müşteri numarası
Son Şikayetler
PTT Teslimatı Hakkında Yanıltıcı Evde Yok Notu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Denizbank tarafından adıma gönderilen banka kartım, PTT aracılığıyla 15 Haziran tarihinde kargoya verildi. 19 Haziran ta...rihinde ise sisteme “evde yoktu” notu düşülmüş olmasına rağmen o gün evde olmamıza rağmen hiç kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir zili çalma ya da teslim denemesi yapılmadı. Ayrı
Yaris Poster'de Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Yaris Poster’den kampanya döneminde, teslimatın daha erken yapılacağı beklentisiyle sipariş verdim. Ancak #36892 numaral...ı siparişimin 9. Gününde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesi gerçekten profesyonellik dışı. Satış aşamasında müşteriye hızlı teslimat algısı oluşturulurken, gecikme yaşandığında

Bankadan Gönderdiğim 8.300 TL Hepbet Hesabına Yansımıyor Mağdur Oldum
Bugün sabah 10.45’te QNB bankası üzerinden hepbet hesabıma 8.300 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yap...tım. İşlemim banka tarafından başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen, yatırdığım tutar hepbet hesabıma hiç geçmedi. Herhangi bir hata uyarısı almadım, işlemin dekontu ve işlem num
TurkNet İzinsiz Kesilen İnternet ve Haksız 1300 TL Kurulum Ücreti Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim bilgim ve onayım dışında kesildi, ardından aynı hattı tekrar kullanabilmem için benden y...eniden başvuru yapmam ve yaklaşık 1300 TL kurulum ücreti ödemem istendi. Yaklaşık 20 gündür internetim yok ve mağdur durumdayım. TurkNet’te kayıtlı 5258596 müşteri numarasıyla hiz
Evofone Petkit Purobot Max 2 Kurulumunda Telefon Desteği Eksikliği
Evofone internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Petkit Purobot Max 2 model otomatik kedi tuvaleti ve beraberin...de çöp poşeti, koku giderici gibi yan ürünleriyle birlikte yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Priz uygunluğu nedeniyle kurulumu ancak bugün yapmaya çalıştım. Kurulum s
Siemens Güven Kaybı: Garanti Sonrası Ağır Arıza Ve 15.000 TL Tamir Ücreti
02.01.2023 tarihinde satın aldığım Siemens marka SN23IW51KT/19 model bulaşık makinem, 3 yıllık garanti süresi bittikten ...yalnızca 5 ay sonra arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımızda ana kart ve ön panelin bozulduğu, tamirat bedelinin ise 15.000 TL olduğu tarafımıza iletildi ve bu tutar faturalandır
5G Hızının Gelmemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Turkcell Superbox 5G 2 TB paketine 18 Haziran 2026 tarihinde online kanaldan başvurdum ve 19 Haziran 2026’da Uşak Merkez...’de kurulum yapıldı. Kurulum esnasında ne paketle ilgili ne de hız ve çekim kalitesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca herhangi bir hız testi de gerçekleştirilmedi.


Superbox Hattımda Cayma Bedeli Haksız Kesildi Ve İade Yapılmadı
Turkcell Superbox 60 GB hattım için cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hattımı kapattır...dığımda tarafıma yüksek tutarda cayma bedeli faturası yansıtıldı ve ben de yaklaşık 5.600 TL civarındaki bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Ödemenin iadesi için Turkcell müşteri hiz
Kredi Kartı Teslimatı Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basılıp postaya verildiğine dair bilgi geldikten sonra bu...gün “adresinize ulaştırılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdan sonra aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden adresimi hemen güncelledim ancak kartımın şu anda nerede olduğu, y
Ödeme Yapılan Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Hızlı İade Talebi
18 Haziran 2026 tarihinde internet sayfanız üzerinden Maq Home markalı “Vina Mini Mutfak Masa Takımı Antrasit” ürününü k...redi kartıyla 20.399 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydım görünmemektedir. Siparişimin sistemde görünmemesi üzerine
Yanlış Ve Hasarlı Sütyen İadesi Sonrası Dolap’ın Haksız Kararı
Dolap uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde Penti marka spor sütyenimi yeni ve hiç kullanılmamış halde sattım. Alıcı... daha sonra iade talebi oluşturdu, ben de ürünümden emin olduğum için iadeyi onayladım. Ancak 19 Haziran’da kargo elime ulaştığında, gönderilen ürünün benim gönderdiğim ürün olmadı
BiOS Şifresi Nedeniyle Haksız Onarım Ücreti Ve Yeni Bilgisayar Değişimi Talebi
Lenovo markalı ıdeapad serisi dizüstü bilgisayarımı ocak ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek sıfır ola...rak satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle uzun süre hiç kullanmadım, bilgisayarda fotoğraf indirme, e‑posta açma gibi en basit işlemler bile yapılmadı, bu durum teknik olarak da ço
Balıkhanem Deniz Ürünlerinde Donuk Ve Küçük Balık, Eksik Buz Aküsü Ve Tam İade Talebi
Balıkhanem.com (Marevia Su Ürünleri a. Ş.) üzerinden 18.06 tarihinde hamsi, sardalya ve bülbül kalamar siparişi verdim, ...ürünler 19.06 tarihinde elime ulaştı. Sitede özellikle “çok iri, taze” olarak nitelenen hamsi, bana geldiğinde hem çok küçük boyutluydu hem de donuk durumdaydı. Ayrıca ürünler yold



Enpara’nın Reklamındaki Yanıltıcı Şartlar Nedeniyle Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama
Enpara’nın yeni müşterilere özel “60.000 TL 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek 19.06.2026 tarihinde tama...men ilk kez müşteri olarak Enpara’nın kendi resmi internet sitesi üzerinden online hesap açtım. Reklam ve kampanya açıklamalarında, bu kampanyadan faydalanmak için özel bir yönlend
UT0364987 Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Acil Müdahale Talebi
Ceva üzerinden gönderilen ve takip numarası ut0364987 olan kargom 18 Hazira...n Perşembe gününden beri Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’indek
"Bilgilendirildim teşekkür ederim"
Kimlik Kartımın Teslim Edilmemesi Ve PTT’nin İlgisizliği
Nüfus müdürlüğünden gönderilen yeni kimlik kartım, PTT tarafından kargolandı. PTT’nin paylaştığı 7001192324892 takip num...arası ile yaptığım sorgulamada, kargomun bugün sabah saat 10.00’da dağıtıma çıktığını gördüm. Kimliğim geri dönmesin diye evde bekleyerek tüm günümü buna ayırdım. Ancak akşam tekr
Nakil İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Millenicom ev interneti aboneliğim için 11 Haziran’da nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 3 iş günü içinde ...nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19 Haziran olmasına rağmen hâlâ nakil işlemi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defala
TurkNet’ten Aylık Ücret Artışı Ve Peşin Ödeme Dayatmasına Karşı Şikayet
TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti kullanmaya başladım ve başvuru aşamasında aylık 699 TL olarak anlaştım. TurkNet’e... geçeli henüz 4 ay olmuşken bugün tarafıma, 1 Temmuz’dan sonra aylık ücretin 949 TL olacağı bilgisi verildi. Üstelik “isterseniz peşin ödeyin, o zaman fiyat sabit kalsın” şeklinde
İzinsiz 250 Dakikalık Paket Ve 130 TL Ücret İptali Talebi
Turkcell 5g Ultra Dijital 15 GB tarifesini kullanıyorum. 19.06.2026 tarihinde saat 15:36’da, tarifemin yenilenmesine yak...laşık 8 saat kala konuşma dakikalarım bittiği anda, hiçbir onayım olmadan hattıma 250 dakikalık ek konuşma paketi tanımlandı ve 130 TL ücret yansıtıldı. Konuşma hakkımın bittiğini
DS Damat'tan Gecikmiş Para İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eşim için DS Damat’ın online sitesinden 18 Mayıs tarihinde bir çift ayakkabı satın aldık, numarası olmadığı için iade et...tik. 20 Mayıs’ta tarafımıza iadenin onaylandığına dair mesaj geldi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartımıza 1.854,09 TL tutarındaki bedel halen yatırılmadı.
Teknosa'da Çift Çekim ve Hesabımın Bloke Olması
Teknosa internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 28.999 TL tutarında işlem aynı anda iki kez çekil...di. Durumu fark eder etmez talep oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Elimde ilgili sipariş numarası ve bankan
Modemsiz 7 Günlük İnternet Kesintisi Ve İade Talebi: Superonline Mağduriyeti
Superonline üzerinden aldığım kablolu ev interneti hizmetim yaklaşık yedi gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde inte...rnet kullanamıyorum. Buna rağmen Superonline tarafı ne teknik ekip yönlendirdi ne de somut bir çözüm üretti, sadece “ilgileniyoruz, bakıyoruz, yapacağız” gibi geçiştirici ifadelerl














