to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Üyelik Uzatması Ve Yüksek Fatura İptali Talebi
Digiturk spor paketini yaklaşık 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum ve ödemelerimi kredi kartımdan 12 taksit olacak şekilde yaptırmıştım. Sözleşmemin 16.07.2026 tarihinde biteceği bilgisiyle, sürenin sonunda üyeliğimin de otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Ancak sözleşmem bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin devam ettirildiğini, sadece 15 günlük kullanım için 16.07.2026 – 03.08.2026 tarihleri arasına 2.235,19 TL gibi yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum.
Kayıtlı müşteri numaram 1025895891’dir. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak şikayet ekibi tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ne arama ne de e-posta ile bilgilendirilmedim.
Sözleşmem bittikten sonraki dönem için, onayım olmadan devam ettirilen üyeliğin iptal edilmesini ve 16.07.2026 – 03.08.2026 dönemi için çıkarılan 2.235,19 TL tutarındaki faturanın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Buraya şikayet yazmayın kesinlikle dönüş yapmazlar kendi uygulamalarında da dönüş yapmazlar. İlk önce e devletten BTK yazın tüketici şikayet bildirim sistemine girin oraya gemini yapay zeka uygulamasından destek alarak sorunlarınızı yapay zekaya yazın oradaki şikayet metnini kopyalayarak BTK şikayet sayfasına yapıştırın. 10 gün içinde (hafta sonları hariç) cevap yazmak zorundalar. Oradaki haklılık mesajınızı ekran görüntüsünü alarak tekrardan e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti yazarak sizi yönlendirdiği sayfadan şikayet işlemlerinizi başlatın anlamadığınız kısımları tek tek yapay zekaya sorun gemini uygulaması çok iyi bu arada. Ödeme dekontlarını saklayın konuşma saatlerini tarihlerin hepsini bir kenara yazın ve şikayet içerisine detaylı bir şekilde ekleyin ki köşeye sıkışsınlar. Kesinlikle peşlerini bırakmayın bunların rahat hareket etmelerinin sebebi kişilerin sessiz kalıp çıkan ücretleri ödeyip her şeyi kendi haline bırakması. Geçmiş olsun umarım çözüm sağlanır