to read complaints and reviews, or file yours.Dört Aylık Bireysel Emeklilikte 13 Bin TL Kesinti: Haksız Yönetim Gideri
Yaklaşık 4 ay önce agesa üzerinden banka aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme numaram d1545920. Sistemde yaklaşık 40.000 TL birikimim varken, 4. Ayın sonunda pişman olup çıkmak istedim ve çıkış talebi sonrası tarafıma 13.000 TL civarında “ertelenmiş giriş aidatı / yönetim gideri kesintisi” yapıldığı bilgisi verildi.
Bana, bu tutarın sözleşmede yer alan kesintilere göre uygulandığı, yapacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak dört ay gibi kısa bir sürede, yatırdığım 40.000 TL’nin içinden bu kadar yüksek oranda bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul edilebilir ve makul bulmuyorum. Bu durum, insanların parasını belli bir süre kullanıp, çıkmak isteyince de en yüksek orandan kesinti yapmak gibi, müşteriyi ciddi anlamda mağdur eden bir uygulama haline geliyor.
Agesa’dan, sözleşmemde hangi maddeye dayanarak bu kadar yüksek “ertelenmiş giriş aidatı / yönetim gider kesintisi” uygulandığının açık ve detaylı şekilde yazılı olarak açıklanmasını, kesintinin hakkaniyetli bir seviyeye düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Bilgi zaten verilmişti kendileri bilgi verdik diyerek bu yapılan fahiş kesinti için bir çözüm üretmekten çok uzak ve dalga geçer gibi biz bilgi verdik gibi bir açıklama benim nezdimde hiçbir önemi yoktur.