to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Gross Market için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini personel davranışları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı 'Almayacaksanız bakmayın' gibi sert ve rencide edici ifadeler kullandığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, %38,9 payla süt, tereyağı ve sucuk gibi ürünlerde bildirilen bozulma ve küflenme sorunları olarak aktarılıyor. Şikayetçiler ayrıca, fiyat itirazları veya işlem süreçlerinde personelin ilgisiz kaldığını ve yardımcı olmadığını ifade ediyor.
06.08.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında Gros Kayseri Stadyum Şubesi’nde alışveriş yaptık. Ödemeyi yapmak için kas...aya geçtiğimizde, sağdan blok halinde 3. Kasa olarak kullanılan ve fişlerde 104 numarası görünen genç erkek kasiyerin tutumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Kasada öd
11.07.2026 tarihinde saat 11.30-12.00 aralığında Kayseri Gross Mevlana Şubesi manav reyonunda yaşadığım saygısız bir dav...ranışı paylaşmak istiyorum. Manav reyonunda tartım için kullanılan iki tartıdan sağ taraftakine ürünlerimi koyduğumda, tartım personeli o tartıdan tartım yapmadığını söyledi. Bunun
05.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Kayseri Gross Talas Mevlana Mahallesi şubesinde kasada sıra beklerken, kasa şe...fleri bizim önümüzden bir müşteriyi iznimiz olmadan kasaya aldı. Sıramıza rağmen bu kişinin öne geçirilmesine anlam veremedim ve durumu sorguladığımda görevli bana “Sıranı takip et
Kayseri Gross Market Esentepe Mahallesi şubesinden 31 Mayıs tarihinde hediye olarak vermek üzere toplamda 1,5 kilo sucuk... aldım. Kilosu 980 TL olan bu ürünleri son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen buzdolabında uygun koşullarda muhafaza ettim. Bugün, yani 18 Haziran tarihinde sucukların bozul
Yalan iş ilanı, şoför alımı var diye İŞKUR'dan mesaj geldi. Verdikleri numarayı aradım; insan kaynakları yüz yüze görüşm...e sağlıyor denildi. Talas şubeye gittim, insan kaynaklarındaki ilgili şahıs böyle bir alımımız yok dedi, kapıyı arkamdan çarptı. Saygısızlar ve yanlış ilan giriyorlar Kayseri Gross
Kayseri Gross Market Altınoluk şubesinden daha önce aldığım Tonla marka “Ekonomik Ton Balığı” (75X3) konservelerinden bi...rini 17 Nisan Cuma günü açtığımda, ürünün içinden siyah renkli yabancı maddeler çıktığını gördüm. Bu görüntü nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedik ve hiç yemeden bıraktık. Gı
Kayseri Talas kız yurdunun yanındaki Kayseri Gross şubesinden geçen çarşamba günü süt satın aldım. Aradan birkaç gün geç...tikten sonra sütü kullanmak isterken son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Durumu market çalışanlarına ve yetkili olduğunu düşündüğüm kişil
11 Mart 2026 günü öğleden önce Kayserigross Talas Bulvarı girişindeki şubenin kasap reyonuna gittim. Görevli personele, ...kilogram fiyatı 1400-1500 TL arasında olan etlerden daha uygun fiyatlı olanını istediğimi, yemek için daha uygun bir ürün olup olmadığını sordum. Bunun üzerine personel, müşterinin
Karatoprak Baharat markalı toz tarçını yaklaşık 15–20 gün önce Kayserigross marketten satın aldım. Ürünü yeni açtım anca...k tarçın kokusu kesinlikle yok, ne olduğu belli olmayan, tarçını andırmayan bir ürünle karşılaştım. Ürünün Kayserigross market tarafından incelenmesini ve gerekli kontrollerin yap
Kayseri Gross Mevlana şubesinde geçen hafta ailemle birlikte alışveriş yaptığımız sırada, kasada görevli kasiyer şefi A*...*** G***** Ç****’in müşteri yanında son derece saygısız ve uygunsuz bir üslup kullandığına şahit oldum. Müşteriyle konuşurken “yanlış” ifadesini kullandı, müşteri bunu üzerine alın
29.01.2026 tarihinde Kayserigros Erkilet şubesinde kahve reyonunda ürünlere bakarken hiçbir şekilde saygısızlık yapmadığ...ımız ve sadece kahveleri inceleyip bazılarını yerine geri koyduğumuz halde, çalışanlardan birinin üslubu ve tavrı bizi son derece rahatsız etti. Çalışan, “Almayacaksanız bakmayın i
24.12.2025 akşamı Kayseri Gross Market Belsin şubesinden İçim proteinli vanilyalı süt satın aldım. Diyet sürecinde olduğ...um için bugün içmek üzere açtım, ilk yudumda tadı resmen zehir gibi geldi. Kendimde bir sorun var mı diye ikinci kez denedim ama yine aynı şekilde aşırı kötü, bozuk bir tat vardı v
Kayseri Gross Gazi Kavşağı şubesinden bir hafta aralıkla iki kez alışveriş yaptım ve her iki alışverişimde de aldığım de...terjan ve çamaşır suyu ürünlerinin sızdırdığını, eve geldiğimde aracımın bagajını açtığımda fark ettim. Çamaşır suyunun kapağını özellikle kontrol etmeme rağmen ürün yine de sızdır
Kayseri Gross Stadyum şubesinden dün sabah yaptığımız alışverişte aldığımız Peyname Kızıl Star zeytini tuzdan yenmeyecek... derecede ağır, aynı zamanda da yumuşamış ve bayatlamış şekilde çıktı. Zeytinin ne tadı ne de dokusu taze bir üründe olması gerektiği gibiydi. Ayrıca Akçay Yufka ve H**** İ******
Yaklaşık iki hafta önce Kayserigross’tan aldığım Sütbanım tereyağında yoğun bir koku problemi yaşadım. Ürünün son kullan...ma tarihi geçmemiş olmasına ve ambalajında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, açtığımda hoş olmayan bir koku ile karşılaştım. Şimdiye kadar Sütbanım veya Kayserigross müşteri h
04.11.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Kayseri Gross Stadyum şubesinde kasiyer işlemlerimi gerçekleştirdi. Ödeme sıra...sında nakit olarak verdiğim parayı uzun süre inceledi ve ardından başka bir arkadaşını çağırarak paranın kontrol edilmesini istedi. Tüm bu süreç benim yanımda gerçekleşti ve kendim
20-21 Ağustos tarihleri arasında Erkilet Kayseri Gross şubesinde kardeşime verilen alışveriş kartıyla alışveriş yapmak i...stedim. Kart bilgileri ve fotoğrafları elimde olmasına rağmen, kart sahibi şehir dışında olduğu için alışveriş yapmama izin verilmedi. Israrla kart sahibinin bilgilerini verebilece
15 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Gross'un Takas Bulvarı No:66 şubesinden siyah incir almak istedim. Ancak incirlerin al...ış fiyatının yaklaşık 4 katına satıldığını gördüm. Bu durumu mağaza yetkililerine iletmeme rağmen ilgilenen olmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayseri Gross'tan, manav ürü
13.06.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi'ndeki Kayseri Gros şubesinden toplamda 64 adet gazoz satın al...dım. Ürünler indirimli olarak satılıyordu ve herhangi bir şekilde son kullanma tarihiyle ilgili bir uyarı yapılmadı. Fatura numaram: T142025000000646. Ürünlerin son kullanma tarih
Kayseri Gros Market zincirinden 16.07.2025 tarihinde bir adet şarj aleti aldım ve şarj aleti 5 dakika sonra şarj etmeyi ...kesti. Şarj aletinde sıkıntı olduğunu fark ettim. 30.07.2025 tarihinde mağazaya gittim, orada yetkili M****** Bey'e konuyu anlattım. Ancak M****** Bey, bir bakkal esnafında bile ol
Grossanal uygulamasındaki fiyatlar ile market rafındaki fiyatlar bazen tutmuyor. Ürünlerin çoğu uygulamada görünmüyor. S...izin vermiş olduğunuz sipariş haricinde gelen ürünlerden oluşan fiyat farkını, eğer siz takipçisi olmazsanız, asla hesabınıza yatırmıyorlar.
Yine Kayseri gross yine bozulmuş ve küflenmiş ürün vakası. 3. Kez zehirlenme tehlikesi atlatmak ne demek. Biz alışveriş ...yaparken ürünün markasına bakmıyoruz ki gross ta satıldığı için güvenerek alıyoruz. Meğer hata yapmışız. Kime güveneceğimizi şaşırdık.
Geçen hafta sonu Kayseri Gross Stad Şubesi'ne gittik. Böylesine çeşitli ve lokasyonu güzel olan bir marketin orta ve öze...llikle üst katının cehennem sıcağıyla yarışır olmasına şaşırdım. Biz müşteri olarak daha fazla duramadık ve çıktık. Orada çalışanlar ne yapsın? Çalışanlarınıza hiç mi saygınız yok?
Kayseri Gross Erkilet mağazasından Kristal Riviera zeytinyağı aldım, 2 adet. Tekrar iade etmek istediğimde, kredi kartı ...ile alışveriş yaptığım için sadece o gün iade edebileceğimi söylediler ve iade almadılar. Böyle bir uygulama olamaz. 'İade edemezsiniz, yerine ürün alın' diyorlar. Bu nasıl bir mar
