Kayseri Gross Market

Kayseri Gross Mevlana şubesinde geçen hafta ailemle birlikte alışveriş yaptığımız sırada, kasada görevli kasiyer şefi A**** G***** Ç****’in müşteri yanında son derece saygısız ve uygunsuz bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşteriyle konuşurken “yanlış” ifadesini kullandı, müşteri bunu üzerine alın...

29.01.2026 tarihinde Kayserigros Erkilet şubesinde kahve reyonunda ürünlere bakarken hiçbir şekilde saygısızlık yapmadığımız ve sadece kahveleri inceleyip bazılarını yerine geri koyduğumuz halde, çalışanlardan birinin üslubu ve tavrı bizi son derece rahatsız etti. Çalışan, “Almayacaksanız bakmayın i...

24.12.2025 akşamı Kayseri Gross Market Belsin şubesinden İçim proteinli vanilyalı süt satın aldım. Diyet sürecinde olduğum için bugün içmek üzere açtım, ilk yudumda tadı resmen zehir gibi geldi. Kendimde bir sorun var mı diye ikinci kez denedim ama yine aynı şekilde aşırı kötü, bozuk bir tat vardı v...

Kayseri Gross Gazi Kavşağı şubesinden bir hafta aralıkla iki kez alışveriş yaptım ve her iki alışverişimde de aldığım deterjan ve çamaşır suyu ürünlerinin sızdırdığını, eve geldiğimde aracımın bagajını açtığımda fark ettim. Çamaşır suyunun kapağını özellikle kontrol etmeme rağmen ürün yine de sızdır...

Kayseri Gross Stadyum şubesinden dün sabah yaptığımız alışverişte aldığımız Peyname Kızıl Star zeytini tuzdan yenmeyecek derecede ağır, aynı zamanda da yumuşamış ve bayatlamış şekilde çıktı. Zeytinin ne tadı ne de dokusu taze bir üründe olması gerektiği gibiydi. Ayrıca Akçay Yufka ve H**** İ****** ...

Yaklaşık iki hafta önce Kayserigross’tan aldığım Sütbanım tereyağında yoğun bir koku problemi yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ambalajında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, açtığımda hoş olmayan bir koku ile karşılaştım. Şimdiye kadar Sütbanım veya Kayserigross müşteri h...

04.11.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Kayseri Gross Stadyum şubesinde kasiyer işlemlerimi gerçekleştirdi. Ödeme sırasında nakit olarak verdiğim parayı uzun süre inceledi ve ardından başka bir arkadaşını çağırarak paranın kontrol edilmesini istedi. Tüm bu süreç benim yanımda gerçekleşti ve kendim...

20-21 Ağustos tarihleri arasında Erkilet Kayseri Gross şubesinde kardeşime verilen alışveriş kartıyla alışveriş yapmak istedim. Kart bilgileri ve fotoğrafları elimde olmasına rağmen, kart sahibi şehir dışında olduğu için alışveriş yapmama izin verilmedi. Israrla kart sahibinin bilgilerini verebilece...

15 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Gross'un Takas Bulvarı No:66 şubesinden siyah incir almak istedim. Ancak incirlerin alış fiyatının yaklaşık 4 katına satıldığını gördüm. Bu durumu mağaza yetkililerine iletmeme rağmen ilgilenen olmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayseri Gross'tan, manav ürü...

13.06.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi'ndeki Kayseri Gros şubesinden toplamda 64 adet gazoz satın aldım. Ürünler indirimli olarak satılıyordu ve herhangi bir şekilde son kullanma tarihiyle ilgili bir uyarı yapılmadı. Fatura numaram: T142025000000646. Ürünlerin son kullanma tarih...

Kayseri Gros Market zincirinden 16.07.2025 tarihinde bir adet şarj aleti aldım ve şarj aleti 5 dakika sonra şarj etmeyi kesti. Şarj aletinde sıkıntı olduğunu fark ettim. 30.07.2025 tarihinde mağazaya gittim, orada yetkili M****** Bey'e konuyu anlattım. Ancak M****** Bey, bir bakkal esnafında bile ol...

Grossanal uygulamasındaki fiyatlar ile market rafındaki fiyatlar bazen tutmuyor. Ürünlerin çoğu uygulamada görünmüyor. Sizin vermiş olduğunuz sipariş haricinde gelen ürünlerden oluşan fiyat farkını, eğer siz takipçisi olmazsanız, asla hesabınıza yatırmıyorlar.

Yine Kayseri gross yine bozulmuş ve küflenmiş ürün vakası. 3. Kez zehirlenme tehlikesi atlatmak ne demek. Biz alışveriş yaparken ürünün markasına bakmıyoruz ki gross ta satıldığı için güvenerek alıyoruz. Meğer hata yapmışız. Kime güveneceğimizi şaşırdık.

Geçen hafta sonu Kayseri Gross Stad Şubesi'ne gittik. Böylesine çeşitli ve lokasyonu güzel olan bir marketin orta ve özellikle üst katının cehennem sıcağıyla yarışır olmasına şaşırdım. Biz müşteri olarak daha fazla duramadık ve çıktık. Orada çalışanlar ne yapsın? Çalışanlarınıza hiç mi saygınız yok?...

Kayseri Gross Erkilet mağazasından Kristal Riviera zeytinyağı aldım, 2 adet. Tekrar iade etmek istediğimde, kredi kartı ile alışveriş yaptığım için sadece o gün iade edebileceğimi söylediler ve iade almadılar. Böyle bir uygulama olamaz. 'İade edemezsiniz, yerine ürün alın' diyorlar. Bu nasıl bir mar...

Pazar günü 22.06.2025 tarihinde Kayseri'de beyazşehir mevkinde Opet yakıt istasyonunun yanında bulunan Kayseri gross adlı zincir marketten alışveriş yapmak için gittik. Havluların satıldığı reyona doğru yöneldik ve zevkimize uygun bir havlu aramak için başka havlular ile karşılaştırma yapma süratiyl...

05.062025 tarihinde marketten (Kayseri Gross) yufka almıştım bayram için malum. Dün akşam yani 08.06.2025 tarihinde börek yapmak için elime aldığımda gördüğüm şeyi beni şok etti. Bu nasıl bir saçmalıktır son tüketim tarihine daha günler var nasıl oluyor da buzdolabımda duran yufka bu şefiye küfleniy...

Esentepe Mah' sindeki bizim gıda markette, küçük sepetler yok. Hep büyükler var. Demirden küçük sepet temini konusunda yardım rica ediyoruz, mağdur oluyoruz. Araçla gitmediğimizde, 2 tane bir şey alacağız, kocaman sepet arabayı almak zorunda kalıyoruz, oda boşsa. Her gittiğimde bu sıkıntıyı yasıyoru...

Kuruluşunuzun 2011 yılından bu zamana kadar müşterisiyim. İkamet adresime yakınlığı nedeniyle son 1 yıldır Kayseri Altınoluk şubenizden alışveriş yapmaktayım. Kasada bugün ailemin yaşamış olduğu saygısızlık ve fütursuz hareketten dolayı çok üzgün olduğumu belirtmek isterim. Kasiyerinizin, alınan ürü...

Kent beyaz çikolata sosu aldım. Beyazlıkla ilgisi yok, boz bulanık bir şey. Görüntüsü hiç hoş değil. Saklama koşulları önerildiği gibi, son kullanma tarihine daha var. Neden böyle olduğunu anlamıyorum, Kayserigross firmasından aldım. Ürün paket görselinde beyaz çikolata gösteriyor ve öyle yazıyor, a...

Kayseri Gross Market Altınoluk şube depo sorumlusundan şikayetçiyim firmacıyım hangi firmacı olduğumu belirtmek istemiyorum fakat cuma günü yani bugün cumadan sonra gel. Urunu alacağım dedi geldim fakat şu an 2 saat sonra alacağını belirtti herhangi bir sebep göstermeden ve bu olay sürekli olarak ya...

Bugün saat 7, 7.30 gibi Talas Kayseri gross şubesinden alışveriş yaptık. Ama a*** ç*** adında kasiyer alınan ürünleri sert bir şekilde kasadan geçirip fırlatarak bize verdi. Deterjanlarımız hep patlamış. Poşete dökülmüş. A*** ç** denen kasiyerden şikayetçiyiz.

Altınoluk gross markette fişte ek olarak 300 lira kargo bedeli diye bir şey girilmiş iyi ki çıkınca kontrol ettim. Ücret iade etmek yerine gidin müdürle görüşün dendi ortada kimseyi bulamayınca aldığım her şeyi iade edip paramı almak istedim. Ancak o şekilde diğer kasiyere sordu ve iade yapıldı. Çık...