayette şebekenin yağmura dayanıklı olmadığı, düşük voltaj nedeniyle ısıtma sistemlerinin çalışmadığı aktarılıyor.
  • Sokak aydınlatma arızaları: 8 şikayette sokak lambalarının yanmadığı veya yanlış konumlandırıldığı, bildirimlere rağmen işlem yapılmadığı belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Eksikliği

  • Söz verilen işlemlerin yapılmaması: 33 şikayette tutanak tutulmasına rağmen 3 aydır tazminat ödenmediği, onarım sözlerinin tutulmadığı bildiriliyor.
  • Arıza kayıtlarına dönüş yok: 10 şikayette voltaj yüksekliği ve sokak lambası arızaları için açılan kayıtlara geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Maddi Kayıplar ve Tazminat Süreçleri

  • Cihaz hasarı tazminatı: 15 şikayette voltaj dalgalanmasıyla bozulan beyaz eşyalar için yapılan tazminat taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Gıda ve maddi kayıplar: 7 şikayette uzun süreli kesintiler nedeniyle buzdolabındaki gıdaların bozulduğu ve zararın karşılanmadığı belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve Operasyonel Sorunlar

  • Çözümsüz görüşmeler: 16 şikayette çağrı merkezinin sadece kayıt aldığı, net bilgi vermediği ve standart yanıtlar döndürdüğü bildiriliyor.
  • Hatalı tahakkuk ve cezalar: 6 şikayette kaçak kullanım olmadığı halde ceza faturası düzenlendiği ve yanlış tarife uygulandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

779 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ADM Elektrik Dağıtım Kesinti Yaşama

ADM ElektrikDağıtım Kesinti Yaşama

Profil fotoğrafı
Sibel
ADM Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi Hizmet Sağlamıyor!

ADM ElektrikDağıtım Anonim Şirketi Hizmet Sağlamıyor!

Profil fotoğrafı
Masum
ADM Elektrik Dağıtım Mühür Sorunu Çözülemiyor

ADM ElektrikDağıtım Mühür Sorunu Çözülemiyor

Profil fotoğrafı
Necati
ADM Elektrik Dağıtım Trafodan Gelen Voltaj Düşüklüğü

ADM ElektrikDağıtım Trafodan Gelen Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
İzzet
ADM Elektrik Dağıtım Elektrik Arızası

ADM ElektrikDağıtım Elektrik Arızası

Profil fotoğrafı
Osman
ADM Elektrik Dağıtım Haksız Kazanç Ve Ceza Kesilmesi!

ADM ElektrikDağıtım Haksız Kazanç Ve Ceza Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Hilmi

Elektrik Faturasındaki Aşırı Artışa İtiraz

15

Muğla Bodrum’da adm Elektrik aboneliğim kapsamında 2025 Ekim ve 2026 Ekim ayı elektrik faturalarım arasında oluşan aşırı...

Aydem’in Sokak Lambası Kapı Önünde Mahremiyetimizi İhlal Ediyor

21

Aydem’in diktiği sokak aydınlatma direği nedeniyle evimde yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 04.11.2026 akşamı ...

Aydem’in Sokak Lambası Kapı Önünde Mahremiyetimizi İhlal Ediyor
Aydem’in Sokak Lambası Kapı Önünde Mahremiyetimizi İhlal Ediyor

Yeni Apartmanda Elektrik Bağlantısının Yıllardır Sağlanamaması

40

Adm Elektrik’in Aydın Bozdoğan Yeni Mahalle Muğla Caddesi No: 89 adresindeki apartmanımıza yaklaşık 1 yıldır elektrik ba...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
6

"Teşekkürler"

Mesut şikayetini yayından kaldırdı

Sokak Lambası Sorunu Üç Ayda Çözülmedi

47

ADM Elektrik Dağıtım’ı, Milas Muğla Ekiztaş Mahallesi’nde, No:60’ın karşısındaki, Merkez Sokak üzerindeki sokak aydınlat...

Çözüldü
85

"Teşekkür ederim"

Ece şikayetini yayından kaldırdı

Yapay Zeka Çağrı Merkezinde Elektrik Kesintisi Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

70

Adm Elektrik çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 tarihinde saat 06.00 civarı...

Elektrik Kesintisi Sonrası Voltaj Düşüklüğü Cihazlara Zarar Verdi

128

02.09.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Muğla ili Milas ilçesi Hacı Apti Mahallesi Eski Aydın Caddesi No:31 adre...

Muğla Karaköy’de Sık Elektrik Kesintileri Ve Yavaş Müdahale

61

Muğla’da Karaköy’de ikamet ediyorum. ADM Elektrik Dağıtım aboneliğim kapsamında sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum ve ...

Sıkça Sorulan Sorular

ADM Elektrik Dağıtım ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

ADM Elektrik Dağıtım Hakkında

ADM Elektrik Dağıtım, Aydın, Denizli ve Muğla illerinde elektrik dağıtım altyapısının işletilmesinden sorumlu kamu hizmeti sağlayıcısıdır. Şirket, görev bölgesindeki kullanıcılara elektrik enerjisinin ulaştırılması, dağıtım şebekesinin bakımı ve teknik altyapı operasyonlarının yürütülmesi alanlarında faaliyet gösterir.

Faaliyet Alanları

  • Elektrik şebekesi işletimi ve bakımı: Dağıtım hatları ve trafoların periyodik bakımı, şebeke yenileme çalışmaları ve arıza onarım faaliyetleri.
  • Yeni bağlantı süreçleri: Konut, ticarethane veya sanayi yapılarının elektrik dağıtım şebekesine ilk bağlantı ve güç artırımı taleplerinin karşılanması.
  • Sayaç okuma ve sayaç operasyonları: Dağıtım bölgesindeki elektrik sayaçlarının tüketim tespiti amacıyla okunması, muayenesi ve arızalı sayaçların değişimi.
  • Aydınlatma ve arıza yönetimi: Cadde ve sokak aydınlatmalarındaki aksaklıklar ile şebekede oluşan kesintilere yönelik teknik müdahale hizmetleri.
  • Lisanssız elektrik üretimi entegrasyonu: Güneş enerjisi gibi yerel üretim tesislerinin dağıtım ağına bağlantı başvurularının değerlendirilmesi ve teknik kabul süreçleri.

ADM Elektrik Dağıtım ile ilgili hizmet ve şebeke deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim