müşteri numarası

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.01.2027 tarihinden beri internet bağlantım sürekli kesiliyo...r, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. 01.08.2027 tarihinden bu yana ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ücret iadesi talebimle ilgili son derece yetersiz v...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet aboneliğini Nisan 2026’da başlattım. Abonelik öncesinde binamıza gelen T...urkcell Superonline görevlisi E*** T**** isimli çalışan, Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimden kaynaklanan 5.400 TL cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağını...

04.08.2026 tarihinde saat 11.00’den beri iş yerimde kullandığım Turkcell Superonline sabit internet bağlantım tamamen ke...sik, tam 72 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İş yerimdeki sabit hattım internet üzerinden çalıştığı için 3 gündür müşterilerim beni arayamıyor ve bu durum işimi cid...

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden gp Kompozit Alüminyum 58 litre motosiklet arka çantası siparişi verdim. Ödemesini 5.8...00,00 TL olarak yaptım. Ancak firma bana ürün yerine zarf büyüklüğünde bir kargo gönderdiği için bu kargoyu teslim almadım. Ertesi gün kargo firması beni arayarak gp Kompozit ile ...

Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığı nedeniyle bugün yaklaşık 2,5 saattir çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama...ya ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda “İşleminize devam edilemiyor” şeklinde hata alıyorum, mobil onay bildirimleri gelmiyor, sistem kendi kendine kilitleniyor ve telef...

6 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:41 sularında İdefix üzerinden Yapı Kredi alışveriş kredisi ile yaklaşık 10.478,6 TL tut...arında Samsung Galaxy a16 marka telefon almak istedim. Banka üzerinden kredi tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen İdefix üzerinde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numa...

TurkNet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık bir haftadır TurkNet mobil uygulamasına giri...ş yapamıyorum. Uygulama her seferinde güvenlik doğrulama kodunu eski telefon numarama SMS olarak gönderiyor, bu yüzden sisteme hiç giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği içi...

06.08.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında Gros Kayseri Stadyum Şubesi’nde alışveriş yaptık. Ödemeyi yapmak için kas...aya geçtiğimizde, sağdan blok halinde 3. Kasa olarak kullanılan ve fişlerde 104 numarası görünen genç erkek kasiyerin tutumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kasada öd...

Garanti BBVA’nın 01.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasındaki “2000 TL üzeri yakıt alımına 250 TL Bonus” kampanyasına katı...ldım. Kampanya şartlarında, Garanti üye iş yerlerinden yapılacak yakıt harcamalarının kampanyaya dahil olduğu belirtiliyordu. 06.08.2026 tarihinde Edirne’deki bir Shell istasyonun...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım JBL Charge 6 model Bluetooth hoparlör için 7.099 TL tutarında iade süreci... başlattım. 28 Temmuz 2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, ürünümün...

31 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımla HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen bu tutar HGS hesabıma yansımadı ve bakiye artışı olmadı. Durumu fark ettiğimde hem bankamı hem de PTT’yi defalarca aradım, ancak taraflar sürekli birb...

Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 18.12.2025 tarih...inde başlayan aboneliğimin ilk 4 ayında sürekli “altyapı sorunu var” denilerek defalarca arıza yaşadım, uzun süre bağlantı problemleriyle uğraştım. Sonrasında sorunlar düzelmiş gib...

TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ve sonrasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7 Temmuz’da i...nternetimi yeni adresime taşımak için nakil talebi verdim, ancak 30 Temmuz’a kadar hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 30 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet ab...

Mango’nun online mağazasından yaptığım ve sipariş numarası F6W31L olan alışverişimdeki ürünleri 15 Temmuz’da kargoya ver...erek iade ettim. Toplam 12.599 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizme...

Balıkesir Burhaniye’de bulunan Aqua Nina Otel için Tatilbudur üzerinden 5 Eylül giriş, 7 Eylül çıkış olacak şekilde 2 ki...şi, 1 standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun Tatilbudur dosya numarası 5533***90’dır. Daha sonra Tatilbudur müşteri hizmetleri ile 18.02’de yaptığım görüşmede, konaklam...

N11 üzerinden Mobilepoint satıcısından 17.06.2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 cihazım yaklaşık 15 gün önce sim kar...t hatası vermeye başladı. Cihazda fabrika çıkışlı bir arıza olduğunu düşünerek yaklaşık 7 gün önce Troy servisine teslim ettim. Troy servisinin düzenlediği raporda cihazdaki sim k...

6 Ağustos günü saat 18.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için Eş Dost kodumla ilgili işlem yapı...lması talebinde bulundum. Görüşmem sırasında bu talebin alındığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra tekrar görüştüğümde sistemde herhangi bir talep ya da kod işlemi görünmediği söy...

Viessmann vitoclima 100-s Promax 12.000 BTU klimasını Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürün kargo ile eli...me ulaştıktan sonra kurulum için Viessmann müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın seri numarasının hatalı olduğu ve bu nedenle kurulum yapılamayacağı bilgisi verildi. Durumun ilg...

Madame Coco Garaj Günleri kampanyasından 26.07.2026 tarihinde büyük boy, sert kabuklu bir valiz satın aldım. Valizi sade...ce bu tatilimde ilk kez kullandım ve daha 1 hafta dolmadan tekerleklerinden biri kırıldı. Yıllardır kullandığım diğer valizlerimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni aldığım bu üründe i...

Akbank Erbaa Şubesi müşterisi olan 71 yaşındaki emekli annem, emekli maaşını 16.03.2026 tarihinde Akbank’a taşıyarak oto...matik fatura ödeme kampanyasına katıldı. Bu kapsamda beş adet otomatik ödeme talimatı vermesine rağmen kampanyada taahhüt edilen 10.000 TL yerine yalnızca 8.000 TL Nakit ödül yatır...

Digiturk spor paketini yaklaşık 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum ve ödemelerimi kredi kartımdan 12 taksit olacak ...şekilde yaptırmıştım. Sözleşmemin 16.07.2026 tarihinde biteceği bilgisiyle, sürenin sonunda üyeliğimin de otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Ancak sözleşmem bittikten son...